Últimas reclamaciones

Hola. Ingresasteis a mi hijo €10 de un microprestamo sin que el habia solicitado ni confirmado la suscripción al mismo. Hemos pagado €15,20 el dia 11/11/2024 por transferencia que era el importe que pnia que debia ese dia. Se les ha enviado por email el justificante de transferencia. El dia 13/11 llamé y me contestaron que no han visto el ingreso ni el email. He enviado el justificante desde otro email de nuevo y a dia de hoy sigue abierto el contrato 3025120-es y ademas subis el importe adeudado cada dia con un interes ilegalmente alto. Exigo cierre del contrato inmediatamente por derecho al desestimiento.

Me pongo en contacto con ustedes en relación a un grave problema con la web Allzone.es, ya que no cumple con el plazo de entrega y lo mas grave tampoco con su política de reembolso del dinero Paso a describir mi caso concreto: • El día 22 /09/2024 hice un pedido a Allzone de un teléfono iPhone 15( nº pedido 256852054 o 314065; en la web aparece con la primera numeración y en el correo de confirmación con el segundo) por valor de 816,63 € , pero pasaron los plazos de entrega y no recibía el pedido, • El 04/10/2024 cancelé el pedido porque necesitaba el teléfono y Allzone no me daba fecha. • El 10/10/24 recibo mail de Allzone indicando que el pedido ha sido cancelado • El 15/10/24 recibo mail indicando que el reembolso está en tramitación • EL 28/10/24 recibo mail indicando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera . • Desde entonces y a dia de hoy (15/11/24) no he recibido el reembolso en la tarjeta con la que realicé el pago; mi banco me indica que no les aparece dicho reembolso, y que le solicita al comercio el código ARN para agilizarlo, cosa que hago y no recibo ninguna respuesta por parte de Allzone. • He intentado conectar por teléfono mas de 20 veces con ellos y nunca lo cogen. Los plazos de reembolso que aparecen en su políticas se han superado con creces y sigo sin recibir el reembolso y sin tener noticias de Allzone. SOLICITO que me devuelvan los 816,65 € que pagué con la tarjeta a Allzone Atentamente

Mal diagnostico por parte del comercial que fui atendido, compramos un cama juvenil, el cual tiene una corona de 36 cm de alto, el vendedor nos recomienda una series de colchones, y el que el nos aconseja y nos vende un colchón de 32cm de altura, yo no tengo el conocimiento ni la preparación, para saberme las medidas, y por parte de el vendedor nunca nos manifiesta que las medidas sean tan justa, como para no entrar el colchón y la almohada, ni nos pone por escrito que dicho colchón sea de media especial, ya que siempre le comunicamos que queremos una cama de 2m, por lo que el colchón tiene que ser de 2m, el nunca nos dice que sea dicha media especial, ni que si el colchón, llega a casa no podremos devolver o cambiar por otro, ya que según el dice que es medida especial, en mi nota y mi factura no pone nade de dichas medidas, por lo que pido se me devuelva el dinero de dicho colchón o se me cambie por otro de la medida adecuada para dicha cama de 90cm X 2m y con altura de 36cm.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de noviembre de 2024 adquirí en su página web molimoon.es el producto de un reloj + auricular de regalo Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de noviembre de 2024, mismo día que fue recogido contra reembolso. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 34,99€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web comprofacil.es el producto INTEGRADO ELECTROLUX EEM48320L LAVAVAJILLAS con número de pedido 34920. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través de incidencia con código 6N8THC en fecha 21 de octubre de 2024, así como a través de su teléfono de contacto +34 691432712 mediante WhatsApp. El producto fue recogido en fecha 6 de noviembre de 2024 y a día de hoy (15/11/2024) no he recibido información, ni notificación de que se haya procedido al reembolso del dinero, habiendo transcurrido más de un mes desde la compra. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura (rptComprobanteFactura) y comprobante de incidencia. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 329€. Sin otro particular, atentamente. Rosalía Montero

Para OCU Expdte. 11435291 Por medio de este presente me dirijo a vosotros para exponer el descontento que tengo contra la empresa RETSINNAL GROUP SLU, que opera con la pagina web https://tradeando.net/, formaciones de tranding on line, me he apuntando a este curso ya que ofrecían un modelo de negocio donde enseñarían a los alumnos clases de trading con la oferta de inversiones con capital de otras empresas y donde nos enseñarían todo lo relacionado con el trading, al iniciar la formación me doy cuenta que son videos de hace 2 años que no están actualizados con lo cotidiano, también decían que cualquiera con su método podría operar y es todo lo contrario se necesita conocimiento un poco avanzado para lograr cumplir con los requisitos de algunos criterios de la formación, además no atienden llamadas telefónicas todo es un chat por Whatsaap o telegram donde responde según su conveniencia, yo he querido darme de baja y me dicen que no puedo y me obligan a terminar la formación y a que tengo que pagar todo el curso, porque asi lo dice su contrato y la empresa SEQUORA que es la financiera que emite los cobros tienen una clausula de desistimiento que no cumplen, he perdido un familiar y el trabajo y aun asi no toman en consideración esas cosas, venden una ilusión un sueño que no es verdad nos ven cara de tontos a todos lo usuarios que buscamos maneras de obtener otros ingresos en un negocio rentable, esta gente juega con la necesidad ajena y no les importa la situación económica emocional y social de sus alumnos. He decido deja de pagar las mensualidades porque no tengo como cubrir ese gasto y no quiero que me devuelvan nada de lo que he pagado solo que me den de baja de ese programa. Espero podáis ayudarme. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web el producto 6147/160. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y deposité una devolución con diferentes artículos en un punto de SEUR. La devolución figura como entregada en vuestras instalaciones el día 5 de noviembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del artículo 6147/160. Tras reclamar en numerosas ocasiones, se me dice que se ha devuelto todo el contenido de la caja, nada más. Misma respuesta todo el rato sin aportar ningún tipo de evidencia por lo que no puedo saber si la caja llegó en buenas circunsancias, si ese artículo se pasó por alto... algo que demuestre lo que te comunican, no me parece una respuesta lógica tras seguir paso a paso las instrucciones de la empresa en cuanto a devoluciones. No es la primera vez. Adjunto el número de seguimiento de SEUR así como los estados por los que pasó el paquete desde su depósito. Solicito el reembolso del artículo. Sin otro particular, atentamente.

En el 2022 me subscribí en el plan básico mensual y, esta semana, cuando me he ido a cancelar la suscripción, me encuentro con la sorpresa de que no puede realizarse vía web sino que hay que llamar a un número de teléfono (método arcaico que todos sabemos porque usan en una época que es tan fácil como añadir un botón de cancelar). He llamado múltiples veces en el horario que indican y nadie atiende al teléfono ¡Es una vergüenza! Mi usuario es itahisamdiaz@gmail.com y solicito la baja inmediata de la suscripción y que eliminen mi cuenta y todos mis datos. Lo hago a través de esta reclamación puesto que no atienden al teléfono y no dan otras facilidades. Me ha decepcionado mucho por parte de un medio que tenía en gran estima y un cariño especial pues lo leo desde el pequeño País. Me parece mezquino que hagan esto a sus suscriptores. En fin.

Hola, realicé un pedido el día 8 de noviembre esperando que me lo hubieran servido como máximo en el plazo de esta semana. Necesitaba los productos así que he tenido que adquirirlos en otro sitio, por eso solicito que por favor anulen el pedido y me reembolsen el dinero que pagué por ellos.

Estimados/as señores/as: En las fechas 03/10/2024, 17/10/2024, 23/10/2024 y 27/10/2024 adquirí en su aplicación Zara los productos que se muestran en las diferentes facturas que anexo. Una vez recibidas estas prendas, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de octubre 2024 pudiendo devolver las prendas de varios pedidos en una misma devolución. El paquete con las prendas fue depositado en el punto de recogida de la empresa SEUR en fecha 30 de octubre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación de los pedidos con las facturas, correo electrónico con la solicitud de devolución de las prendas que quiero devolver, albarán de entrega del paquete en el punto de recogida y SMS de texto que me llegó al móvil donde se ve la fecha de recepción, formulario de reclamación OMIC exponiendo los hechos, número de seguimiento del paquete, captura de la página web de SEUR en la que se refleja la llegada del paquete a los almacenes de Zara, tengo un vídeo que recoge que todas las prendas se empaquetan y envían (lo puedo enviar donde se me indique). Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 193,55 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…