Últimas reclamaciones

Buenas tardes, os he comprado una furgon VOLKSWAGEN matrícula 2233KZF 12/07/24, el día 2/08/24 entra en el taller ocasion plus maquinista bcn. dejando constancia que se quedó tirada en ruta por la caja de los cambios,adjuntando otros detalles, al día de hoy son ya 2 meses y medio que aún sigue en el taller. donde en todo este tiempo nos vienen diciendo cada semana mentiras, que no hay mecánicos, que no encuentran los repuestos, que vengan el martes que vengan el viernes y así vamos. El comercial siempre nos mandaba hablar con el mecánico , que hablen que hablen con otras personas que él ya no tiene nada que ver, tengo conversaciones por teléfono dónde me dicen que hay que esperar y esperar. la furgoneta ha generado 2 recibos del banco de la cuota el dinero del seguro , la pérdida de un contrato de trabajo que además no me pagaron los primeros días de ingreso que generó la furgoneta por daños y prejuicios a la persona que la tenía alquilada. Señores solicitó el descuento de estos dos meses del total de la furgoneta.

Buenos días, El día 9 de octubre tenía un vuelo de A Coruña a Alicante que salía a las 10:30. Llegué a las 8:30 al aeropuerto y nos dirigieron a la puerta A8 para embarcar a las 10 de la mañana. Cuando faltaba poco para embarcar, nos avisan que el vuelo está retrasado y saldrá a las 12:30 de la terminal A10. una vez que se acerca la hora nos dicen que saldrá a la 13:00. Pasa la 13:00 y nos informan por la aplicación que saldrá a las 14:30. Lo único que recibimos en compensación fueron 4 euros para poder tomar un café en solo una de las cafeterías de las que estaban a nuestra disposición. Durante el vuelo un chico se pasó insultando a los otros pasajeros y gritando, cantando, todo a un volumen, molestando y,.en mi caso, soportándolo con migraña. Les comenté a los asistentes de vuelo si podrian solucionar el problema y no hicieron absolutamente nada, salvo ir dos veces a decirle que parase. Al final el retraso fue de unas de 3 horas y media. Y no recibí ninguna compensación, además, puse una que una queja en la Ryanair y aunque, me informaron de que en 3/5 días me responderían, ya han pasado y no he recibido contestación. En cualquier caso, de no recibir la compensación, tomaré otro tipo de medidas. Gracias.

Vendí mi coche a felxicar de Fuenlabrada hace un mes y 7 días y todavía no tengo la transferencia hecha en mi cuenta.Nadie sabe nada y nadie me da respuesta.

El ave de Madrid atocha a Zaragoza delicias se ha retrasado 15 minutos porque no han indicado en qué puerta era el viaje hasta las 17:22 siendo la salida a las 17:30. Había una gran aglomeración y hemos iniciado el viaje a las 17:45. En consecuencia hemos llegado a Zaragoza a las 19:02 en lugar de a las 18:51. Mi autobús a Jaca que era el último salía a las 19:00. No hay otra forma de ir hasta Jaca y me han dejado tirada en Zaragoza. Cuando he ido a reclamar simplemente me han dicho que no era su problema que tiene que haber un margen de una hora entre viaje y viaje si es con otra compañía por si acaso, ni me indemnizan absolutamente nada. Además he perdido también el billete de ida mañana a Zaragoza por trabajo ya que me tengo que quedar aquí a pasar la noche por mi cuenta. Tenía un curso en Madrid que terminaba a las 16:00 y por logística no podía coger otro horario de tren, este además me cuadraba. No solo se ha infravalorado mi situación sino que simplemente se han desentendido de ello

Buenas tardes Realicé una compra en la empresa de muebles llamada TUCO donde llevo esperando la cama de mi hijo cerca de 2 meses va a hacer. La empresa de muebles que se llama TUCO me envía un enlace diciéndome que lleva desde el día 1 de octubre en la tienda de transportes 10 días después les envío un email preguntando y no me dan fecha exacta si no que me dicen que están estudiando la ruta y que todavía no se sabe cuando. Porque claro no hay teléfono, porque el que tiene sale una operadora y te cuelga cuando termina de hablar ella sola. No hay derecho, habiendoles puesto un email diciendo que me urgía saber cuándo va a llegar el pedido.

Buenas tardes, Tenía programado el regreso de Málaga a Madrid el día 06/10 a las 17:45. Sin embargo, el servicio fue insatisfactorio por los siguientes motivos: El autobús llegó tarde, lo que ocasionó un retraso en la salida. Al iniciar el trayecto, el autobús chocó con otro vehículo que venía detrás, lo cual generó una gran preocupación entre los pasajeros. Durante la parada de descanso, el conductor cometió dos errores al elegir la ubicación. Debido a estas incidencias, la llegada prevista a Madrid era a las 23:54, pero finalmente llegamos casi a la 01:00 de la mañana, con un retraso considerable. Solicité el reembolso por este servicio deficiente, pero me indicaron que debo acudir a una oficina para realizar el reclamo, pese a que la compra se realizó por internet. Además, no me es posible acercarme a la oficina debido a mis compromisos laborales. Agradezco que procedan con el reembolso de manera urgente, dada la situación. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un vuelo con ustedes el día 2 de octubre, número IB3330 y salió con bastante retraso. No es la primera vez que me pasa y siempre su respuesta es que lo sienten y que son problemas ajenos a su compañía, pero yo los vuelos los he comprado directamente con ustedes y creo que tienen que hacerse responsables de las indicencias que surjan. Además viajó con dos niños pequeños, uno de dos años y otro de un año y este tipo de retraso hacen que sea muy complicado cualquier cambio, horario, llegada a destino tarde… SOLICITO alguna indemnización por los problemas e inconvenientes causados. Sin otro particular, atentamente. …

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado un servicio de transporte y montaje de un pedido con Decatlón. Lo realizamos el 08/09/2024, en tienda nos aseguraron que el pedido nos llegaría en tres, cuatro días hábiles. Lo hemos recibido el 20/09/2024. Teníamos pagado el transporte al domicilio y su montaje. Nos han dejado el paquete y no han querido montarlo. Nos dijeron que tenían que venir los montadores a realizar el servicio. Tras una semana de espera, sin respuesta por parte de la empresa ADER tras continuas llamadas, me pongo en contacto con Decatlón y tras realizar ellos una incidencia interna con ellos, me dicen que el viernes 04/10/2024 me llamarían desde ADER para concertar la cita y realizar el montaje. No he recibido dicha llamada. SOLICITO respuesta inmediata y montaje del producto comprado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el trato recibido por parte de atención al cliente de UPS. El pasado día 26 de septiembre de 2024 contraté un envío express internacional, pagando un importe más elevado con el fin de que llegara a tiempo (lunes antes de las 16h). En primer lugar, la fecha estimada de entrega era el 27 de septiembre, es decir, al día siguiente. Sin embargo, el día 27 se me informó de una nueva fecha de entrega. Puesto que era muy importante que este pedido llegara a tiempo (ya que el destinatario estaba en el lugar de entrega hasta ese día a esa hora, en en cual tenía vuelo de regreso), contacté con atención al cliente para que me dijeran si llegaría antes de las 16h o si podían hacer algo para asegurarse que así fuera. Se me dio la opción de mandarlo a un punto de recogida, que allí se realizaban las entregas siempre antes de las 15:30. Pregunté varias veces, para confirmar, si esto afectaría de alguna manera a la entrega del pedido, ya que era muy importante que llegara a tiempo porque si no, no no habría contratado un envío express. Se me aseguró que no, que de esta manera llegaría el mismo lunes 30 antes de las 15:30, que no retrasaría el envío. Solo asegurándome de esto por parte del agente que me atendió, accedí a que cambiaran el punto de entrega. Cuál fue mi sorpresa al recibir el mismo lunes en el que se esperaba recibir el envío un correo de "nueva fecha de entrega: 1 de octubre". Llamé al nuevamente, y en esta llamada se me informó de que como yo había decidido cambiar el destino del paquete, la entrega se había visto atrasada, que siempre era así. En resumen, debido a la desinformación por uno los empleados de atención al cliente de UPS, un pedido express de gran importancia se vió retrasado, no pudiendo ser entregado en el tiempo prometido por el envío express y conllevando unas consecuencias indeseables. No sólo esto: he tratado de poner una reclamación, pero la única manera que disponen es yendo a un centro físico. El más cercano a mi está a 1h 30 min en coche. SOLICITO que se me devuelva el importe del envío express, debido a que no pudo ser entregado a tiempo por la pésima intervención por parte del agente, en la que se dio información incorrecta que tuvo unas consecuencias sobre mi envío. Sin otro particular, atentamente.

Reserva con IBERIA. Vuelo retrasado el 25 de julio. Iniciamos reclamación por el retraso, mi marido, mi hija y yo. A mi marido se la aprueban, piden datos bancarios e ingresan. A nosotras nos la niegan, y después recibo emails con ambas cantidades, me piden datos bancarios. Y ahora me dicen que no corresponde. Mismo vuelo, misma reserva. Me han hecho abrir múltiples expedientes, llamadas de 52 minutos pasándome de uno a otro. Y mil mentiras porque debía esperar 48 horas, 3 días, 5 días, 15 días, le llamamos antes de que acabe el día. Y así estamos.