Buenos días,
Tras recibir correctamente la presente reclamación y revisarla junto con el centro, debemos indicar que tal y como se reseñaba en el burofax enviado al reclamante, el vehículo fue reparado por parte de taller y la falta de conformidad subsanada por lo que, entendemos que se ha cumplido escrupulosamente en lo recogido en el propio contrato de compraventa donde se referencia que, no se efectuará la recompra si la falta de conformidad puede ser subsanada y es mínima. Por ello, debemos indicar que si el vehículo se encuentra en correcto estado, no procedería la recompra solicitada.
Un saludo
DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Ocasión Plus SL
Email:atencionalcliente@ocasionplus.com
En caso de no estar conforme con la contestación de la presente reclamación, en virtud de laLey 7/2017 yReal Decreto Legislativo 1/2007 le informamos de que esta mercantil no está adherida a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo ni está obligada por una norma o código de conducta a participar en el procedimiento ante una concreta entidad. No obstante, le recordamos que puede dirigirse a cualquiera de lasOficinas municipales de información al consumidor (s:cidoc.consumo.gob.es/directorio-mapas/oficinas-municipales-informacion-consumidor).
