Últimas reclamaciones

He llamado al teléfono 922 98 66 55, desde el lunes 6 de julio y he dejado el mensaje de voz y no me llaman, quiero revocar el contrato e desinstalar el equipo

RECLAMACIÓN CONTRA FABLETICS ESPAÑA Fecha: 7 de julio de 2026 Empresa reclamada: Fabletics España (fabletics.es) Motivo de la reclamación: Suscripción no consentida a programa de membresía VIP y cobro no autorizado de 59,99€, y negativa a realizar el reembolso pese a reconocerlo en su propia política. Descripción de los hechos: El día 14 de junio de 2026 realicé un pedido en Fabletics España (número de pedido 1791246085, número de envío InPost 85559630), atraída por un descuento exclusivo anunciado en Instagram. En ningún momento fui informada de manera clara, destacada y comprensible de que al realizar dicha compra estaba aceptando una suscripción de pago mensual a su programa de Membresía VIP de 59,99€/mes, tal y como exige la normativa española y europea de protección al consumidor. El 7 de julio de 2026 comprobé que tenía retenido en mi cuenta bancaria un cargo de 59,99€ correspondiente a dicha suscripción que nunca contraté conscientemente. Ese mismo día contacté con el servicio de atención al cliente de Fabletics, donde permanecí más de dos horas sin obtener una solución. El equipo de soporte me indicó que las devoluciones no eran posibles, lo cual contradice directamente su propia política publicada en su web, que establece expresamente que, ante una solicitud de desistimiento válida, procederán a cancelar la Membresía VIP y a reembolsar los importes elegibles mediante el método de pago original. Lo que solicito: Cancelación inmediata y definitiva de la suscripción a la Membresía VIP. Reembolso íntegro de 59,99€ cargados sin consentimiento informado. Confirmación escrita de ambas acciones. Fundamento legal: Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), artículos relativos al consentimiento informado en contratos a distancia, y Directiva europea 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 2-6-2026 es decir hace un mes y 4 dias, adquirí en su página web [dos estores bastante caros. Por causas ajenas a mi y depender de personal que tarda en venir a instalarlos, una vez instalados nos dimos cuenta que uno no servia, ya que choca con la ventana al abrirla. El otro si servia y me lo quedé. Me puse en contacto con la empresa estoresbaratos,com el 6-6-2026, (34 dias despues de recibir los dos estores) diciendoles que uno de ellos no me servia porque por 2 cm al abrir la ventana chocaba en el y la empresa me dijo que enviara fotos del que no servia y se las envie y pudieron comprobar que no me servia. Ellos permiten 30 dias de devolucion y solo habian pasado 34 dias y me puse en contacto con ellos para ver si podia devolverlo ya que esta intacto con embalaje y todo, ademas les dije que yo me comprometia a comprarles otro que me sirviese (puedo aportar el mail que les escribi) y que por favor me reembolsasen el dinero pero por cuatro dias se niegan a ello. A esta empresa no le importa la satisfaccion del cliente, solo le importa el dinero, yo he perdido 100 euros y el articulo esta correcto y ellos lo pueden vender o cortar como me sugirieron, pero yo no puedo hacerlo y no me parece justo, las empresas deben cuidar mas al cliente que bastante paga entre articulo, el iva y gastos de envio y facilitar las devoluciones y no ser tan intransigentes por 4 dias. Alguna otra empresa me ha reembolsado incluso con 4 meses de tardanza, pero estoresbaratos.com ni por 4 dias en un articulo que es demasiado caro. Solicito cuanto antes, el reembolso del articulo ya que es bastante caro y que me digan como devolverlo. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias, solicite una devolucion de un pedido completo a Druni porque me equivoque a la hora de seleccionar los articulos. No dan la opcion a cambio de articulos y tampoco hay manera de hablar con un ser humano en atencion al cliente. No dan la respuesta a por que no puedo devolver un pedido erroneo. El formulario para reclamar no te deja enviarlo porque ponen sobre el el icono de wattssapp para que te vayas ahi y hables con una maquina. Me parece surrealista que una empresa asi sea tan poco profesional.

Ejercí mi derecho de devolución el día 24.06.2026 debido a un incumplimiento en la gestión del servicio y disconformidad con el producto. A pesar de haber cumplido con los plazos y condiciones establecidos por la empresa, y de haber contactado con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones , Haier no ha procedido con la recogida del producto ni con el reembolso de los 287.02€ pagados. Simplemente contestan siempre que han enviado la solicitud de cancelación al departamento correspondiente y asi cada vez que contacto con ellos. Por lo tanto, solicito a la OCU su mediación para que la empresa proceda de forma inmediata a la recogida del artículo y al reembolso total del importe abonado.

Buenos dias, Hace años que compro DELL pero en Francia y nunca tuvé problema. Esta vez compré en DELL España por estar de momento en este pais. Compré un monitor U2725QE el dia 26 de junio 2026 por 732.47 euros. DELL me informo que el monitor seria entregado antes del 7 de julio. Tuve que ir a buscarlo en el deposito UPS el dia 1 por la tarde. Al abrir el paquete el dia 2, vi que la pantalla tenia una raya en el centro. Eso no se puede admitir con un producto nuevo, tan caro. Les llame para pedir un cambio o una devolución. Me gastaron casi 3 horas pidiendo fotos de las pruebas del programa interno del monitor, de nuevo y de nuevo, siempre las mismas. La raya de la pantalla no tiene nada que ver con el software o hardware asi que estas pruebas no eran mas que un método para fastidiarte para que te cansases. Mirando a sitio web español de DELL, vaya sorpresa: El monitor mio esta a la venta con 10% menos de lo que pagué. ASi que no me habían entregado el monitor cuando ya lo vendían can descuento. Les mandé copia de sus condiciones de venta para que separan que tengo 13 dias para establecer una solicitud de devolución. DELL ESPANA=0

Por la presente, de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, comunico formalmente mi decisión de DESISTIR del servicio de alarma e instalación ejecutado en mi domicilio el pasado día 02/07/2026 y del que a día de hoy NO DISPONGO DE NINGÚN CONTRATO FIRMADO POR MI ya que no se me ha podido realizar ni el día de la instalación ni a lo largo de estos días por cuestiones ajenas a mi persona, por lo que no he firmado nada. Tras contactar con la empresa tanto por email, chat, llamando al instalador y responsable de zona solicitando el desestimiento, nadie se hace responsable para realizarlo y que se lleven todo de mi casa. A continuación, facilito los datos de la instalación para su inmediata localización y tramitación de la desinstalación y retirada de dispositivos: Número de instalación: 7095552 Fecha de la instalación: Jueves, 2 de julio de 2026 cita concertada a las 18:30h SOLO PARA VALORACIÓN POR EXPERTO. MANIFESTACIONES ADICIONALES: El técnico instalador procedió al montaje de los equipos el pasado jueves, indicando con posterioridad que debía formalizar un contrato que no se pudo llevar a cabo ni ese mismo día ni en todos estos días en curso, reitero, por cuestiones ajenas a mi persona, y al cual tuve que contactar al día siguiente, el viernes 03/07/26, para que se personificara en mi domicilio ya que tras leer reseñas por internet me di cuenta que no me habían informado acerca de las permanencias ni tampoco debidamente de la oferta en visita y como expreso, no obtuve ni firmé contrato alguno para poder ver las condiciones ni nada por lo que mis dudas y desconfianza eran evidentes. Desde entonces informo expresamente de que después de todo lo que llevo esperando, la falta de transparencia desde el primer momento, que el día 6/7/26 tras insistir que sigo sin un contrato y que no me dan información clara acerca de nada solicito el desestimiento al cual tengo derecho, lo único que dicen es que ya me llamarán en el día cosa que nunca ha ocurrido ni creo que después de todo lo vivido ocurra. Motivo por el cual hago pública esta reclamación para que quede constancia de que al no existir contrato firmado por mi parte ni datos de pago dados por mi persona, ni nada otorgado con mi consentimiento la operación carece de validez y solicito cuanto antes el desestimiento y que me sean retirados todos los dispositivos físicos de mi domicilio de forma inmediata. Al encontrarme dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la ejecución de la instalación, exijo que se proceda a la baja inmediata del servicio de alarma y eliminación inmediata de todo lo que hay dentro de mi casa sin penalización alguna. Solicito que se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad para coordinar la retirada física de todos los equipos de mi propiedad situados en la dirección indicada. Quedo a la espera de su confirmación por escrito del recibo de este desistimiento y de la asignación del número de expediente de baja. Si sigo sin recibir respuesta inmediata lo pondré en conocimiento de consumo.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Junio de 2026 adquirí mediante vuestra pagina web Los sevicios de asesoramiento juridico realizando el pago de 328.89€ (trescientos veintiocho con ochena y nueve euros) mediante tarjeta siguiendo instrucciones. Dos dias más tarde: el 15 de Junio de 2026, y antes de realizar ninguna consulta o usar ningun servicio, y siquiera sin firmar el contrato de los servicios, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito via email (adjunto) y via telefónica. Pasados 14 días, el 29 de Junio envio otro email reclamando la devolución del importe, sin obtener respuesta. También se han realizado varias llamadas, sin obtener respuesta alguna por vuestra parte. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto la siguiente documentación: email de desestimiento y el de reclamación. Solicito, tal y como establece la ley, el DOBLE de la suma adeudada que asciende a 657,78€ (seiscientos cinuenta y siete con setenta y ocho centimos de euro). Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pefido y al no disponer de los artículos solicitados pretenden enviarme otros

El 29 de Junio, al recibir el pedido de una cafetera DeLonghi del valor de compra de 630 Euro, he decidido de ejercer el derecho de desistimiento porque no estoy satisfecho con el producto comprado. He enviado muchas fotos de la cafetera, del embalaje y con clara evidencia de que todo estaba en perfecto estado. Con la exception de una foto, donde se veian unos granitos de cafe' molido en el tambor de prensado asistido. Por esta razon, se me ha denedago el derecho diciendo literalmente "en el estado en el que se encuentra, no pueden admitir la devolución ya que algunas piezas se encuentran muy deterioradas." Obviamente esta respuesta no puede tener sentido alguno: limpiar unos granitos de cafe' molito es como quitar 3 migas de pan de la mesa. He limpiado el tambor, y enviado de nuevo la foto evidenciando que esta' todo en perfecto estado. De nuevo se me ha contestado "el proveedor no admite la devolución en ese estado". Considero que esto no es respectar los derechos del consumidor y del desistimiento. No hay razon alguna para rechazar una devolucion para un producto en perfecto estado. En todos este periodo entre los emails y fotos y respuestas, obviamente he usado la cafetera y considero poco correcto y poco leal los terminos y condiciones que ponen en la web sobre la valoracion residua de la cafetera por el uso que se ha hecho y la arbitrariedad en la definicion del valor de devolucion. A la fecha de reclamar el derecho de desistimiento, solo habia hecho 5 cafe' de prueba. Nada mas. Enseño la foto por la cual se me niega con excusas un derecho de consumidor.