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Se ha superado el plazo para reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

I. G.

A: ALL ZONE

11/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Apple Watch Ultra 2 2024 LTE 49mm titanio natural loop alpine S azul . Debido a la demora en la entrega, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 4 de Enero de 2025, con confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de 2025.. Desde la confirmación por vuestra parte el 8 de Enero de la cancelación, a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: correo para solicitar cancelación y confirmación de cancelación por vuestra parte. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.510,9 €. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: I. G.

12/02/2025

Estimado Ivan, Sentimos lo ocurrido con su pedido, le comunicamos que hemos dejado constancia con urgencia al departamento correspondiente para que quede solucionado lo antes posible. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com


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