Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Samrtwatch Samsung Galaxy Watch 5 Pro (R920) por valor de 188,57€. Al no recibir el producto en el plazo marcado, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10 de septiembre de 2024. El producto no salió del álmacen y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Documento de Desistimiento, Justificante de Número de Pedido y Anuncio del Producto. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 377,14€. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tras realizar el pedido con referencia OERKZFTGF el pasado 07/10/2024, no ver avance en el proceso de envío, solicitar información sobre el mismo el pasado 25/10/2024, no habiendo obtenido ninguna respuesta a fecha 04/10/2024 y sin encontrar forma alguna para poder contactar, solicito la cancelación del pedido y reembolso de lo pagado por el mismo medio.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de Septiembre compré en su compraventa de Alcorcón un Peugeot 3008 con matricula 9614JKN por el cual se me informó había de esperar 10 dias para su limpieza y puesta a punto. El dia 9 de Octubre se me indica que puedo pasar a recoger el coche, lo recojo y al dia siguiente 10 de Octubre se enciende el piloto con "defecto motor lleve a reparar el vehiculo" , tras contactar con postventa se me indica que he de llevar el coche de nuevo a la compraventa porque seguramente es algún fallo intermitente del piloto y que si ven que no es importante se resolverá alli o si no se enviaría a taller. Me paso por la tarde a dejar el coche y me hacen esperar un rato por los alrededores hasta que me contactan diciendo que ya está resuelto que se ha cambiado un sensor y que puedo pasar a recogerlo. De camino a mi casa se vuelve a encender el piloto , contacto con postventa y no recibo respuesta , contacto con Eduardo (venta) indicando mi disconformidad con el coche y solicitando devolverlo indicándome que "por un pequeño fallo eléctrico la devolución no se contempla" y que contacte al equipo postventa el Lunes. Esa misma noche intento comprobar el nivel de aceite ya que no me fio de éste mantenimiento que se indica se ha realizado y me doy cuenta de que no tiene ni una gota de líquido de frenos. El lunes me contacta postventa y me indican que he dejar el coche para llevar al taller para que lo revisen de nuevo (tengo que alquilar un coche ya que en la zona donde yo vivo no llega transporte publico), acerco el coche ésa misma tarde y se me llama 4 dias mas tarde para indicarme que ya puedo ir a recoger el vehículo. Me acerco a recogerlo y cuando me encuentro de camino a mi casa me vuelve a saltar el testigo con "defecto motor lleve a reparar el vehiculo". Doy la vuelta y llevo el vehiculo de nuevo a la compra venta ya que yo no me puedo permitir estar llevando constantemente al taller un vehículo que me ha saltado averia desde el primer dia que lo he comprado. El 17 de Octubre solicité la devolución del importe entregado por la venta y a la anulación de la financiación acordada ya que no me sentía segura comprando un coche que ya de incio me está dando semejante fallo y que no hay manera de solventarlo. A dia de hoy 4 de Noviembre y a pesar de que me han enviado justificante de la transferencia que se ha realizado a la financiera sigo sin recibir el importe adeudado. Sin otro particular. Azucena Revuelta

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone 15 y macbook air Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha . El producto fue cancelado el dia 19/09/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - confirmación pedido - Confirmación petición de cancelación - Confirmación cancelación - Reenbolso enviado a su entidad financiera Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 3.496,18€ Sin otro particular, atentamente. Bed and Breakfast Sant Pol

Estimados/as señores/as: En fecha [29/09/24] adquirí en su página web [miravia] el producto [Zapato colegial niña Bubble Kids 2092 con velcro y puntera reforzada Color:MARINO, Tallas:32]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [09/10/24]. El producto fue recogido en fecha [17/10/24] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ Confirmación de recepción de pedido devuelto, aprobación del reembolso, confirmación de no emisión del reembolso] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [37,36 (18,68 x2)€]. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 23 de octubre 2024 me ofertaron el curso de Tradeando, en el que acepté un pago de 169 euros. En ningún momento se me avisó del precio total del curso ni la opción de pagar en diferentes plazos. Además no me indicaron la limitación de desistir del curso. Ahora, dentro del plazo de 14 días quiero desistir del curso aún renunciando a esos 169 euros pero me niegan el desistimiento y me obligan a realizar numerosos pagos por las cantidades de 169 euros hasta completar en tiempo y pago la cuantía total del curso. Utilizan cláusulas abusivas y no informan debidamente de las mismas en el momento de la suscripción. Solicito intervengan para denunciar la página y esta empresa por cláusulas abusivas al consumidor. Me siento estafada por esta empresa. Me gustaría renunciar al curso sin que genere ningún tipo de intereses la renuncia pues me encuentro dentro de los 14 días que la Ley me ampara para desistirme.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de esptiembre de 2024 adquirí en su página web un movil,el producto iphone 16 sin abonar suplemento alguno para el envío. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 9 de octubre del 2024. El producto fue recogido en su embalaje, no aboné suplemento de envío y, no obstante, despues de un mes llamando todos los dia a tencion al cliente yoigo,el ultimo dia consigo hacer la cancelacion y destimiento de financiacion del terminal iphone 16 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento..] SOLICITO, la cancelacion de la financiacion del movil antes descrito,el cual ademas esta en poder de yoigo,yo no estoy en posecion de el pd:por cierto que en la factura dice que se podria entregar en una tienda fisica de yoigo,voy a una tienda y me dicen que ellos no están autorizados a recojerlo cuando en la factura pone que si,el telefono estaba defectuoso,no leia la tarjeta sim,comprobado en una tienda de yoigo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado día 04/09/2024 compré en su web on line el artículo Estela | Pantalones Anchos de Chevron Retro. El artículo que recibo no se ajusta a la descripción. El tejido no es denim, sino una loneta muy floja. No tiene bolsillos traseros. La confección no es como la foto, se notan las puntadas en blanco. Además, la publicidad de la empresa es engañosa ya que según consta en su web se trata de una tienda española en Internet con sede en Madrid. Esta información en ningún caso habla de fabricación y comercialización china, por lo que es engañosa. Por otro lado, las condiciones de devolución son abusivas con gastos de envío de la devolución a partir de 40 $. Está claro que intentan disuadir a los clientes de ejercer su derecho a la devolución. Después de muchos correo, consigo que se comprometan a devolverme el 40% del importe, pero a día de hoy no han procedido al abono. Es una gran estafa. EXIJO, el reembolso integro de la compra y que modifiquen la información que aparece en la web puesto que NO se trata de una "tienda española en Internet con sede en la bulliciosa Madrid". Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto: Xiaomi 14 5G dual sim 12GB RAM 512GB blanco. Bajo financiación desde la misma web con la entidad Cetelem. Número de pedido:275380 Debido a la tardanza y al no cumplir con el el plazo de entrega, ejercí el derecho de desistimiento y cancelé el pedido el 01 de julio de 2024, evidentemente no recibí nunca el producto. El 03 de julio fui informado del reembolso en tramitación y que este tardaría entre 7 y 10 días laborables. A día de hoy Cetelem no ha recibido el reembolso del dinero habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, confirmación de financiación, confirmación de la cancelación del pedido, confirmación de reembolso en tramitación, confirmación de reembolso emitido y confirmación de deuda con Cetelem a 25 del 10, donde figura la deuda de 491,01 € que es la cantidad que se adeuda en ese momento habiéndose pagado las cuotas pertinentes, y correos electrónicos, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada (631,29 €) que asciende a 1.262,58 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [29:07.2024 adquirí en su página web allzone.e dos teléfonos móviles . El pago se realizó por la entidad financiera BBVA mediante bizum. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo de 24/96 horas de entrega, pasaron más de mes y medio, por ello procedimos a anular la compra por incumplimiento del plazo haciendo culpables al transporte en el mes de agosto así en reiteradas ocasiones En septiembre recibimos la carta conforme el dinero lo remitían a la entidad bancaria, cosa que a día de hoy 3.11.24 todavía no la hemos recibido. Hemos estado gestionando con el BBVA quien a su vez también lo tramitará como estafa. SOLICITO la devolución inmediata del importe de nuestro pedido que asciende a 1272,20€ por bizum , mismo método de pago por el que se hizo. Estamos hablando de 3 meses de tienen nuestro dinero!!! Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…