Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2026 adquirí en su página web https://thestandardclo.com/ el producto Breton Trouser talla S. Una vez recibido el 08/07/2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/07/2026. El motivo es mi insatisfacción porque el producto no cumple las especificaciones indicadas en la web. En concreto, se anunciaba que el pantalón era de algodón, pero el producto recibido es de tejido sintético (95% poliester + 5% elastine). Esta diferencia de tejido es determinante para mi insatisfacción. En la página del producto se indica claramente: Shop with total confidence. Take 30 days to test it out. If it doesn't meet your expectations, return it for a complete refund. Your satisfaction is our priority, which is why every purchase is 100% risk-free. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. El vendedor requiere que me pusiese en contacto con ellos para recibir una dirección de devolución, pero me lo han denegado aludiendo a que en sus condiciones de devolución no se incluye la insatisfacción. Me ofrecieron inicialmente un reembolso del 10%. Posteriormente un 20% y tras mi última negativa, un 40%, pudiéndome quedar con el producto. Pero puesto que no me satisface, he rechazado la oferta, pues deseo un reembolso del 100% (35,06€) y devolver el producto. En esta devolución también me gustaría que me abonasen los gastos de envio del retorno, pues considero que forman parte del derecho de desestimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 01 - confirmación de pedido.pdf 02 - envio en transito.pdf 03 - track de entrega.pdf 04 - foto etiqueta producto recibido.jpg 05 - foto caracteristicas del producto en web.png 07 - primer correo solicitud reclamacion.pdf 08 - ultimo correo solicitud reclamacion.pdf (incluye todo el hilo de correos intercambiados). SOLICITO, la dirección de retorno del producto, con devolución del importe de 35,06€ más gastos de envío de devolución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé una compra online el 9 Julio 2026 (enfriador evaporativo) desde un supuesto proveedor (Selvortinela) supuestamente de Conforama por valor 97,48 € y mi sospecha fue que no me enviaron ningún correo de confirmación de pedido. (No me ha llegado nada ),Comprobé que el pago se había realizado a través de mi tarjeta ING. Desde ING me dicen que no pueden hacer nada para devolverlo y Conforama que no trabajas con esa empresa con lo cual estoy perdido. Como pueden ayudarme con esta devolución y que puedo hacer?. Saludos.

A la atención del Servicio de Postventa de SOFAGER, S.L. – MIMMA Gallery: Mi nombre es Paula Galiana Meza, con DNI 50385238N, y me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra realizada en el establecimiento MIMMA Gallery Vistahermosa de Alicante. El día 12 de junio de 2026 formalicé el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032, número de cliente 24019-0, para adquirir un sillón Tommy relax eléctrico. El precio total de la compra era de 396 euros, incluidos el transporte y el montaje en mi domicilio. En el momento de la contratación aboné en efectivo 160 euros, que figuran en el contrato como “entrega a cuenta”, quedando pendientes de pago 236 euros. El contrato indicaba como fecha aproximada de servicio el 7 de julio de 2026. Antes de formalizar la compra, el vendedor, D. Guillermo García, me indicó que el plazo aproximado de entrega sería de quince días. El modelo estaba expuesto en la tienda, pero la unidad adquirida se solicitó en un color diferente. Transcurrido el plazo de quince días, no recibí ninguna comunicación sobre el estado del pedido, el retraso, su causa o una nueva fecha prevista de entrega. Al solicitar información, el vendedor me explicó que se había producido un error interno porque el pedido había sido asignado a un almacén que no correspondía. Ante el retraso y la falta de información, comuniqué que ya no deseaba continuar con la compra y solicité su cancelación y la devolución de los 160 euros entregados a cuenta. El vendedor me indicó que consultaría el asunto con la dirección de la empresa y que posteriormente me darían una respuesta. No recibí ninguna contestación de la dirección. El 13 de julio de 2026, 31 días después de la compra y seis días después de la fecha aproximada indicada en el contrato, se me comunicó únicamente que el sillón había llegado a la tienda. El 15 de julio de 2026, durante una conversación telefónica con el vendedor, se me indicó que los plazos eran orientativos y que únicamente tenía dos opciones: pagar los 236 euros restantes y aceptar el sillón o perder los 160 euros ya abonados. También se me indicó que no podía cancelar la compra porque esta se había realizado presencialmente, porque había visto el modelo expuesto y porque había solicitado solo otro color. Mi reclamación no se basa únicamente en ejercer un derecho de desistimiento por un simple cambio de opinión. Se basa en el plazo de entrega que se me indicó antes de contratar, en el retraso producido, en la falta de información y transparencia durante todo ese tiempo, en el error interno reconocido por el vendedor y en la falta de respuesta de la dirección a mi solicitud de cancelación. El sillón no me ha sido entregado, no ha sido utilizado ni desembalado por mí y continúa en poder de la empresa. Además, en la documentación contractual que obra en mi poder, los 160 euros aparecen únicamente como una entrega a cuenta. No aparecen identificados como arras, penalización por cancelación ni cantidad no reembolsable. Tampoco se me ha indicado qué cláusula contractual permite a la empresa retener íntegramente ese importe. En caso de que la empresa considere que el sillón es un producto personalizado por haberse solicitado en otro color, solicito que se acredite que fue fabricado específicamente para mi pedido y que no se trataba de una unidad ya existente en alguno de sus almacenes. La propia política publicada por SOFAGER, S.L. diferencia entre productos de stock y productos que deben ser previamente fabricados conforme a las especificaciones del comprador. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se deje sin efecto el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032. Que se me devuelvan íntegramente los 160 euros entregados a cuenta. Que se me comunique por escrito la respuesta de la empresa a esta reclamación. Esta reclamación se presenta igualmente ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alicante y a la sede del Ayuntamiento. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Paula Galiana Meza.

Hace aproximadamente un mes les solicité una portabilidad de mis cinco líneas junto con una extra en la que podría hacer de soporte para conectarme a un Ruter inalámbrico. , el motivo era porque me iba a vivir a un barco y mi compañía previa no me ofreció esa opción. Desde que me mudé de dirección les estoy llamando para informarles que las líneas aquí donde estoy no funcionan bien, han abierto varios partes de avería y me escriben después de uno o dos días diciendo que se ha solucionado el problema y que cierran el parte abierto pero nada cambia sigo teniendo dos rallitas en mi teléfono y seguramente recibo insuficiente señal como para que el ruter trabaje correctamente ya que se corta la emisión una y otra vez . Esta última vez me han dicho que lo iban a diferir a un servicio superior para saber si se puede mejor o por el contrario rescindir el contrato si no lo podían mejorar. Hoy he querido hablar con atención al cliente para preguntar el estado de la anomalía y no me da esa opción porque al parecer han mandado un recibo al banco que no se ha podido hacer efectivo y es porque no creo que deba pagar por un servicio que no pueden dar correctamente por lo cual les conmuto a que arreglen el problema inmediatamente si quieren que siga con Uds. o me den la libertad de poder buscar otra compañía que cubra mis necesidades. Atentamente

Estimados señores: En fecha 8 de junio adquirí en su página web unos medicamentos que ponía que se me enviarían en 2-3 días. Tras varios correos intercambiados con vosotros me dijisteis que los medicamentes no podrían entregarse en un plazo de tiempo corto y me distéis la posibilidad de devolverme el dinero del pedido ZEJTXYAGG. Tras esperar más de 20 días y tras enviaros varios correos solicitando la devolución a los cuales no habéis respondido os hago esta reclamación. Adjunto a esta reclamación va el correo donde me confirmáis que me devolveréis el dinero y los dos correos que os he enviado yo sin recibir contestación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 76.23 euros. Sin otro particular, atentamente.

RECLAMACIÓN ELEGAMMA Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio adquirí en su página web elegamma.com tres vestidos por un coste total de 144,45 euros. Tras ponerme en contacto con ustedes varias veces debido a un gran retraso en el envío, una vez recibido el paquete, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha y en más de tres ocasiones, siendo la primera fecha el 1 de julio. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento ya que no he recibido ninguna respuesta que me permita ejercer mi derecho y llevar a cabo dicha devolución. Asimismo, me puse en contacto con ustedes también vía instagram el 8 y el 11 de julio. Hoy, 15 de julio, me encuentro con la sorpresa de que la cuenta tiene otro nombre y que el usuario no es encontrado. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido 2 junio -Resumen e importes de pedido -Intercambios de correos a causa de un gran retraso en el envío. -Correos en los que solicito la devolución (1 de julio y 4 de julio). -Tercer correo en el que solicito la devolución (8 julio) -Confirmación de la solicitud de devolución (8 julio) -Captura de la solicitud de devolución realizada también por la app "shop". -Captura de los mensajes mandados a Elegamma a través de instagram, que hoy, día de la captura, figura con otro nombre. -Cambios en la cuenta de instagram antes llamada "elegamma" SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe total abonado de 144,45 euros. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio adquirí en su página web elegamma.com tres vestidos por un coste total de 144,45 euros. Tras ponerme en contacto con ustedes varias veces debido a un gran retraso en el envío, una vez recibido el paquete, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha y en más de tres ocasiones, siendo la primera fecha el 1 de julio. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento ya que no he recibido ninguna respuesta que me permita ejercer mi derecho y llevar a cabo dicha devolución. Asimismo, me puse en contacto con ustedes también vía instagram el 8 y el 11 de julio. Hoy, 15 de julio, me encuentro con la sorpresa de que la cuenta tiene otro nombre y que el usuario no es encontrado. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido 2 junio -Resumen e importes de pedido -Intercambios de correos a causa de un gran retraso en el envío. -Correos en los que solicito la devolución (1 de julio y 4 de julio). -Tercer correo en el que solicito la devolución (8 julio) -Confirmación de la solicitud de devolución (8 julio) -Captura de la solicitud de devolución realizada también por la app "shop". -Captura de los mensajes mandados a Elegamma a través de instagram, que hoy, día de la captura, figura con otro nombre. -Cambios en la cuenta de instagram antes llamada "elegamma"ñ SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe total abonado de 144,45 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hola. Yo empecé un curso pagando una sola cuota ya que me dijeron que cuando empezara a generar era que iba a pagar el resto, incluso no di datos de mi tarjeta y mi sorpresa fue el siguiente mes cuando me descontaron la segunda cuota. No entiendo el curso y les dije que no seguiría que por favor cancelaran mi suscripción y me dijeron que no y que debía pagar las 10 cuotas restantes.

El 18 de mayo de 2026 compre un Peugeot 3008 híbrido enchufable pack allure 225. Desde el día que lo recogí el vehículo presenta un fallo en el cuadro, me dijeron que en un par de días posterior a la retirada del vehículo vendría la pieza y me lo reparaban. Desde ese mismo instante el vehículo empezó a dar más fallos, problema con el aíre acondicionado deja de enfría, la dirección tiembla en carretera circulando a más de 90 kms, el ralentí es inestable, el mantenimiento que dicta el fabricante no se lo han realizado correctamente, el electroventilador del radiador se sube a altas revoluciones cuando el vehículo circula a más de 40 kms, el vehículo se sube de revoluciones cuando está estacionado. El responsable de postventa me comunico que llevara el vehículo a la casa oficial para el diagnóstico, cuando me dieron contestación, me dijeron que había que cargar el aire acondicionado, sustituir ambas baterías del coche, sustituir las ruedas y comprobar el buen funcionamiento de los demás sistemas. CARPLUS dijo que se IVA a reparar en la casa oficial solo el aire acondicionado y el diagnóstico de la avería eléctrica. Que lo demás lo iban a reparar ellos. Puesto que el vehículo tiene garantía de dos años y se hacen cargo de ello. Cuando le comento al jefe de ventas de CARPLUS todo los problemas que tiene, me dice que ellos solo se van hacer cargo el cambio de las baterias que lo demás que tenga el vehículo lo tengo que reparar yo. A lo que reclamo una desestimación del contrato y pido daños y perjuicios.

Realicé recientemente un pedido con Vds que recibí el jueves pasado con Seur y las gafas Calvin Klein no son de agrado. Quiero realizar una devolución y en la página de Amevista me dicen que no he realizado ningún pedido con Amevista por lo que no puedo devolver las gafas