Últimas reclamaciones

Buenas noches, mi nombre es Manuela Gómez Revuelta, con DNI ***13784W, cliente de Orange. Soy una persona vulnerable, con una pensión mínima, con 76 años de edad. Soy cliente de Orange desde hace tiempo, recibía facturas altas, pero como puede comprobarse, prácticamente no utilizo datos, sólo llamadas de voz. Hace unos meses recibí la llamada engañosa de una comercial, que aprovechándose de mi edad y desconocimiento, me envió varios dispositivos, que ni uso, ni sé utilizar, indicándome eso sí, que eran gratuitos, y que mi tarifa iba a ser más económica, nada más lejos de la realidad. Actualmente, estoy pagando 4 dispositivos, una tarifa con 50GB de los cuáles, me indican que no consumo ni 100MB, y una permanencia hasta 2027. Como les comento, he sido totalmente engañada aprovechándose de mi edad y vulnerabilidad. Solicito se me elimine cualquier permanencia y pago de cualquier dispositivo, pues tengo una pensión mínima y con cualquier tarifa de 5€ cubriría mis necesidades de comunicación. Orange me ofrece bajar la tarifa de 20 a 15€ pero, eso sí, abonando una penalización por lo que lo que gano por un lado lo pierdo por otro. Quedo a la espera de su contestación.

Realicé un pedido pedido de dos capas de fiesta en la web de feversave (venta a distancia), con nº de pedido #397584P, en fecha 5 de noviembre del presente año 2025. En fecha 10 de noviembre lo recibo. En fecha 17 de noviembre de 2025 intento realizar devolución con imposibilidad desde la web. Envío correo electrónico para solucionar el problema, ya que la pasarela de devolución no me deja realizarla. Se me indica que las prendas no pueden ser devueltas, vía correo electrónico. Adjunto copia de los mismos a todos los efectos probatorios. Ejercí mi derecho al desistimiento en el plazo de 14 días que marca el TRLCU, el cual está siendo ignorado por la empresa. Solicito me remitan etiqueta de envío para devolución y plataforma donde poner reclamación, me indican que remita a OCU. Totalmente en desacuerdo con la denegación, por no ser ajustada a derecho, presento reclamación formal a todos los efectos

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre de 2025 adquirí en su página web Marketplace de MediaMarkt el producto Roborock Q Revo, vendido por el comerciante externo Mediarado, por un importe total de 789,78 €. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto fue recogido por el transportista el 08/10/2025 y fue entregado al vendedor Mediarado el 14/10/2025, con un coste de envío de 43,74 €. A día de hoy no he recibido el reembolso, habiendo transcurrido ampliamente el plazo legal de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada, que asciende a 1.667,04 €. Sin otro particular, atentamente.

Rocky [corpasanchez@gmail.com] 12:41 (hace 0 minutos) para mí ASUNTO: Reclamación y solicitud de rescisión de contrato y devolución del importe abonado Estimado señor : Por medio de la presente queremos dejar constancia de nuestra reclamación formal respecto a la compra realizada el día 7 de julio, correspondiente a un motor para BMW 530 adquirido a usted. Tras la entrega del primer motor, comprobamos que se encontraba averiado y no funcionaba, circunstancia que comunicamos de inmediato. Como respuesta, usted procedió a enviarnos un segundo motor en sustitución. No obstante, dicho segundo motor también presenta averías, resultando igualmente inservible para su instalación y funcionamiento. Después de dos intentos fallidos y ante la evidente falta de conformidad del producto suministrado, consideramos que se ha producido un incumplimiento claro de las condiciones de la compraventa, motivo por el cual: Solicitamos la rescisión del contrato y la devolución íntegra del importe abonado, así como la retirada del material defectuoso en el estado en que se encuentra. Nos reservamos el derecho de iniciar las acciones legales oportunas en caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción de esta comunicación. Agradecemos una pronta respuesta por su parte. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha […16/08/2025…] adquirí en su página web ALL ZONE] el producto [teléfono móvil….]. Una vez NO recibido el producto por falta de stock, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito, recibiendo conformadas de reembolso por parte de ALL ZONE , con fecha 23/10/2025. El producto nunca fue enviado ] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [90,23 Euros pagados en factura X 2, a reembolsar 180,46 Euros…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, contraté un servicio de sicor alarmas con un precio y unas condiciones luego resultó ser otro, por lo que en periodo de desistimiento di de baja el servicio , ahora me exigen que pague 150 eur por un servicio que no he utilizado ya que los 44 eur de instalación y del primer mes ya los pagué en su momento. Continuamente me están llamando y enviando emails.

Muy Sres. míos: Por la presente, comunico mi decisión de desistir del contrato de compraventa relativo al siguiente producto: - Producto: Colchón Bernini II 90 x 200 - Número de pedido/factura: Presupuesto 50/522949; Cliente: 545887 - Fecha de compra: 20/08/2025 - Fecha de entrega: 13/11/2025 a las 15:50hrs Compramos dos dormitorios completos con camas individuales para mis hijos, incluyendo dos colchones de 90 x 200. Tras esperar tres meses desde el pedido —debido a que inicialmente la entrega estaba incompleta— finalmente recibimos la mercancía. Los dormitorios son correctos; sin embargo, los colchones no se ajustan a las medidas que necesitábamos. Internal Use En menos de 24 horas desde la entrega contactamos con Shiade para solicitar la devolución, dado que los colchones son de medidas estándar, están completamente nuevos y sin uso. La respuesta fue desfavorable. Posteriormente solicité el contacto con la gerencia, sin obtener respuesta hasta la fecha. Aclaro que no reclamo la devolución de los dormitorios, por tratarse de artículos personalizados. Los colchones, en cambio, no son personalizados, son medidas estándar (90 x 200). Además, en ningún momento se me informó que no se aceptaban devoluciones, lo cual vulnera la obligación de información prevista en la normativa. Me hicieron firmar una hoja con el pedido solicitado, aprovechándose de mi buena fe y sin haber informado de manera clara y comprensible sobre el derecho de desistimiento. Por todo ello, solicito la devolución y reintegro de los colchones.

Hola, realicé un pedido el 11 de octubre de 2025 que se suponía que llegaba el día 17 de octubre. No llegó en la fecha estimada, y cuando intentaron entregarlo en casa el día 27 de octubre no fue posible por encontrarme ausente. El paquete fue depositado en una oficina de correos el día 28 de octubre. Al no necesitarlo ya y querer devolverlo, no lo recogí y llamé a Miravia para comentarles que no iba a recogerlo, que cómo debía proceder para el reembolso. Me comentaron que una vez transcurrido el tiempo estipulado por ellos el paquete automáticamente volvería a sus oficinas y se me realizaría el reembolso. El día 10 de noviembre llamé para realizar la reclamación y me comentaron que había un problema con su servicio técnico, que enviarían una petición para solucionarlo, y que en 24-48 horas se me iniciaría el proceso de reembolso. El día 13 de noviembre, llamé otra vez y la misma respuesta. El día 18 de noviembre volví a llamar y otra vez la misma respuesta, solo que esta vez me han dicho que no hay tiempo estipulado para solucionar mi problema. ¿Perdona? ¿Habéis cometido un error vosotros y lo tengo que pagar yo como cliente? Solicito mi reembolso de inmediato.

En las rebajas de verano hice más de 200 compras y más de 80 devoluciones las cuales 10 de ellas nunca fueron reembolsadas. Ocho de ellas las hice mediante inpost y las otras dos en tienda mediante la caja de devoluciones. Zara insiste que no le llegaron al almacén cuando yo tengo todos los justificantes. También les insistí que las dos de tienda las verifiquen en cámara. El día 23 de septiembre de 2025 presenté una hoja oficial de reclamaciones en una tienda Zara ya que se desistieron del problema aún con todos los justificantes y pruebas. La empresa no me ha dado ninguna respuesta, pese a haber transcurrido ampliamente el plazo legal de 10 días hábiles establecido para contestar a las reclamaciones oficiales. A fecha 18 de noviembre de 2025, sigo sin recibir ninguna comunicación, solución ni contacto por parte de la empresa. Solicito la intervención de la autoridad de consumo para que requiera a la empresa una respuesta formal y se garantice la protección de mis derechos. En toa fue un importe de 126,90€

Estoy intentando hacer la cancelación del servicio de esta empresa desde el día 31/10/2025, día posterior a la instalación pues la máquina esa de filtrar el agua del grifo no funciona, el agua de la máquina es igualita que del grifo. Así que quiero cancelar y desde de entonces no me dejan, tienen siempre una manera diferente de tontearme y dejarme esperando sin ninguna solución. Son los peores prestadores de servicio de España. Nunca había tenido tan mala suerte con una empresa.