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Producto y trato no correctos
Hola, realicé una compra con fecha 17 de julio del 2025 en la tienda de Ulanka en el centro comercial de Ribera del Xúquer y especifiqué al vendedor que necesitaba el modelo de zapatillas converse de la talla 39 de piel, le saqué el modelo de la estantería donde se encontraban y este procedió a sacarme un par de zapatillas del almacén. Cuando llegué a casa me di cuenta de que eran las mismas zapatillas pero de tela. Hoy, día 18 de julio de 2025 acudo a la tienda para comentar el problema y la persona que me atiende (diferente de la de ayer) me dice que no es verdad que le haya pedido ese tipo de zapatillas porque nisiquiera las tienen en la tienda (cuando llevo años comprando las mismas zapatillas en ese sitio), me comienza a levantar la voz diciéndome que no es cierto y que no me puede ayudar en nada más, le pido una solución y me dice que no la hay, que me tengo que quedar con las zapatillas que compré ya que no les quedan de las que pedí el día anterior, cuando le saqué el modelo y la talla el día anterior de esas mismas zapatillas, me vuelve a decir que lleva el registro y que ese tipo de zapatillas de esa talla llevan semanas sin tenerlas. Necesito reclamar una solución y el trato de la dependienta ya que ha sido el peor trato que he recibido de una persona que trabaja cara al público. Gracias, un saludo.
Cuenta desactivada
Buenas tardes. Ayer dia 17 de juliode 2025 puse un anuncio de venta por un altavoz jbl flip6. Me borraron el anuncio varias veces diciendo que es un producto falso cuando eso no es asi. Dispongo de su caja y tiket de compra. Trabajo en un hipermercado en la zona de electronica y multimedia. Es un producto que sale a la venta para empleados. En su dia fue una devolución y ahí quedó. Me gustaria recuperar mi cuenta pues llevo desde 2020 usandola. Tenia 111 opiniones positivas. Quedo a la espera de vuestras noticias. Recibir un cordial saludo
Cancelación de pedido
Hola, El pasado día 17/07/2025 hice un pedido de algunos artículos que la empresa había puesto en su web. Concretamente, el número de pedido es el ESCA32828, e incluía 3 Camisetas talla XL BWT Alpine Formula One Team's Official Unisex Top con Cuarto de cremallera - Lapis Blue, y una unidad más de la misma camiseta en la talla L. El pedido se pagó y recibí en el correo la confirmación de que estaban preparando el pedido, y que avisarían cuando se enviase. Unas horas más tarde, recibí por parte de la empresa, un mail en el que me informan de que han cancelado el pedido, sin ningún argumento, y que se reembolsará a mi cuenta. Me puse en contacto, a través de la dirección de correo que me envió la cancelación, para conocer cual era el motivo de dicha cancelación, ya que no lo sabía. Al día siguiente me responden literalmente con esto: " Nos han informado que el/los artículos (s) no estaba(n) disponible(s) para su envío, por lo que el pedido se ha cancelado y se ha reembolsado. Me parece una mentira en toda regla, ya que actualmente estos productos siguen ofertándose en su página web. El motivo de su cancelación, sin duda alguna, viene por el precio que pusieron en el momento en el que yo compré dichas camisetas. Parece que si se paga otro precio si que están disponibles, tal y como adjuntaré en esta reclamación. Me gustaría que este acto no quedara impune, ya que creo, que al igual que otros consumidores, no tenemos la culpa de los precios que ellos mismos ponen en sus productos. Es por ello que adjunto: - Pantallazo con los productos que seleccioné para comprar. - Correo de confirmación por parte de Castore de que el pedido se había recibido y se estaba preparando. - Correo con la respuesta que me han dado de Castore, que considero absolutamente una mentira. - Pantallazo, de su página web, de que dichos productos si están disponibles actualmente. SOLICITO el envío de los productos que compré por el importe que he abonado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Alberto
Devolución
El pasado 7 de julio realicé un pedido, el #1447, en la web minismile.com y quiero proceder a la devolución porque el producto no se ajusta a su publicidad ni en calidad, ni en origen. Siguiendo la política de la empresa, realice un correo a la empresa pidiendo dicha devolución pero no recibo respuesta. He enviado numerosos WhatsApp al teléfono de la empresa, el +34 643 34 26 89 y tampoco obtengo respuesta alguna.
Mienten para vender
Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de julio compre por su chat de WhatsApp(Orange comercial España 615915345 ) un (ipad Air 2025 / 128g) el cual incluía según la oferta presentada por su comercial el apple pencil pro y magic Key board. Me pongo en contacto con ustedes por qué: Solicito la entrega de estos implementos, ya que la conversación y luego de repetidas ocasiones de preguntar lo mismo, su vendedor me confirma que tiene incluido esto , por lo cual yo tomo la decisión de hacer la compra con esta información; Sin embargo, por motivos laborales tuve generar la compra de estos dispositivos al contado y no contado con este dinero fuera del contrato que tuve que hacer con ustedes y la permanencia del mismo, al Final el aipad me sale más costoso, yo tome la decisión de comprarla teniendo en cuenta el costo total que abarca todo lo indicado por su vendedor . Por lo que solicito el pago en dinero de del pencil , el envío del Key board, quitar la permanecía de mi contrató en general, la reducción del pago de mi factura a un 70% en el tiempo que esté con la compañía y la entrega de 1000 euros los cuales no percibí debido a que soy tattuador y el no contar con estos implementos al momento, me ha supuesto la perdida de este importe. Adjunto los pantallazos de la aplicación en donde se ve lo ocurrido Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Compra online y el artículo llega defectuoso
Hola, el día 22 de junio hice un pedido de una licuadora a esta tienda, al usarlo la 1 vez lo conecte y comenzó a salir humo y oler a quemado ósea el artículo llega defectuoso porque algo en buen estado no causa eso, devuelvo el producto y solicito el reembolso, la tienda se niega a reembolsarme el dinero porque dice que el artículo fue movido de su embalaje original, claro que fue movido del embalaje original, sino como lo iba a probar que funcionara bien, lo que me sorprende es que se nieguen a la garantía que por derecho todo electrodomésticos debe tener, he llamado para saber si me reembolsan y el agente que me ha atendido un Jose me atiende de malas formas y se ríe del caso, yo lo que pido es que se me reembolse el dinero íntegro pues el artículo no sirve y tampoco se han molestado en devolver un producto en buenas condiciones, se quedan con mi dinero y producto.
No he recibido lo que he comprado
Hola, realicé el 24/06 un pedido que no he llegado a recibir. No consta ningún telefono de empresa y les he mandado dos emails que no me responden.
INCUMPLIMIENTO DE PLAZO PARA SERVIR UN PEDIDO
Hola, realicé un pedido al CORTE INGLÉS, de un aparato de aire acondicionado y su instalacion el 25 junio 2025, y por email, me confirmaron que se realizaría el dia 15 de JULIO de 9 a 15h. El dia 15 de JULIO, nadie aviso, ni nadie vino del Corte inglés y Despues de 24h sin saber nada, empece con las llamadas a atención al cliente que lo único que me indicaban era el número de caso que iban a resolver. Ayer dia 17 recibo una llamada para decirme que sera el dia 29 julio cuando me instalarán el aire acondicionado. Es una tomadura de pelo y poca seriedad, por parte de una empresa que consideraba que cumplía sus contratos. Exijo una indemnización por el tiempo que va a transcurrir hasta que tenga el aire acondicionado. Y Una disculpa. Soy cliente del corte inglés, pero a partir de ahora creo que va a ser ni última opcion a la hora de comprar. Un saludo
Apple iphone 15
Estimados/as señores/as: El pasado día 02/06/2025 compré en su App el artículo iPhone 15, el cual incluía su oferta promocional iPhone 15 de 256 GB por 640 € Me pongo en contacto con ustedes porque REALICE PEDIDO DE TERMINAL IPHONE 15 DE 256 GB, AL SELECCIONARLO DECÍA QUE QUEDABAN 7 EN STOCK POR 640 € CUANDO ME LLEGO EL DISPOSITIVO A CASA EL 4 DE JUNIO PARA MI SORPRESA EL TERMINAL RECIBIDO ES EL IPHONE 15 DE 128GB POR 640€ MAS CANON DIGITAL POR COMPRA DE DISPOSITIVO 3.25€. YO REALICE LA COMPRA DE UN TERMINAL DE 256GB EN NINGÚN DOCUMENTO ANTES DE RECIBIR O DESPUÉS DE RECIBIR TERMINAL APARECE LOS GB. Adjunto fotocopia: documento de compra,contrato,y factura SOLICITO, El movil que yo compre iPhone 15 de 256 GB por 640€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados señores: El pasado día 3 de julio compré en su web on line el artículo IPHONE 16PRO 128 GB. Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha cumplido el plazo previsto de entrega. Adjunto correo de confirmación del pago y de que se ha incumplido el plazo de entrega. El producto no era oferta especial. SOLICITO, la resolución del contrato y que se reembolse el importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus URGENTES noticias, atentamente.
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