Últimas reclamaciones

Compré el 1 de noviembre de 2025 una pantalla para teléfono móvil modelo iPhone 14 Pro según el anuncio, OLED. Esta característica es importante porque significa que es similar a la pantalla original, pero no igual. Cuando la recibí, el 3 de noviembre, la saqué de la caja, la conecté al cable flex de alimentación del móvil, e inmediatamente me di cuenta de que no era una pantalla OLED, sino LED. Además, la tasa de refresco es baja y no se acerca para nada a la original. La calidad no es la ofertada. Contacté con el vendedor, Iphoneweb, y me dice por correo electrónico que le mande fotos de la pantalla. Se las mando, y le pregunto si le envío el paquete para devolución. No me contesta. Un día más tarde, vuelvo a contactar. Por teléfono, o no lo cogen, o lo cogen y dicen "gracias, gracias" y cortan, después apagan el móvil. Otro día después de responden diciendo que he quitado un adhesivo de la pantalla, que no quieren hacer la devolución. No tiene sentido porque no se puede probar la pantalla con un adhesivo pegado. Se lo comunico, y les advierto de que voy a reclamar y a denunciar este trato impresentable. Ya no volví a recibir respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha [16/08/2025 adquirí en su página web [allzone.com] un telefono movil Samsumg S24FE y unos accesorios por importe total de 395,63 euros El pedido fue cancelado antes de la recepción del producto, el dia 27/08/2025 y a día de hoy 11/11/2025 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días que dispone el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios Se ha reclamado en numerosas ocasiones (10) dicho reembolso, tanto por correo electrónico como telefónicamente sin que haya surtido efecto; nada más que excusas. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: • Comprobante de pago realizado a través de Bizum • Confirmación de cancelación del pedido (recibida el 2 de septiembre de 2025). • Correo electrónico indicando que tienen como fecha límite de ingreso el dia 03 de octubre de 2025 • Confirmación de la supuesta tramitación del reembolso emitido el 16 de septiembre de 2025. • . Correos varios indicando que se sigue tramitando el reembolso Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 395,63€]. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: adquirí en su página web varias prendas. Una vez recibidos los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo, a través de su web, pero en dos veces. Una de las devoluciones se envío previa a la otra y de ninguna me reembolsaron el dinero. El producto fue recogido recibido por ustedes, ya que me acusaron de recibir el paquete y además me comentaron que se estaba demorando la devolución, que tadarian un poco más de lo previsto. y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, muchos más. Me he puesto reiteradamente en contacto con ustedes por ello y siempre me dan evasivas de que se sigue analizando el caso y no me dan una solución. A parte les advertí de tener dos devoluciones pendientes para su envío, ya que las pedí tambn de forma online y siguen sin responder y yo teniendo los paquetes de retorno en casa y está expirando el tiempo de devolución. Adjunto imagen de su confirmación de recepción Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada. Y por otro lado devolución y aceptacion de los paquetes de retorno solicitados en fecha. Sin otro particular, atentamente.

Hola,me llamaron de yoigo para poder contratar fibra,llegaron los técnicos y no pudieron ,entonces me volvieron a llamar para venderme un router Lo compré para poder tener Internet en casa y me oferto 5€ al mes y dos meses gratis de Neflix y le dijo que si y me dijo que cuando lo recibiera que volviera a llamar para contratar lo que hablamos Llego el router y no funcionaba y llamo pars comentárselo y me dice que tengo que llevarlo a un técnico que no me puede solucionar nada,a lo.poco de días lo vuelvo a enchufar y funcionó y vuelvo a llamar y me lo coge otro operario y le dijo lo que me dijo la que me lo vendió y me dice que con el router es imposible contratar el Netflix ,entonces le dijo que su compañera me lo vendió con esa condiciones ,ya que no se podía poner la fibra Y entonces reclamo mi dinero por una mala información del operario a el cliente

Hola, realicé un pedido y debido a que la talla no era la correcta, solicité la devolución, en plazo y en forma. Me contestaron con un correo tipo e impersonal, donde me dan una serie de numeraciones que no se corresponden con lo exigible por Correos Para poder devolver el paquete, por lo cual Correos no me acepta el paquete para su devolución. Me he puesto en contacto numerosas veces por teléfono, más de 10 veces, me tienen a la espera pero ahí no coge nadie en diferentes horarios. He mandado cerca de cuatro o cinco mails, con diversos formatos, y tampoco me contesta nadie. Solicito se pongan en contacto conmigo, ya que el plazo de desistimiento o devolución de la mercancía va a caducar y por lo tanto no voy a poder devolverlo y solicitar la talla acorde a mi pie. Y si no que me den una solución, ya que el pedido ya lo he pagado, y no puedo ni usarlo ni devolverlo . De los dos pares de zapatillas que me han mandado, solo quiero devolver unos tal y como indiqué en repetidas ocasiones en los Mail, pero repito a nadie me devuelve la respuesta, por no hablar ya de coger el teléfono 359656 número de pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Aseguradora responsable: ASSURANT EUROPE INSURANCE, N.V. CIF/NIF: N0025245B Domicilio social en España: Avenida de Europa 19, Edificio 3, Planta 1, Pozuelo de Alarcón 28224 (Madrid) Número de registro en la DGSFP: L1388 Contacto Servicio de Atención al Cliente / Defensor del Asegurado: Teléfono: 912 682 900 Email: calidad@assurant.com Producto: Seguro móvil iPhone 14 PRO Problema: Tras el robo del dispositivo, realicé el pago correspondiente al último trimestre, pero no he recibido ni el reemplazo del móvil ni el reembolso correspondiente. Situación actual: A pesar de los pagos realizados, el seguro no ha cumplido con la prestación contratada. Solicitud: La entrega inmediata del dispositivo o, en su defecto, El reembolso íntegro del importe abonado por el seguro del último trimestre, incluyendo cualquier recargo o interés por demora.

Buenos días, ayer he recibido una llamada a mi teléfono fijo por parte de un operador que con malas prácticas comerciales me indujo a cambiar de compañía de telefonía a Vodafone, sin ser ese mi deseo. Por ello, quiero ejercer mi derecho a la desestimación del contrato establecido de manera poco clara por parte de operador de Vodafone

Me dirijo a ustedes para reclamar formalmente la devolución correspondiente a la suscripción realizada el 07 de Octubre de 2025, con número de suscripción 00063893230 ejercitando mi derecho de desistimiento conforme al artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Ejercí dicho derecho el día 10 de Octubre de 2025 dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la contratación e inmediata cancelación de la suscripción y sin hacer uso de ella. Sin embargo, ha transcurrido más de un mes desde entonces y no he recibido el reembolso correspondiente. Cada semana se me indica que “están gestionando” la devolución, lo cual constituye un incumplimiento del artículo 107 del citado Real Decreto, que establece que el reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Por tanto, les insto a realizar el reembolso de forma inmediata, en el mismo medio de pago utilizado en la compra. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente,

He hecho una compra en la web de MediaMarket de 2 mobiles con el numero de pedido 281447643. Llevo 10 dias esperando y no hay fecha de entrega . Desde dia 07/11 que salio una msg diciendo que estaba con el transportista , mas aun no ha recibido el paquete. No puedo esperar más por envio y pretendo cancelar la compra. Intento cancelar el pedido OnLine en la opcion "Devolver Producto" y di que debo llamar Atencion al cliente . Llamo atencion al cliente y me dicen que "como es un Market place" tengo que ser yo a llamar el proveedor BestDigit (Italia ). No me parece el procedimiento correcto pues se quisiera comprar al proveedor lo habia hecho directamente . El pago lo ha hecho Online a Media Markt. No tengo siquiera la factura / recibo de la compra.