Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/04/2025, con pago aceptado en la misma fecha a las 10:26:39, compré en su web on line 18 unidades del artículo Textratein Soja Texturizada 400Gr. de Intracma, Referencia: 8414075101227, a un precio de 2.78€/u., el cual incluía su oferta promocional de envío gratis, por un importe total de 50,04€. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, ni me consta su preparación y registro en la agencia de transportes. Después de ponerme en contacto con ustedes a través del servicio de atención al cliente el 22/04/25 y el 25/04/25 tampoco he recibido respuesta. Adjunto impresión en pdf de la oferta del producto en su web. SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del importe total del pedido de 50,04€ en el mismo método de pago, como consecuencia del incumplimiento por parte de Antilia Soluciones S.L. CIF: B88298336, como responsable de Herbolario Medicinal. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de abril compré en su web on line dos articulos. Me pongo en contacto con ustedes porque uno de los dos artículos fue entregado 20 días después de la compra cuando en su política de entrega dicen que será de 2 a 3 días. Evidentemente ya no necesito el vestido porque tenía un evento y no lo he podido utilizar. SOLICITO, el reembolso de los artículos por incumplimiento de las normas de entrega y por la ilegalidad que supone no reembolsar el dinero de una compra realizada por internet. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […20/04/25] compré en su web on line el artículo [anticongelante…], el cual incluía su oferta promocional [anticongelante marca Aurgi. Me pongo en contacto con ustedes porque [me has cobrado el producto 2 veces ] Adjunto fotocopia NR pedido 616125 SOLICITO, el reembolso total que me cobrasteis 25.98 +25.98 por que como le he mandado mil mensajes y no OS importa a cobrar si que OS importa 2-3 veces pero cuando se trata de devolver nada Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as responsables de atención al consumidor:M.I.G06 Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la plataforma de compraventa VINTED, debido a un caso grave de devolución injusta que ha derivado en el bloqueo injusto y perjudicial de mi cuenta como vendedor. El día [18], vendí un producto original, un calzoncillo Tommy Hilfiger talla L, completamente nuevo y en perfecto estado. El comprador, tras recibir el producto sin ningún problema, inició una devolución alegando falsedad, y me envió de vuelta una prenda totalmente distinta a la que yo envié: una talla XL, sin etiqueta y visiblemente falsificada. Ante esta situación, contacté con el servicio de atención al cliente de Vinted y les proporcioné pruebas claras y contundentes: La factura oficial del producto original, con el logo del proveedor. Fotografías del producto que envié, donde se ve claramente la talla y el estado. Fotos del producto que me devolvieron (totalmente diferente). A pesar de todo ello, Vinted no solo ignoró mis pruebas, sino que falló a favor del comprador y bloqueó mi cuenta definitivamente, afectando mi reputación y mi economía, ya que utilizaba esa cuenta para generar ingresos regulares. Esta decisión ha sido totalmente injusta y desproporcionada. Considero que se han vulnerado mis derechos como consumidor y como vendedor, y por ello solicito: La revisión inmediata del caso por parte de las autoridades competentes. Que se tomen medidas contra la plataforma por su falta de imparcialidad. La reactivación de mi cuenta o compensación por los perjuicios sufridos. Les adjunto nuevamente todas las pruebas mencionadas y quedo a su disposición para cualquier información adicional que necesiten. Agradezco su atención y espero una respuesta lo antes posible.

Estimados/as señores/as: El pasado día 03/03/2025 compré en su web online: allzone.es, el móvil "iPhone 15 128GB azul" por un importe de 648,97€ con la intención de recibirlo en 48-72h. La referencia del pedido es 198380989. Me pongo en contacto con ustedes porque tras una larga lucha e intentos de contacto vía correo electrónico, Instagram y Linkedin, ya que no hay otra manera razonable de contactar con la empresa, a día de hoy (24/04/2025), todavía no tengo noticias suyas que sean fiables y realistas. Después de un mes y medio de espera para el envío del producto (con mails automáticos alargando los plazos y excusándose por problemas logísticos), el pasado 14/04 solicité la cancelación del producto y su consecuente reembolso. Desde entonces he recibido dos correos automáticos comentando que en el plazo de 3-6 días hábiles se pondrían en contacto conmigo para proceder a la cancelación (ya que su web tampoco permite hacerlo, ya que lo tienen capado). Ya han pasado 10 días y seguimos sin noticias. Mucho me temo, por vuestro histórico en redes, que esta dinámica seguirá posteriormente para conseguir el reembolso del producto. Adjunto documentación y correos emitidos y recibidos del proceso de cancelación que todavía sigue en curso. Todos los correos anteriores son en la misma linea dentro de las diferentes fases del proceso de compra y envío. RUEGO Y SOLICITO, DE FORMA INMEDIATA, EL REEMBOLSO DEL DINERO DE LA COMPRA REALIZADA Y NUNCA RECIBIDA, YA QUE LA CANCELACIÓN SE SOBREENTIENDE REALIZADA DESDE NUESTRA PRIMERA NOTIFICACIÓN. Si no se soluciona este problema, nos veremos en la obligación de emprender acciones legales contra su empresa Allzone ALL IN DIGITAL MARKETING SL., sita 28108 Alcobendas (Madrid), con página web: allzone.es Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A pesar de que su política de cambios y devoluciones de los productos adquiridos si lo permite, se niegan a proporcionarme un cambio de talla sobre la prenda recibida y lógicamente pagada. En compensación me ofrecen (supuestamente), un reembolso correspondiente al 20% del importe pagado. Yo simplemente quiero un cambio de talla, tal como ya les he comentado en diversos correos electrónicos.

Deseo devolver un producto de este pedido Confirmación de pedido #JULI10455 porque me viene pequeño y no hay manera de que me manden el formulario de devolución , después de bastantes mails que les he pasado . Y el teléfono me dice que no existe.

Compré una chaqueta en esta tienda, modelo ADRIAN, por el precio de 82€ en talla M. Me la prové y ni por asombro era una talla M, más bien una XS. No me cabia, a pesar de la mala calidad, venia sin ninguna etiqueta y decidí devolverla. Primero me pidieron una fotografia (en ninguna tienda que he comprado me han pedido una fotografia para devolver un producto). Segundo, que el envio de devolución hay que hacerlo a China (cuando supuestamente la tienda esta en Barcelona), con los costes de envio a cargo del consumidor que superan los 30€. Me pongo en contacto ya que quiero otro metodo de devolución y me ofrecen un reembolso del 20% quedandome con la prenda. A fin de poder desemmascarar este engaño expongo mi total desprovación con esta tienda que ni si quiera es una tienda real.

Se trata de una pagina web donde compran y venden electrodomésticos hace ya mas de un mes que vendi mi dispositivo móvil, al principio todo bien el envio a las instalaciones rápido y buen seguimiento. Una vez que tienen el movil en sus instalaciones dejan de mandarte correos sobre la verificación del proceso y si intentas contactar con ellos te responden con mensajes automáticos, el teléfono que tienen para consultas no existe y toda la atención al cliente son con respuestas automáticas. Llevo ya mas de un mes esperando a que me hagan la transferencia del dispositivo que vendi pero no hay respuesta por parte de la empresa y tampoco hay ninguna ayuda ni ningún medio para poder recuperar el dispositivo o que me hagan la transferencia.

Buenos días, El pasado 16 de abril realicé una venta en wallapop, el artículo fue empaquetado, protegido y precintado correctamente. Y el paquete fue entregado en la oficina de correos en perfecto estado. Este pasado martes 22 de abril, el comprador recogió el paquete en correos y me escribió que el artículo le ha llegado dañado. Al preguntar por el estado del paquete cuando lo recogió en correos, no responde no reporta fotografías ni detalles. Abre una disputa en la cual solo adjunta fotos del artículo dañado, y no aporta fotografías del paquete, de la etiqueta de envío ni otros detalles que aporten información sobre si el artículo sido dañado durante el transporte, o si lo ha podido dañar el mismo o incluso si está reemplazando un artículo dañado por el mío. Wallapop, sin pedir más detalles ni pruebas acepta la disputa y da al comprador 10 días para devolverme el artículo dañado, artículo que yo envié en perfecto estado. Espero vuestra respuesta. Gracias, Kirian Martínez Martín