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Suscripción El País

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

D. I.

A: EL PAÍS

04/03/2026

Estimados/as señores/as: En Marzo de 2024 adquirí en su página web El País el producto de Suscripción anual. Después de 2 años de servicio, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 1 de Marzo 2026. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, ni contestación a dicha reclamación, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 72 horas. Adjunto fotocopia del cargo de 115€ tarjeta de débito no autorizado. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 230€. Sin otro particular, atentamente. Daniel Imízcoz

Mensajes (1)

EL PAÍS

A: D. I.

05/03/2026

Buenas tardes, Tras localizar al cliente, le confirmamos que ha quedado conforme con la solución ofrecida a su petición. Atentamente, Atención al Suscriptor EL PAÍS C/Miguel Yuste, 40 28037 Madrid C/Miguel Yuste, 40 28037 Madrid Tel: 91 440 01 3591 053 80 59 Fax: 91 337 77 58 suscripciones@elpais.es www.elpais.com Valore nuestra atención aquí: s:tinyurl.com/2xobgpze Protección de Datos: Sus datos personales han sido incorporados a un fichero responsabilidad de Ediciones El País, S.L., con domicilio en C/Miguel Yuste, 40 – 28037 Madrid, con la finalidad de atender sus solicitudes de atención al cliente o suscriptor. La base jurídica que legitima este tratamiento es el consentimiento prestado al solicitar nuestra atención. Los datos serán tratados con este fin durante el plazo necesario para atender y resolver su solicitud. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través de correo postal al domicilio indicado, acreditando su identidad e identificándose como usuario del servicio de atención al cliente. En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es) o ante el delegado de protección de datos de El País (dpo@prisa.com). 04-03-2026 09:46:12 - reclamar@ocu.org: Remitente reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org Fecha04-03-2026 09:46:12Destinatario marketing@elpais.es marketing@elpais.es CcReply to reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org AsuntoSuscripción El País Suscripción El País


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