NO ME REEMBOLSARON EL DINERO

Estimados/as señores/as: En fecha [23/12/2024……] adquirí en su página webel producto 32595480-018. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo ya que el producto que he recibido no era el producto que yo habia pedido. El producto fue recogido en fecha 09/01/2025] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura compra, numero seguimiento retorno 517905456636, copia documento retorno Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 132 euros Sin otro particular, atentamente.