Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
09/09/2025

LLEVO 6 MESES CON EL MISMO RECLAMO

Buenas tardes, llevo ya mas de 4 meses desde que hice la primera reclamación y esta es la 3ra reclamación por medio de OCU con la empresa ALLZONE, la misma que a fecha de hoy aún no han realizado la devolución del dinero pagado por un producto que nunk lo despacharon y a los casi 2 meses realice el reclamo y sigo a la espera que me devuelvan el importe pagado del pedido 637507417 que son 893,15 € más los gastos de reclamación e intereses. Soy el Ing. José Luis Rodrigo Pazmiño con DNI: 39983335C Telf. 627796123

Cerrado
R. M.
09/09/2025

Compra online a traves de Carrefour, producto no entregado y no tramitan la devolución

Realicé un pedido con Carrefourel día 11-07-2025 ( 72764769-A ) a través de su página web, este pedido era a un vendedor a terceros con el que ellos trabajan " Informática Pavón". Al no recibir el pedido tramite la devolución de el importe del mismo y dos meses después ni Carrefour ni la empresa con la que colaboran dan señales de vida ni tramitan la devolución de el mismo..

Cerrado
M. L.
09/09/2025

PRODUCTO ROTO Y SIN SOLUCION

Con fecha 16 de Julio hicimos un pedido en la tienda Banak Import de Alcorcon de un producto para la segunda vivienda que tenemos en Cadiz, pagamos el transporte e instalacion, y llego roto, a dia de hoy 09/09/2025 no nos han dado ninguna solucion, ni recogen el paquete, ni nos devuelven el dinero, ni nos contestan a los correos. Son unos esta fadores.

Resuelto
E. T.
09/09/2025

problema con un producto

Hola realize una compra de un ventilador de un ordenador de 16GB y me mandaron un ventilador de 8GB. me han engañado . e reclamado via correos electronicos y telefonicamente y no quieren mandarme mi producto que yo compre

Resuelto
V. L.
09/09/2025

Compra de un vehículo

Hola, compré un coche en Flexicar. Firmé con la financiera el día 7 de agosto. Al principio todo muy bien, pero los problemas empezaron a venir a partir del día 22 de agosto. Me dijeron que ese día estaría el coche, y luego no fue así, que faltaba un papel de la gestoría. Luego me dijeron que tenía el sensor del Airbag malo, y que me iban a arreglar. El plazo límite de entrega era el 28 de agosto, pero que tenía que esperar a el electromecánico que volvía en septiembre y que me lo iban a mandar a Dos Hermanas. Ya que allí podía recoger el coche. Siempre me ponen una excusa, para la entrega. Fui a Sevilla hablar con ellos, y me ofrecieron traerme el coche, sin revisar. Cuando eso es peligroso, ya que si tengo un siniestro el Airbag no me salta, y se podía buscar un problema el comercial. Aún así no me lo traje. El trato con el comercial es de agresivo y mal educado, tengo los WhatsApp y me ha engañado varias veces. Me dió un número de Madrid, que es la central y me deriva a Sevilla y no me contesta. He tenido que echar para atrás, el seguro dos veces. No puedo confiar en él. Solo me han dado la cara en el concesionario de Dos Hermanas. En Sevilla se quitan del medio. Mucho decirme que me van a llamar para hablar conmigo, el responsable de el concesionario de Sevilla de la avn Monte Sierra, que es donde lo compré. Quiero que me devuelvan el dinero de la reserva, y que cancelen el contrato con la financiera. Ellos han cogido el dinero, pero a mí el día 5 de octubre me pasan la primera mensualidad de un coche, que no tengo. Quiero solucionarlo por las buenas, pero de ellos depende, que tenga que ir al juzgado a denunciar. Me he asesorado por mi abogado. Un saludo.

Resuelto
F. V.
08/09/2025

Problema con los puntos que te Dan por una compra

Buenas tardes, realice un pedido por Internet ya que en la tienda de vilanova i la geltru no lo tenían, cuando me llamaron para ir a recogerlo, anularon el pedido on line y lo hicieron físico en la tienda, el total es de 865,19 y me dijeron que tenía esos puntos y que a los 1000 tenía un descuento de 20€, al hacer ellos la devolución no me han acumulado los puntos y como han pasado más de 3 meses no se hacen responsables, he llamado y he enviado 15 mails y se pasan el problema de unos a otros, me presente en la tienda de vilanova i la geltru y la chica que me atendió de forma despectiva me dijo que lo había hecho el vendedor para sumar ventas en la tienda y que ellos no podían hacer nada ... Saludos

Resuelto
A. F.
08/09/2025

Problema con mi pedido

Hola realice un pedido el 8 de agosto del 2025 , con su total precio de 239,40€ . Desde ese día no tengo absolutamente ningún seguimiento ni gmail a que mi pedido está realizado o en proceso . Desde hace una semana llevo llamando e intentando para que me den una respuesta y solución a este problema y se me devuelva al menos mi dinero .

Cerrado
L. S.
08/09/2025

Producto NO ENTREGADO y NO DEVUELVE EL IMPORTE ECONOMICO

El pasado 15/08/2025, realizamos un pedido en Carrefour Online con número 73010945, por un importe de 598 €. Dicho pedido fue cancelado por nuestra parte como cliente ya que no lo queríamos (NO LO LLEGAMOS A RECIBIR NUNCA) y, a día de hoy, tras más de casi un mes de espera, no hemos recibido el reembolso correspondiente. Durante este tiempo hemos realizado numerosas llamadas al servicio de atención al cliente, prácticamente dos llamadas diarias, sin que nos hayan dado una solución definitiva. Además, he recibido informaciones contradictorias y poco claras por parte de los consultores de atención al cliente de Carrefour Online. Por todo lo anterior, solicito el reembolso inmediato del importe abonado (598 €), así como una respuesta por escrito que confirme la resolución de esta incidencia.

Cerrado
J. P.
08/09/2025

Los artículos no se corresponden para nada con los de la página

Hola! El 01/08 hice un pedido de 159,80 a “El armario de Sara”. Ponía que lo recibiría en 48h pero, el pedido no llegaba. Un día me dio por mirar el seguimiento en la cartera de Apple y ponía que venía de china. Ahí ya empecé a sospechar. La página te promete producto de buena calidad, hecho a mano y muchas cosas más que no son ciertas. Al recibirlo y ver una simple bolsa de plástico y todo metido a presión ya me imaginaba lo que habría dentro: prendas de mala calidad vendidas a precios mucho más caros. Me puse en contacto con ellos al email que facilitan y rellené el formulario de la página web pero, nadie da señales de vida. Simplemente me gustaría recuperar mi dinero. Un saludo Gracias

Cerrado
F. V.
08/09/2025

Problema con reembolso

Hola ..pues hice el pedido de una freidora de aire a PcComponentes y no recibí mi pedido ..no lo voy a recibir..les pido mi reembolso y no me lo quieren dar ...yo como consumidor..parece que tengo que cargar con su nefasta logística..ver para creer

Cerrado

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