Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/07/2023 compré el vehículo KIA Stonic, con matrícula 3266LPN de 2021, en su establecimiento de Viladecans, Barcelona. Al comprar el vehículo, me entregaron una supuesta copia de la llave del coche, así como toda la documentación teóricamente necesaria para poder hacer uso del vehículo y de los servicios propios de la marca KIA. Me pongo en contacto con ustedes porque: - La copia de la llave entregada en ese momento no corresponde al vehículo adquirido. - No se me entregó el libro de mantenimiento necesario para gozar de la garantía de 7 años propia de la marca KIA y la cual se nos destacó en el proceso de compra. SOLICITO: - la entrega de la copia de la llave correspondiente al vehículo que adquirí y en caso de no disponer de ella, que se sufrague el gasto de adquisición de una copia en la casa oficial. - que se me entregue el libro de mantenimiento con los sellos de las revisiones realizadas en la casa oficial, de manera que pueda hacer uso de dicha garantía. En caso de no tenerlo, que se hagan cargo del arreglo ya efectuado por una avería en el motor (adjunto copia de la factura) y posibles averías que entrarían en garantía hasta que el vehículo cumpla los 7 años. Sin otro particular, atentamente.

Les comunico que yo siendo usuario de la plataforma Wallapop, no consigo vender mis artículos al precio que yo deseo y me tuvieron las cuentas bloqueadas sin ninguna explicación no pudiendo realizar las ventas de mis artículos. Estuve con las cuentas bloqueadas durante más de dos años sin ningún motivo aparente y sin darme ningún tipo de explicación. Actualmente estoy perdiendo mucho dinero por culpa de esta plataforma que no consigo vender mis artículos y me bloquean las cuentas sin ninguna explicación y sin ningún motivo. Soy miembro de Wallapop desde finales del año 2020 hasta ahora y no consigo vender mis artículos a los precios que yo deseo. A consecuencia de ello mis ganancias están paralizadas y sólo pierdo dinero al no poder vender mis artículos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/07/2024 compré el artículo jamón serrano. Al comprar el artículo solicité a la charcutera, vendedora 113 según el recibo, que cortara el jamón “lo más fino que pudiera”, me dijo que x, dije que a poder ser más fino y finalmente me dijo “esto es lo más fino que se puede”, pues bien, llego a casa y son filetes (ver foto). Me he gastado 5,16€ para algo que interpreto de manera bastante probable la charcutera no ha servido adecuadamente porque no ha querido, o eso, o es realmente muy incompetente y no tendrían que tenerla en servicio al público. Me pongo en contacto con ustedes porque no es la primera vez que me dan este servicio en la charcutería, y ya voy con miedo a comprar. Otras veces ha podido ser las prisas, que tenían presión, que yo no especifiqué, pero esta vez la empleada se ha mostrado muy poco profesional y hace que el cliente se sienta engañado. SOLICITO que las empleadas sean competentes y den el servicio que se les solicita. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Necesitamos una copia del ticket con urgencia, de una compra realizada en valencia. Les hemos ofrecido todos los datos necesarios para que puedan llevar a cabo la solicitud y no nos ayudan a conseguirlo, simplemente nos responden que necesitan datos personales, pero no nos indican cuales. Les envié toda la información que en otras tiendas me han solicitado para poder hacer el mismo proceso y adicionales, para prevenir. Pero simplemente no responden, tengo que hacer un reembolso con la marca Sony por una cámara que compre y se acaba mi plazo, estoy más de 15 días solicitando. La compré en El Corte Inglés, ya que supuestamente ofrecen un servicio post venta excelente, pero me encuentro en que es nefasto, les exige que si no tengo devolución para crear una simple copia de un ticket, solicitaré que sea El Corte Inglés quién me abone los 300€ de reembolso que SONY me ofrece por mi compra. Espero que de esa manera sean más rápidos.

La comercializadora Nedgia delega en ELECNOR la realización de la inspección quinquenal, y notifica a los clientes de manera anticipada, repetidamente y por medios diversos: e-mail, SMS. También aparece un cartel en el vestíbulo del edificio con la fecha y las horas. En dicho cartel (foto adjunta) se indican dos teléfonos de contacto para notificar ausencia en la hora prevista para la inspección. Pues bien, he intentado contactar a través de ambos teléfonos en numerosas ocasiones y nunca he obtenido respuesta. El móvil (supuestamente, del inspector), apagado o fuera de cobertura. El fijo (ELECNOR), da señal de llamada que no se contesta o, directamente, aparece "no disponible". ¿Para qué informar de dos teléfonos completamente inútiles? Absurdo, porque no solo perjudican al cliente (lo que, evidentemente. les da lo mismo), sino que si facilitaran la comunicación, a lo mejor se ahorrarían más de una visita extra por parte del técnico inspector. Añadir que hace días intenté resolverlo a través de Nedgia y, para sorpresa de nadie, mi mensaje no se hizo llegar a ELECNOR y los teléfonos en cuestión siguieron sin ser accesibles. En consecuencia, he tenido que cancelar compromisos previos para poder estar presente y atender al inspector, suponiendo que comparezca: los clientes debíamos estar disponibles entre 11:00 y 14:00 pero a las 11:45 aún no se había presentado nadie. Una verguenza la atención al cliente por parte de ambas compañías.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día [21/06/24] compré el artículo [Perfume Dolce y Gabanna Devotion]. Me pongo en contacto con ustedes porque cuándo me llegó estaba precintado y con la pegatina de alarma antirrobo, la caja es la original y todo parecía correcto, así que le di a OK pero el olor ya me pareció distinto y busque un bote original y ahí ya puede encontrar diferencias, pero está muy lograda la falsificación , entiendo perfectamente su política de devoluciones pero creo que tienen que haber excepciones como en este caso que es una falsificación, no somos detectives para saber de primeras que es una falsificación, no pensé nunca que esto me fuera a pasar a mi, ya he pedido en Wallapop perfumes y nunca he tenido problemas, por lo tanto SOLICITO que me sea devuelto el importe pagado por mi, no tengo problema en devolver el producto falso a donde me indiquéis. […]. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hemos tenido Securitas Direct durante más de 20 años, llegando a tener alarmas en tres casas, local, casas de familiares, etc. Después de tantos años, pagando cada mes, cada subida desorbidatada, cada ampliación realizada, etc. El cabeza de familia fallece, debido a ésto nos aconsejan cambiar las alarmas de nombre, cosa que se hace inmediatamente, unido a ésto ampliamos, por recomendación de ellos, los sistemas de alarma, el técnico se presenta en dos de nuestras viviendas, realiza los cambios que ellos ven pertinentes, y le hacen firmar a mí madre en una tablet, según ellos el parte de servicio. Al cabo de unos meses, vemos como el importe mensual va subiendo, y se decide cambiar de alarma, desde ahí hasta ahora seis meses después, todo está siendo un infierno. Lo que se firmó en la tablet no fué un servicio técnico, fué una financiación de los nuevos aparatos, cosa que no mencionaron en ningún momento, no dieron a leer, ningun tipo de documento, no dejaron copia de nada, y tras llamar en innumerables ocasiones, logramos que nos envíen lo que firmamos en su momento., que para nuestro asombro es una financiación a 36 meses de dos aparatos. Hemos dado de baja el servicio de todas las viviendas, hemos llamado, hecho escritos, las llamadas diarias se suceden una y otra vez, nos hemos negado a abonar nada, es humillante . Hemos ofrecido que recojan los aparatos a lo que se niegan. He devuelto cada mes los recibos que siguen metiendo en mí banco, al cual le he dado la orden de que los bloquee, pero no sé cómo siguen metiendo cada mes el recibo. Ahora nos llaman desde su asesorías, o por lo menos eso dicen, y cuando no es la asesoría por teléfono son SMS con amenaza incluida. ¿Qué podemos hacer?

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de Junio de 2024 compré el artículo WIND CLEAR RATTAN - Ventilador de techo 40W silencioso Ø107cm aspas retráctiles con luz LED de 36W. El articulo llego defectuoso, las aspas estan mal y pegan en la lampara, creado un sonido horrible al plegarse o abrirse, dando la sensacion de que va a romperse, cuando el articulo deberia ser silencioso. Me pongo en contacto con ustedes porque hice una reclamacion para una devolucion o cambio de articulo, y no solo no me hicieron caso, me dicen que me envian un moto. (Que no es la part defectuosa), encima no se me ha enviado nada, sigo con le producto defectuoso y no me cogen el telefono o contestan a los emails. SOLICITO un reembolso completo del importe del articulo defectuoso. Sin otro particular, atentamente. Se ha añadido el numero de incidencia.

1. Me suscribí a kindle unlimited pagando 9.99€ al mes porque tengo un lector de libros kindle 2. El servicio no funciona correctamente. Solamente algunos libros puedo leer en mi lector. 3. Me pongo en contacto con ellos para reclamar una solución 4. La solución que proporcionan es genérica y no solucionará el problema que tengo 5. Llamo para hablar con un agente. Después de media hora al teléfono la llamada se corta y nadie me llama de vuelta 6. Escribo de nuevo a Amazon contando lo que está pasando y pidiendo una devolución del servicio kindle unlimited. 7. Amazon dice que no y para ellos acaba ahí la conversación sin darme más explicaciones Quiero la devolución de los 9,99€ por un servicio que no puedo usar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis cobrado 2 veces 31, 98 € el dia 26 de Junio y otras 3 veces lo habéis intentado sin resultado. Yo solo mire para pedir un credito y me han suscrito. SOLICITO. Devuelvame el importe de 63,96 € y dar de baja la suscripción para siempre. Si no obtengo respuesta y no me lo reembolsan inmediatamente lo reclamaré a través del abogado de OCU. Sin otro particular, atentamente. ROSANNA CASAN