Últimas reclamaciones

hola, realize un pedido el dia 28 de julio (un cargador de moto skull) y, aunque la moto esta en garantía, me he ofrecido a comprar el cargador, pensando que asi llega mas rápido. Pues no, estuve llamando al teléfono cada dia y tengo dos incidencias abiertas, pero hoy, 10 de agosto, todavía no ha salido del almacén. Las conversaciones telefónicas son grabadas, se puede verificar, me han dicho que lo están empaquetando ( viernes, 31 julio), luego que es agosto y no tienen tantos trabajadores, luego que hay demoras etc. Lo que se es que yo estoy luchando cada día para llegar al trabajo. Mal, muy mal...

Hola realice un pedido el pasado dia 2 de agosto atraves de la pagina oficial de cecotec. El pedido constaba de 2 ventiladores iguales y los palzos de entrega indicados eran de 24 a 72 para envio a agencia y 5 dias laborables de entrega. El dia 4 de agosto recibi el pedido incompleto ya que solo recibi un unico ventilador. Tras revisae en la web el pedido veo quw han realizado sobre el mismo pedido doa subpedidos, uno con cada ventiñador. He esperado el plazo dw entrega oficial sin exito y decido llamar al telono oficial de Cecotec (963210728) llamo en horario laboral el dia 10 de agosto desde el numero de telefono 646274458 sin exito ya que a los 31 minutos de tenerme en espera me cuelgan, sin atenderme. Vuelvo a llamar hasta 5 veces desde el numero 635677956 el mismo dia y 4 llamadas a los 31 minutos de espera me cuelgan y una llamada a los 17 minutos me atienden. Hablo con la operadora y le explico el problema y me dice que es normal que vaya en dos pedidos y que el segundo pedido llegara el 21 de agosto. Le digo que eso es inviable porque el pedido lo realice en un domicilio dw vacaciones y que en esa fecga yo no estaria en el domicilio. Me dice que no se puede cancelar porque ya lo tiene la agencia y le comento pero si me has dicho que hasta el 21 de agosto no llega, no lo puede tener la agencia y me dice es correcto no lo tiene la agencia y lo podemos cancelar y proceder con la devolucion del dinero. Me tiene en espera como 5 minutos y directamente sin decir nada me transfiere a una encuesta de satisfacion. En resumen, no tengo el pedido completo que he pagado, es imposible contactar con atencion al cliente de cecotec porque te dejan en espera y a los 31 minutos te cuelgan (pueden verificarlo con mis llamadas desde 635677956 y 646274458) y me voy en una semana de donde estoy de vacaciones y es imposible gestionar nada desdd la web con esta empresa. Me parece un abuso hacia los.clientes y una dejadez que no se si sera legal en el servicio de atencion de telefonica al cliente.

El 20 de julio de 2026 contraté y aboné íntegramente un servicio de tasación inmobiliaria con Tinsa, correspondiente al inmueble expediente nº 075545/2026. El tasador realizó la visita al inmueble el 23 de julio de 2026. Desde entonces, el expediente permanece pendiente y la plataforma de Tinsa indica únicamente que se encuentra “parado en revisión técnica”, sin especificar qué incidencia existe ni qué documentación o actuación sería necesaria para poder finalizar el informe. Ante la falta de información, realicé varias llamadas telefónicas a Tinsa. En 4 de ellas y una vía email se me indicó que se reclamaría internamente el expediente, pero no se me proporcionó ninguna explicación concreta sobre el motivo del bloqueo ni una fecha de entrega. El 6 de agosto de 2026 remití una reclamación formal por escrito a Atención al Cliente y Dirección Técnica de Tinsa, solicitando expresamente que se me indicara por escrito cuál era el motivo concreto del bloqueo y, en su caso, qué documentación o aclaración necesitaban para poder emitir el informe. A fecha de 10 de agosto de 2026 sigo sin haber recibido ninguna respuesta sustantiva por parte de Tinsa. He intentado nuevamente contactar telefónicamente sin obtener una respuesta efectiva. La demora está afectando directamente a una operación de compraventa de un inmueble para la que necesitamos la tasación con el fin de avanzar en la financiación hipotecaria. Existe además un contrato de arras cuyos plazos pueden verse comprometidos por la demora en la tramitación hipotecaria. Considero especialmente grave que el servicio haya sido abonado íntegramente, que la visita del tasador se realizara hace más de dos semanas y que, pese a los reiterados intentos de contacto y a una reclamación formal por escrito, Tinsa no haya comunicado cuál es la incidencia concreta que mantiene paralizado el expediente. SOLICITO: 1. La emisión y entrega inmediata del informe de tasación. 2. En caso de existir alguna incidencia que impida su emisión, que Tinsa comunique por escrito y de forma concreta cuál es el problema y qué documentación o actuación se requiere para solucionarlo. 3. Una explicación formal sobre el motivo de la demora y del estado de “parado en revisión técnica”. 4. Que se valore la responsabilidad de Tinsa por los perjuicios que pudieran derivarse de esta demora y, en su caso, la correspondiente compensación por los daños efectivamente acreditados.

Reclamación a Trasmed por incidencias y deficiencias del servicio en los trayectos Barcelona–Mahón y Mahón–Barcelona Quiero dejar constancia de mi reclamación contra Trasmed por las incidencias sufridas en los dos trayectos de un viaje de ida y vuelta entre Barcelona y Mahón realizado en agosto de 2026. Buque: Ciudad de Granada Trayecto de ida: Barcelona–Mahón Llegamos al puerto de Barcelona dentro del horario establecido para el embarque. Sin embargo, el buque todavía no había llegado, por lo que no pudimos embarcar hasta su llegada y tuvimos que permanecer esperando. Una vez embarcados, durante la travesía el aire acondicionado funcionaba de manera deficiente, lo que hizo que las condiciones del viaje no fueran adecuadas. La llegada a Mahón estaba prevista para las 15:00 horas y finalmente se produjo aproximadamente a las 16:30 horas, acumulando un retraso de una hora y media. Trayecto de vuelta: Mahón–Barcelona En el viaje de vuelta se produjeron nuevamente varias incidencias. El buque llegó tarde al puerto de Mahón, provocando un retraso en la salida. Mientras esperábamos, tuvimos que permanecer dentro del vehículo y con temperaturas muy elevadas, ya que no podíamos alejarnos de la cola por si esta avanzaba y teníamos que embarcar. Una vez dentro del buque, se nos informó de que no todos los ascensores estaban operativos, lo que dificultó la movilidad dentro del barco. Al llegar a Barcelona, para realizar el desembarque únicamente pudimos disponer de un ascensor operativo, lo que dificultó y ralentizó la salida. Durante la travesía, el aire acondicionado volvió a funcionar de manera deficiente. Finalmente, una vez llegados a Barcelona, también se produjo un retraso en el desembarque, haciendo que el retraso total respecto al horario previsto fuera de aproximadamente dos horas. Solicitud de compensación Considero especialmente preocupante que en ambos trayectos se produjeran problemas relacionados con el servicio, incluyendo deficiencias en el aire acondicionado y retrasos, y que en el viaje de vuelta se añadieran problemas con los ascensores, tanto durante el desplazamiento por el buque como durante el desembarque. Ya he presentado las correspondientes reclamaciones directamente ante Trasmed. Solicito una compensación económica por las deficiencias del servicio y las molestias ocasionadas en ambos trayectos, así como una explicación sobre las causas de estas incidencias y las medidas que Trasmed adoptará para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse. Dejo constancia de esta reclamación con el objetivo de que Trasmed valore las incidencias sufridas en ambos viajes y ofrezca una compensación económica adecuada y proporcional a la prestación recibida. Agradecería que OCU publique esta reclamación y que Trasmed pueda identificar la reserva y ponerse en contacto conmigo para dar respuesta a la misma.

El día 3 de agosto hice un pedido con GUAW con número 4432763. El día 5 me empezó a poner que estaba en reparto. Estamos a día 10 y no tengo ningún tipo de notificación, de mensaje, de llamada ...y me parece bastante nefasto el servicio incumpliendo el periodo que establece de reparto y de preparado del paquete de 24 a 72h. No entiendo porqué no se me notifica nada ni se todavía donde está mi paquete. Va con muchísimas demora y era un paquete urgente. Considero que no sa han cumplido los tiempos ni he recibido ningún tipo de notificación.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal relativa al pedido 866823949960854, cuya entrega estaba prevista entre los días 5 y 6 de agosto. Según la información de seguimiento disponible, el paquete fue depositado en un punto Pickup de SEUR el día 31 de julio. Sin embargo, durante los cinco días siguientes la recogida fue aplazada de forma reiterada y, posteriormente, el estado del envío pasó a figurar como "En demora". A fecha de hoy, el paquete sigue sin encontrarse en tránsito, sin que se haya proporcionado una explicación adecuada sobre los motivos de esta incidencia. Esta situación resulta absolutamente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta el carácter urgente del envío y el significativo incumplimiento de los plazos inicialmente comprometidos. Por todo ello, solicito que se adopten las medidas necesarias con la máxima diligencia para que el paquete sea puesto inmediatamente en tránsito y entregado en su destino a la mayor brevedad posible. Asimismo, agradecería recibir información clara y detallada sobre el estado actual del envío y las causas que han originado este retraso. Quedo a la espera de una respuesta y de una solución urgente a esta incidencia. Un saludo.

Hola realice un cambio de luna en mi coche matricula 3325MJP Lo solicite por internet con su pagina oficial web como mi vehículo estaba en Jaca y no disponen de un taller a menos de 20 Km me ofrecieron el taller móvil que ustedes tienen, como lo hice en fin de semana, el lunes a primera hora sobre las 9 horas les llame por teléfono de referencia que ustedes tienen, me dijeron que vehículo taller tardarían de 8 a 10 días como es mucho tiempo me dijeron que el taller de Huesca me llamaría por teléfono para concertar una cita, como no me llamaban sobre las 12:30 horas llame a mi seguro de coche y ello concertaron con carglass una cita para el día 9 de julio a las 11 horas. el taller me llamo a las 14 horas y les dije que ya tenia la cita para ese taller. El día 9 les deje el coche a las 10 horas comunicándoles que la cita era para las 11 horas, les dije el problema de salud que tiene mi mujer es diabética y tiene discapacidad reconocida y yo soy su cuidador (ya se lo avise cuando me llamaron por teléfono). A las 12:30 horas aproximadamente me llaman por teléfono y me dicen que no lo pueden reparar porque la luna esta equivocada. Tardaron 2:30 horas en comunicarme el error de la luna del coche cuando llegue al taller eran sobre las 13:15 horas, les hice saber el malestar mío porque tardaron 2:30 horas en comunicarme el error que tuvieron. Me dieron cita para el día 13 de julio a las 9 horas. El día 13 de Julio a las 9 horas les deje el coche en el taller en ese momento revisaron que la luna del coche era correcta, sobre las 10 horas me avisaron del taller que el coche estaba reparado. El día 9 por todos los errores que cometieron aparte de error de la luna del coche me originaron unos gastos extra de volver otro día al taller desde Jaca las dos veces y tener que comer en Huesca así como toda la perdida de tiempo del primer día de 2:30 horas con respecto al día 13 que lo hicieron en 1 horas, aparte de todas las excusas que dijeron y la falta de puntualidad con la cita que yo tenia, aparte de la propaganda de la TV del regalo que daban por cambiar la luna que no me ofrecieron. Por lo cual les reclamo el gasto de la comida valorado en 66€ Espero sus noticias. Un saludo

TENIA UN VUELO DE VUELTA DE TRONDHEIM (NORUEGA) PARA BARCELONA (ESPAÑA) NO DIA 07/08/2026. O PRIMEIRO VOO DE TRONDHEIM PARA OSLO ( VOO DY769) SE HA RETRASADO 62 MIN Y POR ESTE MOTIVO PERDIMOS LA CONEXION PARA BARCELONA ( QUE SERIA EL VUELO D8 5523 DE LAS 19:35). NOS HAN PUESTO EN UN HOTEL CERCA DEL AEROPUERTO DE OSLO Y CAMBIARAN NUESTRA VUELTA PARA EL DIA 08/08/2026 AS 09:05 ( NUEVO VUELO DY 1740 QUE LLEGA A BARCLEONA A LAS 12:25 DEL DIA 08/08). TUVE QUE PAGAR MAS € 20,00 EN EL PARKING DE BARCELONA Y TAMBIEN HE PERDIDO UNA CITA DE TRABAJO CON UN CLIENTE. QUERIA PEDIR LA INDENIZACION DE € 400,00 QUE TENGO DERECHO EN EL SITIO WEB DE NORWEGIAN AIRLINES, PERO COMO HE COMPRADO CON LA AGENCIA E-DREAMS , CUANDO PONGO EL NUMERO DE MI RESERVA ( YPXL4E) NO ME DEJAN ABRIR LA RECLAMATORIA DE INDENIZACION. NECESITO UNA RESPUESTA DE LA EMPRESA ANTES QUE ACCIONE ATRAVES DE ABOGADOS. ADJUNTO LAS TARJETAS DE EMBARQUE DE LOS 3 VUELOS Y SUS CAMBIOS DE HORARIO, EL HOTEL EN OSLO QUE LA EMPRESA NOS HA PUESTO PARA DORMIR CON CENA SOMENTE CON 1 PLATO DE COMIDA Y 1 BOTELLA DE AGUA Y EL RECIBO DEL PARKING DEL AEROPUERTO.

el vuelo al Cairo compañia VUELING con codigo de reserva UKLB6G pasajeros: ISABEL BOSCH JUSCAFRESA y MARIA ROSA MANEL.LA LLINÁS NUMERO VUELO:VY7894 previsto para el dia 27 de enero de 2026 a las 17:35 de la tarde, salio 27 de enero a las 7:15. nos enviaron una nota para rellenar los documentos de la indemnizacion correspondiente de 600 euros NUMERO DEL CASO: 12287228 Los 600 euros venian en dos documentos, la primera parte de 400 se nos envio, la segunda no ha llegado nunca y los robots automaticos del sistema de VUELING no nos encuentran, o sea que no quieren hacerse cargo de ello.

Buenas, hace 4 años solicité los servicios de esta empresa para que me hicieran un peritaje de salud, ese peritaje se efectuó con éxito, ahora 4 años después,volví a solicitar sus servicios para ampliar dicho peritaje, me puse en contacto con ellos y les envié mis nuevos informes de salud, solicitándoles nuevo presupuesto ya que tengo un juicio a finales de año y lo necesito actualizado por mi empeoramiento, solicité sus servicios a finales del mes de mayo del presente año, 3 meses después y tras varios correos enviados solicitándoles lo mismo, aún no tengo respuesta de dicha empresa. Me parece poco serio y poco profesional su manera de actuar, es bastante vergonzoso que traten así a un cliente.