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Aplazamiento sistemático de entrega

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

C. G.

A: Grupo de la Chica

03/02/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo solicitado sus servicios el día 10 de enero de 2025 para transportar un vehículo desde Barcelona a Asturias, éste a día 3 de febrero aún no ha sido entregado. En este periodo de tiempo se me han facilitado diversas fechas de entrega, seguidas de otras tantas excusas para aplazar de nuevo la entrega. El argumento es que se debe entregar en un sitio lejano y por eso se está demorando el servicio, pero la dirección de entrega la conocían desde el momento en que se contrató el porte, no suponiendo entonces ningún problema. He reclamado a través de su departamento y la respuesta han sido más promesas de "Lo entregaremos el lunes sin falta", siendo nuevamente mentira. SOLICITO: Que se me entregue el vehículo. Dado el nefasto servicio ofrecido considero que se me debería devolver parte del coste del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…


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