Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el 13 de febrero numero pedido 69627 de los siguientes artículos: - Trangoworld Chaqueta Trx2 Shell Pro Azul Oscuro | Hombre - TALLA ROPA : XL - Trangoworld Chaqueta Trx2 Shell Pro Azul Oscuro | Hombre - TALLA ROPA : XXL La talla XXL se recibió y se devolvió por ser grande, tras la devolución la tienda ya la ha recibido. La talla XL la tienda nunca la envió por falta de stock. Solicite la devolución de ambos artículos y el abono nunca ha llegado, informan el 04/03/26 mediante mail que están en ello, pero el dinero no lo han devuelto. Solicito me devuelvan el importe pagado por ambos artículos 675.90 € ya que uno nunca sé envío y el otro ha sido devuelto a la tienda. Espero puedan resolver este asunto pronto. Gracias

Compré tres tejanos de la marca brownie y al primer lavado ya se me han desteñido ya no hablo de que los debo lavar solos porque sale todo el color y puedo manchar otra ropa,reclame en la misma empresa y me dijieron que me debo dirigir a la tienda a donde compré cosa que yo no encuentro justo y tampoco correcto ya que la tienda es un intermediario no es la que fabrica el producto, estoy muy disgustada con la respuesta por la parte del fabricante a más les envíe fotos para que vean que no es mentira y luego me responden que debo ir a la tienda de donde compré cuando la misma tienda solo vende sus productos en centro comercial puerto Venecia de Zaragoza, el que se debe hacer responsable de su mal producto es que lo fabrica no el que lo vende ,está claro que jamás recomendaría la marca

Soy usuario de la plataforma Wallapop desde hace aproximadamente nueve años, manteniendo durante todo este tiempo un historial correcto y numerosas valoraciones positivas tanto por parte de compradores como de vendedores. Recientemente, mi cuenta fue desactivada de forma definitiva alegando un supuesto incumplimiento de las Normas de la Comunidad por la existencia de “contenido inapropiado”. Sin embargo, a pesar de haber solicitado en repetidas ocasiones una explicación concreta, la empresa no ha identificado en ningún momento cuál es el anuncio, contenido o conducta específica que supuestamente vulnera dichas normas. Durante el proceso de reclamación interna se me han dado distintos motivos (quejas de usuarios, un producto concreto o contenido inapropiado), sin aportar información detallada que permita entender o verificar la decisión adoptada. Finalmente, Wallapop ha comunicado que mantiene la desactivación y que no responderá a más comunicaciones sobre el asunto, remitiéndome a mecanismos externos de reclamación. Considero que la decisión adoptada es desproporcionada y carente de la transparencia mínima exigible, especialmente teniendo en cuenta mi antigüedad en la plataforma y mi historial de valoraciones positivas. Solicito Que la empresa facilite una explicación clara y concreta sobre el contenido o conducta que supuestamente ha motivado la desactivación de la cuenta. Que se revise la decisión adoptada y se valore la posible reactivación de mi cuenta. Que se garantice una aplicación transparente y proporcionada de las normas de la plataforma.

Estimado equipo de Privicompras, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal. He detectado que desde su empresa se está intentando realizar un cargo de 18 € en mi cuenta bancaria. Quiero dejar constancia de que desconozco completamente su servicio y que en ningún momento me he registrado ni he autorizado ningún tipo de suscripción o cobro por parte de Privicompras. Por este motivo, solicito de manera inmediata: La cancelación de cualquier suscripción o cuenta que pueda existir asociada a mis datos. La eliminación de mis datos personales de su sistema. La confirmación por escrito de que no se volverá a intentar realizar ningún cargo en mi cuenta. Les informo además de que, en caso de que se realice algún cobro sin mi consentimiento, procederé a realizar la correspondiente reclamación ante mi entidad bancaria y ante los organismos de consumo pertinentes. Quedo a la espera de una confirmación de la baja inmediata. Atentamente, Danna Sierra

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de Febrero de 2026 compré el artículo Opatra Synergy Rose LTE, Neolumo Peeling Gel, Neolumo Day Cream, en el stand de Mineral Cosmétics de Centro Saler en Valencia. Al principio me abordaron para ofrecerme y demostrarme cómo funcionaba el Peeling gel, supuestamente aplicándolo y el mismo retiraba partículas muertas de nuestra piel, cuando llegué a casa comprobé que ese mismo efecto lo hacía sobre cualquier superficie por lo que las propiedades de producto que me vendieron fueron falsas. Además después me mostraron la crema solo para ver que se absorbía mejor después de ese producto. Sin yo decir nada ya me lo quisieron vender, me dijeron que estaba de oferta los dos productos por tan solo 199,99€, yo de manera inconsciente accedí por la presión establecida. A mayores me mostraron un nuevo producto con una mascarilla la cual me probaron en el rostro junto el aparato de luz (roja, azul y verde). Me lo quisieron vender a toda costa intentándome convencer que era lo mejor para mi piel. El producto costaba 1350€ lo cual me dijeron que podía abonar en 9 meses pagando por adelantado 244,99€ en FRAKMENTA (luego investigando me he enterado de que cobran comision cuando a mí no se me informó de eso) Al comprar el artículo me ofrecieron de forma adicional tratamientos faciales valorados en 150€ y 350€ que se realizarían en dicho stand, menos el último que se realizaría entienda, dicha tienda la he buscado y no debe de existir, junto con una mascarilla gold core timelss dual y otra mascarilla a mayores. Aun así yo accedí, si es cierto que la situación me estaba abrumando un poco pero decidí confiar en ellas. Una vez pagado este producto me volvieron a ofrecer otro igual pero supuestamente mejor, El opatra synergy por un valor de 2000€. También debía de pagarlo a plazos por lo que pagué 95,99€ a mayores para llevarme ese nuevo producto. Después de todo lo ocurrido yo no sabía ni lo que estaba pagando. Reconozco que fue error mío, no estoy pasando por una buena situación y me vi encarcelada y sin poder decir que no por la presión establecida. En resumen aunque al principio me parecieron muy amables siento que me bombardearon con información falsas y se aprovecharon de mí vendiéndome todo tipo de producto. Además cuando he querido investigar sobre todo esto me he dado cuenta de que todo es falso y se aprovechan de la clientela, leyendo opiniones y reclamaciones en este foro, por lo que siento que he caído en la misma trampa. A mayores desde que me echaron los productos siento que me arde la cara todo el tiempo y no me han sentando bien, decidí ponerme en contacto con mi tía que es dermatóloga y me ha dicho que lo deje de utilizar inmediatamente que son productos muy agresivos para mi piel. He estado leyendo que gente ha ido a devolver los productos y ellas se han negado. Por eso directamente me pongo en contacto con vosotros. No quiero los productos después de 24h no me han sentado nada bien. Además que las prácticas de venta en ese establecimiento vulneran lo establecido en la ley 3/1991 de competencia desleal y en el real decreto legislativo 1/2007, que protege al consumidor frente a este tipo de actuaciones atosigantes y manipuladoras para que caigas en la compra de los productos. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito devolver los productos y que se me devuelva el dinero íntegro de lo que ya he pagado y se cancele los cobros de frankmenta por favor, SOLICITO la devolución del primer cobro de 199,99€, segundo cobro de 244,99€ y tercer cobro de 95,99€. Adjunto los justificantes del cobro. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, compré un robot de piscina inalámbrico en el mes de agosto de 2025, no tengo cargador y no me dan opción ninguna, me dicen que hable con él vendedor una y otra vez. Después de hablar con el vendedor me comunica que no existen repuestos disponibles. Me vuelvo a comunicar con ustedes en repetidas ocasiones y la única solucion que me dan es hacerme un reembolso parcial, el artículo es inutilizable sin cargador. Según la normativa deben de tener repuestos durante 10 años y sino me deben de reemplazar el artículo. Son responsables de las ventas que realizan por lo que quiero que me den una solución definitiva

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

On February 12, I paid a €116 invoice to Vente-unique for an additional sofa assembly service for order VP2512160062. The very next day, February 13, the transport company contacted me to schedule the delivery. However, they informed me that Vente-unique had completely failed to transmit any instructions regarding the assembly service. Because Vente-unique did not provide this information to their own carrier, my delivery was stalled for an entire week. Support agents at Vente-unique were utterly unhelpful and could not resolve their internal communication failure despite my calls. To avoid waiting indefinitely for Vente-unique to fix their mistake, I contacted the carrier directly at the end of that week and requested they deliver the sofas without the assembly service. The delivery took place the following week, and I assembled the furniture myself. On February 20, I sent a formal written notice to Vente-unique detailing the issue, canceling the unprovided assembly service, and requesting a full refund of the €116. Today is March 10. Vente-unique has completely ignored my email. I have called their support line twice since February 20. Both times, agents made unacceptable excuses, claiming they "need to verify with the logistics department that the assembly did not happen" and promising to call me back. They never do. Withholding my funds for an unprovided service while using internal verification delays as an excuse is a violation of consumer rights. The legal 14-day timeframe for a refund has passed. I demand an immediate refund of €116 to my original payment method.

Buenos días, he tenido un problema con mi cuenta, la cual uso a diario y nunca he tenido ningún problema, el caso es que me la han desactivado por spam, en casa somos 3 usuarios de wallapop y preguntamos dos por el mismo producto... El resultado es la desactivación indefinida de las cuentas, lo cual no entendemos, tenemos dinero en el monedero y varias transacciones en trámite, tanto ventas como compras. Soy usuario desde 2015, activo, siempre a través de wallapop envíos, nunca he tenido ningún problema con ningún usuario, pueden revisar mi historial de votos. Y me encuentro ahora con la cancelación. Me gustaría solucionar esto para poder hacer seguimiento de las transacciones que tengo pendientes. El número de consulta es el siguiente 17552939 Gracias por su atención.