Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me han cobrado un importe de 29,50€ por una suscripción que yo no he realizado en ningún momento y que ni siquiera sé de que se trata por lo que les exijo efectúen la devolución de forma inmediata.

Francisco Javier cortes del barco DNI: 47512398X Dirección: bda de la paz 14 2 derecha Teléfono: 685147625 Correo electrónico: killoski23@gmail.com A la atención de: OCASIÓN PLUS S.L. Alcalá de Guadaira CIF:B-86140597 atencionalcliente@ocasionplus.com Administracion@ocasionplus.com Asunto: Desistimiento del contrato de compraventa del vehículo Peugeot 5008 5431HLZ Fecha: 28/07/25 --- Muy Sres. míos: El pasado día 19/07/2025, formalicé con ustedes la compraventa del vehículo Peugeot 5008 5431HLZ, con un precio de 7850, en su centro de Alcalá de Guadaira. Apenas 20 km después de la adquisición, se encendió la luz de avería de motor, lo que evidencia un defecto preexistente o falta de conformidad del vehículo vendido. Desde entonces, el coche permanece en sus talleres, donde lleva más de una semana sin que me hayan proporcionado una solución, reparación efectiva ni alternativa de movilidad, incumpliendo así el deber de garantía recogido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios. En virtud de lo anterior, y dado que la falta de conformidad se ha manifestado en un plazo inferior a 15 días desde la entrega del vehículo, solicito formalmente el desistimiento del contrato, con la consiguiente devolución íntegra del importe pagado y la recogida del vehículo por su parte. Les requiero para que procedan a esta devolución en un plazo no superior a 3 días naturales, reservándome el ejercicio de las acciones legales que correspondan en caso de no obtener respuesta satisfactoria. Quedo a la espera de su contestación por escrito. Atentamente, Fco Javier cortes del barco

Habiendo realizado el pedido anteriormente citado el pasado 13-07-25, por importe de 37,9€, que no se ha servido en el tiempo estipulado por la empresa vendedora, reclamo un reembolso íntegro. Aunque he intentado contactar con ustedes por varias vías (adjunto imágenes), se dedican a hacer oídos sordos y/o colgar las llamadas entrantes de sus clientes; así pues, ustedes tienen ahora mismo mi dinero y mis productos, por lo que reclamo el reembolso correspondiente que sí cobraron velozmente.

Asunto: Reclamación por pedido cancelado y reembolso no recibido – OKAASPAIN Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la tienda online OKAASPAIN, debido a la falta de reembolso correspondiente a un pedido cancelado. El 29 de mayo de 2025 realicé una compra a través de su sitio web (pedido número 848329 OKAASPAIN) que incluía dos productos que, según indicaban, estaban disponibles en stock. Transcurridas dos semanas sin recibir el envío ni ninguna comunicación por su parte, decidí cancelar el pedido. La empresa me confirmó que procedería al reembolso del importe pagado. A fecha de hoy, y tras haber transcurrido más de ocho semanas, no he recibido dicho reembolso ni respuesta adicional por parte de la empresa, a pesar de haber intentado contactar con ellos por teléfono. Solo me responden por mail que se ponen en contacto con el departamento de contabilidad. Solicito su mediación para que la empresa cumpla con su obligación de reembolsar el importe correspondiente. Quedo a disposición para aportar cualquier documento adicional que sea necesario. Atentamente,

buenos días totalAV me ha cobrado sin mi autorización atraves de la tarjeta de crédito 600 euros que en pesos colombianos equivale a 2400,000. por un antivirus por lo tanto necesito comunicarme con ellos ya he comunicado a mi banco gracias

Por medio del presente escrito formulo RECLAMACIÓN contra la empresa TRADEANDO (y la financiera asociada SEQURA WORLDWIDE, S.A., NIF A66054164), por los hechos que paso a exponer, solicitando la anulación del contrato suscrito y el reembolso inmediato del importe abonado. En fecha reciente, agendé una cita telefónica con la empresa TRADEANDO, la cual derivó en una llamada por parte de un comercial de dicha entidad. El motivo era realizar una entrevista supuestamente para valorar mis aptitudes y ofrecerme acceso a un programa de formación y trading financiero online. Durante la conversación telefónica, el comercial me indicó que el curso consistía en un único pago de 169 €, a abonar en el mismo momento de la llamada, mencionando además que otras cantidades se detraerían en el futuro de las supuestas ganancias generadas al operar. En ningún momento se me informó del precio real del curso (2.037,96 €, intereses incluidos), ni se me comunicó que estaba suscribiendo un contrato de crédito al consumo con la entidad financiera SEQURA WORLDWIDE, S.A., a pagar en 12 cuotas mensuales. Se me instó a facilitar mis datos personales y bancarios de forma inmediata, sin permitirme conocer con antelación las condiciones del contrato ni disponer de documentación previa alguna. Las condiciones fueron remitidas horas después de haber realizado el pago, ya cuando el contrato estaba formalizado. Considero que el contrato fue suscrito con vicios del consentimiento, al haberse inducido al error mediante una descripción engañosa, ocultación de información esencial, presión en el proceso de contratación y falta de transparencia. Menos de 24 horas después del pago, me puse en contacto con la empresa TRADEANDO por distintas vías (WhatsApp y llamadas) para ejercer mi derecho de desistimiento, informando de que no había accedido a contenidos formativos ni materiales del curso. La empresa denegó el desistimiento alegando que, al haber accedido a la plataforma, el derecho de desistimiento no aplica, ignorando que ni he consumido contenido ni he hecho uso real del servicio, más allá del simple acceso técnico instado por el comercial tras el pago. A pesar de mis reiteradas solicitudes, no se me ha facilitado medio alguno para realizar la reclamación formal por escrito. Tampoco se ha atendido mi petición de devolución ni cancelación del contrato. FUNDAMENTOS Conforme al artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), tengo derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en el plazo de 14 días naturales. El artículo 103.m del TRLGDCU indica que la excepción al desistimiento no es aplicable si el servicio no se ha comenzado a prestar o si no se ha producido el consentimiento expreso informado por parte del consumidor una vez conocida la renuncia a su derecho. Dado que no se me informó debidamente del contrato, del precio real ni del proveedor financiero, y que no he tenido acceso voluntario a ningún contenido, el desistimiento es plenamente válido y debe ser respetado. Además, la conducta comercial observada podría considerarse una práctica desleal o incluso engañosa conforme a la Ley de Competencia Desleal. SOLICITO Que se admita la presente reclamación y se tramite conforme a lo previsto por la normativa vigente de protección al consumidor. Que se declare la nulidad del contrato por vicios del consentimiento y falta de información previa, y que se reconozca mi derecho al desistimiento. Que se inste a la empresa TRADEANDO y a SEQURA WORLDWIDE, S.A. a proceder al reembolso inmediato del importe abonado y a la cancelación del contrato de financiación. Que, en su caso, se trasladen estos hechos a la autoridad competente en materia de consumo, protección financiera o sancionadora si se apreciaran indicios de infracción.

Llevo reclamando desde que compré el producto. Solicité la devolución y reembolso del dinero y seguimos igual después de un mes reclamando. Les adjunto todas las capturas y documentación siguiendo las instrucciones de la última comunicación con ustedes. No estoy de acuerdo con la solución que me ofrece. Llevo desde le 14 de junio intentando devolver el producto. Primero me dicen que no es necesario que lo devuelva, pero me piden fotos y medidas del producto. Pasado unos días, me emiten un código de devolución a una dirección de La Coruña que no existe. Me vuelvo a poner en contacto con Amazon y les vuelvo a explicar. Pasado unos días, me vuelven a enviar la misma dirección de La Coruña que no existe. ¡Es una dirección falsa! Me vuelvo a poner en contacto con Amazon y les vuelvo a reclamar. Me explican que si vuelven a reclamar al vendedor, tardará más. Que es mejor devolver el producto a lo que yo no me niego pero ¿a qué dirección si la de La Coruña es falsa? Miren la dirección de la etiqueta de devolución y convénzase. Por otra parte, no estoy de acuerdo con tener que pagar los gastos de envío que son superiores a lo que me ha costado el producto. Por último, hace unos minutos he vuelto a recibir otra “solución” a mi problema. Me piden que devuelva el producto ¡a las Palmas de Gran Canaria! ¿Pero esto qué es? Han pasado de La Coruña a Las Palmas de Gran Canaria. ¿¿Ustedes saben lo que cuesta un envío a Las Palmas de Gran Canaria y lo que tardará en llegar y lo que tardarán en devolverme los 44,99€ que me ha costado?? Como ya les he dicho, exijo que me devuelvan mi dinero yo y que vengan a recoger el producto a casa o lo entregue cerca de mi domicilio sin coste alguno. Quedo a la espera de sus noticias.

Yo Silvia Sancho Silvestre, con DNI 48286130E, EXPONGO: Que la empresa SHEIN me vendió un vestido por 29.24 € (Pedido: GSO1C047B00NHJA) y me realizó una devolución por 26.34€, su argumentación no es válida pues me dice que son 2,90€ de gastos de envío pero no es así pues yo compré el vestido sin gastos de envío y ahora pretenden cobrarlos. SOLICITO: Me sea devuelto el importe íntegro de la compra Saludos Cordiales Silvia