Últimas reclamaciones

Hola hice un pedido armario dos puertas núm.pedido 577724 el dia 10 enero 2025 y no llega, los transportitas me han dado plantón 2 veces, de ésta segunda me pediais 8€ de portes y me quereis hcer pagar 30€ por desestimiento Pido el reembolso íntegro 105,43€ ya que no llegó nunca y además engañándome dos veces

Realicé un pedido de su modelo "Bamba Retro" que al recibirlo era muy diferente al anunciado: la calidad era totalmente inferior, una zapatilla fina, sin forro, los colores eran diferentes así como el supuesto reforzado en el empeine de la zapatilla además de fino es blanco en mi zapatilla sin embargo en la imagen era del mismo color (tengo imágenes tanto de la web como de mi zapatilla). Al solicitar la devolución y desistimiento por producto totalmente diferente al recibido me exigen el pago tanto de los gastos de devolución como de los gastos de envío de haberlo recibido (cuando para mi fueron gratuitos en su momento) ascendiendo a 19,98€. Manifiesto que acorde a la legislación vigente ni es legal exigirme la devolución de esos "gastos de envío" ni cobrarme tampoco los de devolución por la diferencia abismal del producto anunciado al recibido. https://baremotionbarefoot.com/products/bamba-retro-barefoot

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/24 adquirí en su página web la tienda de Valentina, varios productos, de los cuales, dos venían defectuosos. Una vez recibido los productos, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/11/24, acepté quedarme con una biker con defecto porque no tenían mi talla,ni reposición, Me confirmó Luisa, a través del correo incidencias@latiendadevalentina.com que me harían tarjeta regalo de 5 eur, y podía elegir el reembolso en mismo método de pago o tarjeta regalo, de los otros dos productos por importe de 24 euros, yo elegí reembolso del dinero en mismo método de pago. El producto fue recogido en fecha 3/12/24 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, lo que recibí fue una tarjeta regalo de 23,99 eur y otra de 5 eur, no quedamos en eso y lo sabéis, tenéis todos los correos. Además la web lleva en modo vacaciones desde mediados de diciembre y estoy cansada de enviar correos y llamar por teléfono para reclamar mi dinero, que desde el 27/11/24 ya sabíais que teníais que abonarme, porque los productos llegaron defectuosos y nadie contesta. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Pedido y correos con la empresa. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 48 € de las prendas ,más 10 euros del abono de la biker. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice la compra de una pulsera modelo padre nuestro 3x1 en día 19 de diciembre para un regalo de reyes. El día 6 de enero entrego el regalo a mi padre y al ponérsela se da cuenta que uno de los enganches de la pulsera está flojo y no se queda cerrada, por lo que ese mismo día contacto vía email con la empresa para comentar el problema. Tras varios intercambio de emails con fotos y vídeos del problema, varios días después me comunican que me envían una nueva y efectivamente al poco la recibo. Cuando llega la nueva compruebo que el cierre, aunque se queda cerrado no aguanta bien y con cualquier mínimo enganche se suelta. Procedo a mirar la web del producto para comprobar materiales y características y cuál es mi sorpresa que me doy cuenta de que el producto tiene 1 MES DE GARANTÍA, ante este ridículo periodo y viendo que la calidad del producto no corresponde con el precio, procedo a enviar varios emails a la empresa los días 21, 22 y 29 de enero reclamando una devolución ofreciéndome a enviar tanto la pulsera inicial defectuosa como la nueva que me enviaron y recibir un reembolso. A día de hoy, 2 de febrero, no he recibido respuesta por parte de la empresa.

Buenos días, el día 27 01 2025 a la 23:00 me ingresaron en mi cuenta bancaria 150€ sin yo estar de acuerdo puesto que no firmé nada , pues primero te manda el dinero y luego el contrato, al ver el contrato y ver que es totalmente una estafa y tiene usura por todos los lados ejemplo aplican un TAE de un 4036% de 150€ tienen que hacer 8 pagos un paga cada 15 días de 51€ ese contrato es nulo, pues les escribi un correo que desistía de dicho préstamos el día 28/01/2025 alas 09;00 devuelviendo mediante transferencia inmediata a su cuenta Sabadell la cantidad de 150€ pues asta el momento no me han cancelado o no contestado a ningún correo ni al teléfono, estoy viendo que van intentar que pague de nuevo ,cuando yo en mi pleno derecho desisti de ese préstamo a las horas de ingresa en mi cuenta sin yo consentir ese préstamo adjunto comprobante de transferencia solicito cierre de ese préstamo y borrado de los datos personales que pueda tener kwiku gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 18102024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Watch Ultra L705 47mm LTE Marine Band naranja con la referencia del pedido numero 299055958. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/11/2024. El pedido ha sido cancelado antes del envio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero en el mismo metodo de pago, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. El dia 25/11/2024 recibi un correo de allzone con la confirmacion del reembolso. Desde el banco CETELEM me siguen cobrando las cuotas alegando de que todavia no han recibido la devolucion del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 461,59. Sin otro particular, atentamente. Dan Ion Mateciuc

Hola, El 15 de diciembre hice un pedido de un iPhone 15 y justo a los minutos lo cancelé. Tras ponerme en contacto con ellos varias veces y con mucha demora conseguí que se tramitase el reembolso, sin embargo desde el día 9 de enero que me avisaron (y en la web aparece así también) de que el reembolso estaba tramitado aún no lo he recibido. Han pasado ya los 7-10 hábiles que dicen que tarda el banco en procesarlo y vuelvo a ponerme en contacto con ellos y no me dan una respuesta, solo me dicen que lo mandarán al departamento correspondiente pero ni rastro del reembolso (también llame al banco y me dijeron que ellos no tenían nada pendiente, por lo tanto entiendo que el reembolso no está hecho). Más de mes y medio después de la cancelación del pedido sigo esperando el reembolso, que son 676, 76€. Solicito cuanto antes que me devuelva mi dinero y no se demore más esto.

El día 9 de diciembre contraté los servicios de Securitas Direct. Dado que el día de la instalación no te explican todas las cláusulas del contrato, y te hacen firmarlo sin poder leerlo, a los dos días y después de haber leído el contrato, decidí darme de baja desistiendo del contrato y solicitando la devolución de los 99€ pagados el día de la instalación. A la semana siguiente vino el técnico y desinstaló todos los aparatos. Desde entonces y hasta el día de hoy, he enviado más de 10 correos a Securitas pidiéndoles la devolución de los 99€ pagados o que al menos me facilitarán información de cuando se realizaría dicha devolución. También he llamado en numerosas ocasiones pidiendo información, y la única respuesta recibida es que la gestión está en trámite y que tienen hasta 30/45 días para realizar la devolución. No obstante, me comentan que mi devolución ya se ha gestionado pero que en el banco tarda en reflejarse más de 3 semanas, lo cual no es cierto. Solicito que a la mayor brevedad procedan a la devolución de los 99€ pagados en concepto de instalación. No es normal que lleve dos meses reclamandoles la devolución.