Últimas reclamaciones

El pasado 4 de Marzo de 2014 realicé una compra de un Aire acondicionado (FAC23194631) y seguidamente otra compra de un modulo wifi para el aire acondicionado (FAC23194632) con un importe total de 630,41€. Ambos estaban marcados como que disponian de stock. Despues de unos días esperando, llamé y me dicen que tienen problemas con el transporte y que no disponen de ninguno de los pedidos, asi que seguidamente ejerzo mi derecho de desistimiento y pido el reembolso el dia 14 de Marzo. Desde entonces llevan dandome largas a los emails que envio siempre diciendome que lo van a reembolsar lo antes posible. Como puede verse en todas paginas de opiniones, estamos ante una clara estafa ya que no devuelven el dinero a los clientes y siempre usando el mismo modus operandi.

solicito la devolución de dos pantalones por no parecer nada a los qu aparecen en la pagina web y me deniegan la devolución, permitiéndome pedir otra cosa del mismo valor accedo al no quedarme otra solución y no me vuelven a contestar, yo quiero que me devuelvan mi dinero

La empresa me envió una etiqueta de DHL para enviarles el artículo de vuelta, y ahora ya no me contestan , se han quedado el dinero y el artículo

Tras recibir el pedido me pongo en contacto con la empresa para su devolución y la opción de devolución es a China por lo que me cuesta mas la devolución que el pedido. Desde la empresa me dan largas y me ofrecen un 40% de descuento en el próximo pedido, lo acepto al no quedar otra solución y ni me envían el cupón de descuento ni me hacen la devolución que es laque yo realmente quiero

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/2024 adquirí en su página web AMAZON el producto [Apple 2024 MacBook Air de 13 Pulgadas con Chip M3 Pantalla Liquid Retina de 13,6 Pulgadas, 8 GB de Memoria unificada, SSD de 256 GB, cámara FaceTime HD a 1080p, Touch ID, Plata]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24/06/2024. El producto fue recogido en fecha 25/06/2024 y entregado a su centro de devoluciones a fecha 26/06/2024, sin embargo, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Factura de la compra. 2. Comprobante de la entrega de la agencia seur. 3. Confirmacion de parte vosotros que lo habeis recibido el 26 de junio. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2278 euros. Sin otro particular, atentamente.

Desistimiento de un contrato en el tiempo prudencial, pero el comercial de vida salud hogar no me devuelve 50 euros que entregué en concepto de entrada,y en ningún sitio dice que si yo desisto en tiempo me quedé sin el dinero.

El 25 de Junio dimos de alta el servio y el 26 de Junio ejercimos nuestro derecho a desistimiento. Dentro de los 14 días establecidos en el contrato. Desde entonces, el 03/07/2024 vino un técnico a llevarse los aparatos del que tengo el parte. Hemos llamado varias veces en las que cada vez nos dicen una cosa distinta pero la conclusión es que llevamos mas de un mes esperando el reembolso de los 299€ de instalación.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/07/24 adquirí en su página web INTERMAQUINAS el producto tractor stiga 384. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera cetelem Ejerzo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/07/2024.Resulta que pregunto si tienen stok y me dicen que si, 4 dias despues me dicen que la situacion es critica y que hasta septiembre por lo menos nada. SOLICITO la cancelacion del pedido Q-1132 y la Cancelacion de la financiacion. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, El pasado 25 de marzo realicé el pedido de un iPhone 15 a través de AliExpress, Dicho pedido, lo recibí el 15 de abril y Era para un regalo, y cuando la persona que se le regaló lo abrió y lo fue fue a utilizar, vio que no podía encender el teléfono, El teléfono de la puerta del sol de Madrid, y ahí nos certificaron que no era un modelo original, sino que era una falsificación. Rápidamente el 3 de mayo me puse en contacto con el vendedor y le informé que lo que me había vendido en una falsificación y que solicitaba urgentemente el reembolso. Me contestó que era raro, pero que no había problema y que podía enviarlo a una dirección de Madrid de la calle Alcalá como yo vivo en Madrid le pregunté si podía llevar el dispositivo y depositarlo en mano a lo que me confirmó el día 10 de mayo Que podía llevarlo y entregarlo en mano. Varios días después al AliExpress, me confirmó que habían aprobado el reembolso y me envió una etiqueta de devolución para que procediera a devolver el producto, cosa que ya no era posible, porque lo había devuelto en la tienda que me había indicado el vendedor. El vendedor me confirma el 16 de mayo, que ha recibido el producto, Desde ese momento le comunicó AliExpress lo que ha sucedido y que no puedo devolver el producto porque ya lo tiene el vendedor y al vendedor lío por favor confirme la devolución así estuve cerca de un mes en los que AliExpress me decía que no tenía constancia la devolución y el vendedor me decía que ya lo había comunicado. AliExpress. El 11 de junio con una reclamación a través de PayPal, que había sido el método de pago utilizado y el problema es que PayPal me dice que acredite la devolución con una etiqueta de un transportista y yo no puedo acreditarla porque lo entregué en mano tal y como me indicó el vendedor y y tengo las capturas del Chat con el vendedor, el que me dice que lo haga de esa forma. El 11 de julio se descongela la disputa de PayPal y hablo en dos ocasiones con AliExpress para pedirles por favor que descongelen el caso y que procedan a hacer el reembolso, vuelvo a aportar todas las capturas de pantalla todas las pruebas de que se ha vendido un móvil falso de que se me ha indicado que lo devuelva en mano en un sitio y que no tengo posibilidad de acreditar la devolución con una etiqueta. Simplemente tengo la nota del comercio, como que recibió un iPhone 15. Por muchas Frasca fuerte siempre llegó el mío. Con AliExpress y es que me dicen que por favor aporte la etiqueta evolución o el seguimiento para confirmar que se devuelto el producto. Yo les digo que el producto lo tiene el vendedor desde el 16 de mayo y que por favor lo confirmen con él, pero nunca lo llegan a confirmar y el vendedor me dice que él ya ha hablado con AliExpress. Han pasado cerca de tres meses y seguimos en mío. Sin producto sin reembolso y sin saber saber qué hacer. Muchas gracias

Quiero devolver un producto, pero me ha sorprendido que los gastos de devolución sean de más del doble que los costes de envío del mismo. Concretamente, los gastos de envío a un punto de recogida fueron de 2,95 euros, y me quieren cobrar 6,95 por el envío de la devolucion del mismo articulo desde el mismo punto. ¿Me pueden explicar el motivo?. Según la información que dan, son costes de devolución, per según la ley, la devolución debe gratuita. Si lo que quieren cobrar son los costes de su envío, no tiene ningún sentido que sean mayores que los costes de envío del propio producto.