Estimados/as señores/as:
En fecha 27/01/2026 adquirí en su página web Stradivarius.com los productos Cazadora regular efecto piel (ref. 0/8451/750 color 400 talla 03) y abrigo trench tacto suave (ref. 0/5818/679 color 210 talla 04), en el número de pedido 50423170129.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4/02/2026 en el mismo acto de entrega del pedido en tienda.
El producto fue recogido en fecha 4/02/2026 en la misma tienda y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Poniéndome en contacto con la empresa se abrió el número de caso CAS-1939525-F1C1Y0
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura de compra C9550/02/358300; Correo de recepción de los artículos que de devolvieron en tienda; correo del caso abierto sin solucionar.
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 119,96 €.
Sin otro particular, atentamente.
