Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web https://ecochefspain.es el producto Freidora de Aire de Cristal 5L EcoChef | 1500W, Giro 90°, 8 Modos + Preprogramación. Una vez recibido, el 07/02/2025, ejercí el derecho de devolución, en plazo y por escrito, en fecha 11/02/2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, tras reiterados mensajes solicitando la devolución, a fecha de hoy, 14/02/2025, no he tenido ningún tipo de respuesta. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 84,99€. Sin otro particular, atentamente. Usuari@ descontent@

La pasada fecha de 2/02/2025 compré un colchón en la tienda de Max colchón en el centro comercial Parque Corredor en Torrejón de Ardoz,fuimos con la idea de comprar un colchón, probamos uno que se adecuaba a las características que queríamos,pero el precio se nos iba de presupuesto ya que queríamos un colchón de transición , entonces la vendedora nos comenta que hay una gama más barata pero con las mismas condiciones con el problema que tenía menos años de garantía, nosotros expresamos que si eran las mismas condiciones no nos importaba que durara menos, entonces compramos el colchón sin haberlo probado financiando con la empresa Cetelem , ya que tiene una política de 100 noches de prueba en la que especifica que podemos cambiar o devolver el colchón, el pasado día 7/02/2025 llegó el colchón y no tenía las características que se nos informó ya que era más duro que el que habíamos probado, decidimos llamar pasado unos días para informar el incidente dando unos días más para probarlo, hoy día 14/02/2025 decidimos ir a la tienda para indicar que queríamos cambiar el colchón por uno que se parezca al que habíamos probado, nos indican que tenemos que abonar la diferencia al contado y que no se puede hacer una refinanciación ,entonces decidimos ejercer nuestro derecho a devolución y nos dicen que por ley el colchón no se puede devolver pero si se puede cambiar por uno más caro,acogiéndome mi derecho a devolución exijo una pronta solución a mi problema, ya que este producto está afectando físicamente y psicológicamente a mi pareja y a mi, sin más me despido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras ponerme en contacto con ustedes a traves del correo electronico info@tabinft.com y el telefono +34609363372 no he tenido contestacion en el tiempo estimado que marcáis en la pagina web de 24h laborables. SOLICITO cancelacion del envio y devolucion del importe abonado de 645,15€ por no cumplirse los requisitos marcados de entrega en los 15 días laborables y por no responder a las llamadas ni correos enviados en repetidas veces.  https://tabinft.com/

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2025 adquirí en su página web […neumaticos lides.] el producto 4 neumaticos kumho road venture at 51 En el momento de entrega rechaze parcial 2 neumaticos que venian con defectos de fabrica Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 31/01/2025 El producto fue devuelto en fecha 04/02/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a o Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […12 de febrero…] adquirí en su página web [iq online….] el producto [test….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [13 de febrero…]. El producto fue recogido en fecha [12febrero…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [47.90…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web the-are.com el producto TOP LACE GRACE NEGRO Una vez recibido, comprobé que el producto tenía una tara, por lo que el día 15/01/2025 envié un email a contact@the-are.com para solicitar mi derecho de desistimiento. Al no obtener respuesta el día 17/01/2025 volví a enviar otro correo electrónico a contact@the-are.com reiterando mi deseo de desistimiento, por haber recibido un producto en mal estado. El producto está en su embalaje tal y como se recibió, con sus etiquetas, etc. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. La empresa alega que nunca recibió los emails (adjunto copia de los mismos). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado €40.90 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 DE FEBRERO contraté a través de su canal telefónico el producto fibra + teléfono fijo , sin abonar suplemento alguno para la instalación. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por teléfono el día 12 de febrero. En la llamada telefónica para su contratación, hice hincapié en la importancia que tenia la latencia de la conexión para mi trabajo. El mismo día 7 de febrero se produjo la instalación y el día 8 informé de cortes de conexión y latencia demasiado alta (120 milisegundos de media con picos de 500 milisegundos). Ese mismo día acudió un técnico a mi domicilio y me comentó que no era posible reducir la latencia debido a las características de las instalaciones de fibra de la zona (antigua red ONO). Llamé el lunes 10 de febrero para dar de baja y sorprendentemente me dicen que si la realizo, tendría un recargo de 150 euros por la instalación. Me envían nuevamente un técnico para comprobar si podía arreglar mi problema y volvió a decirme que las lecturas eran correctas y no se podía bajar la latencia. En los test que hago lanzando ping a diferentes servicios para evaluar la calidad de la conexión, me dan una calidad D, es decir, la peor de todas. He de indicar que se valora por A+, A, B, C ó D y tenia la peor de todas con cortes frecuentes a lo largo de los test realizados. Lógicamente no voy a tener una conexión por fibra óptica de estas características, menos aun cuando en la llamada no se me comentó nada de este gasto por desistimiento ni tampoco sobre los posibles problemas de latencia que tendría. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos visita técnico. CORREO CON PUBLICIDAD HACIENDO REFERENCIA A LA BAJA LATENCIA CON SU COMPAÑIA PARA JUEGOS EN RED SOLICITO, la devolución/no pagar los gastos que se me reclaman debido a la bajísima calidad del servicio y a la falta de información brindada por su parte en el momento de la contratación. Sin otro particular, atentamente.

Hola, CECOTEC no me está dejando ejercer mi derecho de desistimiento, habiendo expresado mi derecho a desistir dentro del plazo establecido. El 1 de diciembre del 2024 realicé y me llegó confirmación a mi correo electrónico del pedido correspondiente a la compra de un aspirador Conga 14090 Twise Roller cuyo precio total asciende a 499 euros. El plazo de entrega de los pedidos de Cecotec Inversiones S.L.U. expuesto en la web es "de 24 a 72 horas laborables desde que confirman el pedido, y una vez enviado, se entrega en 1 a 5 días laborables". Dicho plazo de entrega no se cumplió y el 10 de diciembre del 2024 Cecotec reclamó a la empresa de transportes que el producto fuera entregado. En la web de Cecotec se estableció una ampliación del plazo de desistimiento hasta el 20 de enero del 2025 para las compras realizadas entre el 2 de noviembre del 2024 y el 6 de enero del 2025, encontrándose mi compra dentro de dicho periodo y la notificación de mis incidencias dentro del periodo de desistimiento. Una vez recibido el producto, advertí diversas incidencias en su uso que hacían que no cumpliera las funciones básicas de un robot aspirador y las notifiqué por teléfono el día 15 de enero del 2025, fecha en la que me encontraba dentro del plazo de desistimiento y en la que se me ofreció la opción de cambio del producto por otro nuevo que jamás me fue entregado. Las incidencias experimentadas con el robot aspirador imposibilitaban su uso: (i) no permitía aspirar porque indicaba que no tenía agua (a pesar de solo mandarle aspirar y en todo caso estando el depósito lleno de agua limpia, pero por algún tipo de problema con el sensor del agua; (ii) borraba el mapa de la casa una vez realizado y configurado y aspiraba en lugares que no se habían programado; (iii) se ponía en marcha en medio de la noche sin haber sido programado. Tuve que llamar periódicamente a Cecotec para tratar de entender la razón por la que el producto no había sido reemplazado y no obtuve gestión alguna al respecto. Me advirtieron de que antes de realizar la devolución tenían que hablar con la empresa de transportes para entender dónde estaba el producto de reemplazo que me habían enviado y no había llegado (gestión que entiendo está totalmente fuera de mi competencia y que a mi no debería penalizarme en cuanto a mis tiempos de devolución). El aspirador está parado y no puedo hacer uso de él debido a las incidencias ya notificadas, por lo que mi único deseo ya expresado es realizar la devolución y recuperar mi dinero (499 euros). Sin embargo, no me están dejando ejercer mi derecho de desistimiento ni devolver mi producto y llevo más de un mes sin respuesta, y yo sigo teniendo que llamar a Cecotec para obtener una respuesta y que se gestione mi caso, sin éxito.

He realizado un pedido con esta empresa con referencia ESYYHIKYC, transcurrido el tiempo de envío y recepción que indican en su web y no habiendo recibido el pedido y ninguna notificación por su parte decido enviarles una serie de correos desistiendo de mi pedido (todo dentro de los plazos establecidos por ley) a los cuales no me responden. Habiendome informado sobre su empresa y la cantidad de quejas y reclamaciones que tienen quiero poner de manifiesto que he sido sometidoa a un engaño por ANTILIA SOLUCIONES S.L. CIF: B88298336 - MEGADIETETICA. Solicito de inmediato la devolución integra del importe de los productos no recibidos. Estan vendiendo productos que no envian y debe estar en conocimiento de todo el mundo, pues a dia de hoy siguen vendiendo a través de las paginas de los buscadores.

Estimados/as señores/as: En noviembre y diciembre de 2024, adquirí en su página web varios productos: 3 gafas de sol y 4 palas de pádel. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de diciembre de 2024. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento debido a un supuesto fallo técnico de la aplicación. Adjunto copia de los siguientes documentos: facturas, pantallazos del supuesto problema técnico no resuelto y de las conversaciones con la empresa. SOLICITO, la recogida de los productos con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.