Estimados/as señores/as:
El pasado día 15/11/2025 compré en su web on line el artículo Guitarra Electrica Mosrite California, el cual incluía la marca en el título y la descripción del artículo.
Me pongo en contacto con ustedes porque mi luthier me informó de que el producto muestra varios indicios de ser una falsificación. Vuestro servicio de atención al cliente no ha proporcionado la documentación necesaria y tras solicitar que envíe la guitarra, con el consecuente coste de embalaje, he recibido notificación de Correos indicando que está en camino a mi casa sin previo aviso o acuerdo entre ambas partes.
SOLICITO, certificado de autenticidad o reembolso completo.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
