Últimas reclamaciones

Hola, el pasado 20 de junio realicé un pedido a Naturitas con número 2006209204 el cual después de más de un mes de espera y sin tener noticias de él, han terminado cancelando desde la propia empresa alegando que tienen falta de stock. Pedí numerosos artículos de índole variada. ¿No tenían ninguno? ¿No podían ofrecer alguna solución alternativa a cancelarlo como por ejemplo enviar el pedido a falta del producto o productos de los cuales no tuviesen stock? Creo que están queriendo dar respuesta a más pedidos de los que pueden abarcar, bien por falta de recursos o por el problema que sea, pero los clientes nos vemos afectados ya que en este tiempo esperando no he sabido nada del pedido que se retrasaba y nadie asume responsabilidades ni compensan a una clienta que compra asiduamente desde hace mucho tiempo. Estoy muy desconecta y no lo quería dejar pasar porque esta situación no es de recibo para los clientes. Si no podéis dar abasto, debéis comunicarlo en la tienda online, no aceptar pedidos hasta que se solucione el problema y asumir responsabilidades. Saludos.

SOLICITO SE ABRA EXPEDIENTE SANCIONADOR Referencia del pedido: 3300115290 Fecha del pedido: 12 de julio de 2025 Empresa vendedora: Agatha Paris Spain S.L. Empresa de transporte: Sending Motivo de la reclamación: Presento esta reclamación contra Agatha Paris Spain S.L. por incumplimiento del plazo de entrega, falta de atención al cliente y negligencia en la gestión del envío. Realicé un pedido el 12 de julio de 2025. El 14 de julio, recibí un correo de la empresa de mensajería Sending informándome de que el paquete había sido recogido, e indicando que la fecha estimada de entrega era el 15 de julio. Desde el 16 de julio, he recibido notificaciones diarias indicando que el pedido estaba "en reparto", pero nunca ha sido entregado. Las notificaciones han sido las siguientes: 16 de julio a las 10:48 17 de julio a las 10:50 y a las 17:17 18 de julio a las 11:07 21 de julio a las 09:58 22 de julio a las 10:28 23 de julio a las 10:56 24 de julio a las 10:31 A día de hoy, 24 de julio, el pedido aún no ha sido entregado, a pesar de haberse superado en nueve días la fecha de entrega prometida. He contactado con Agatha Paris, cuya única respuesta ha sido un mensaje informal que decía: "Hola: Es muy fuerte, te pido mil disculpas." También contacté con Sending, donde un agente (Wilson) me informó que el motivo por el que no se había entregado el pedido era que “no le daba tiempo al repartidor”. La dirección de entrega es correcta, ha habido disponibilidad para recibir el pedido en varias ocasiones, no se ha dejado ningún aviso de intento de entrega fallido, ni se ha ofrecido alternativa alguna (recogida en punto, reprogramación, etc.). Perjuicios: El pedido incluía regalos para un evento importante (el cumpleaños de mi pareja el 23 de julio), por lo que el retraso ha causado un perjuicio personal, emocional y económico. Solicito: La entrega inmediata del pedido o, en su defecto, el reenvío urgente mediante otra empresa de mensajería fiable. Una fecha límite de entrega clara y garantizada. Si no se resuelve a la mayor brevedad, exijo el reembolso completo del importe pagado, así como una compensación por los daños causados. Dispongo de todas las notificaciones y correos que prueban lo expuesto, y los aporto como imagen para que se compruebe la veracidad de lo expuesto.

Buenos días. Realice un pedido por la pagina web el día 15 de julio, se supone que llegaba entre el día 18 y el 21 de julio. El día 17 la empresa de transporte me envió un correo notificando que el pedido ya lo habían recogido y que lo entregarían el día 18, fecha estimada. A día de hoy no he recibido nada puesto que la empresa de transporte me comunica que no saben donde se encuentra la mercancía. He llamado infinidades de veces a clazedonia y me dicen que el servicio telefónico de atención al cliente no esta disponible, por lo que me pongo en contacto por correo electrónico y tampoco recibo respuesta.

Hola! Hice el pedido 2235052301,de recogida en tienda,intente cancelarlo por la web,a través de email, telèfono,antes de la llegada però no me lo permitia,no recibia respuesta ninguna,el pedido llego el 4 de julio y segun en la web pone que deben pasar 14 dias, los cuales ya han pasado y No se me realiza el reembolso,lo he reclamado varias veces y ni caso. A dia de hoy 23 de julio no he recibido ninguna respuesta por parte de DRUNI,NI TAMPOCO EL REEMBOLSO.

Hola realicé un pedido el día 13/07 el mismo decia que sería entregado el 19/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido o la cancelación del mismo ya que me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado vía Instagram, facebook y por teléfono sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.

El día 3 de julio de 2025, recibí una llamada informándome de que el coche que contraté mediante el servicio de renting para particulares ofrecido por BBVA AUTORENTING (gestionado por Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U.) no estaría disponible en la fecha aproximada publicada en la web (julio 2025), sino a finales de octubre. Ese mismo día, envié un correo electrónico a campanas@bbvaautorenting.es, tal como me indicaron por teléfono, solicitando una solución alternativa. Han pasado ya 20 días y no he recibido ninguna respuesta. Hoy, día 23 de julio, reenvié el mismo correo también a atencion.cliente@bbvaautorenting.es, pero sigo sin respuesta. Dado que la fecha aproximada publicada fue clave en mi decisión de contratación, este retraso afecta directamente a mi organización familiar y necesidades de movilidad. Además, la falta de respuesta agrava la situación, pues no tengo claridad sobre posibles opciones. Solicito por esta vía que se me informe: ¿Cuáles son mis derechos como cliente ante este retraso significativo? ¿Pueden ofrecerme un vehículo alternativo o una solución temporal? Quedo a la espera de una solución adecuada. Esta reclamación se presenta contra Ayvens Spain Mobility Solutions, S.A.U., responsable de la gestión del renting comercializado por BBVA AUTORENTING.

Estimados señores: El día 10/01/2025, abrí un siniestro (nº 1361360000088364) con la compañía Zúrich klinc con la cual tenia un contrato para asegurar mi vehículo a todo riesgo con franquicia, quede a la espera de que se efectuaran las reparaciones siguientes daños por rozaduras en todo el lateral izquierdo de mi vehículo incluyendo paragolpes trasero por el lado izquierdo. Ya que los hechos fueron que mi coche estaba aparcado en mi domicilio calle, Alicante 6, 5D, Torrejón de Ardoz, Madrid. Encontrándome el día 18 de diciembre en mi domicilio, baje y vi dichos daños en mi vehículo y una nota de la policía diciéndome que contactara con ellos. . Posteriormente, unos días después cuando conseguí toda la documentación relativa a dicho accidente ocasionado por otro vehículo, envié todo lo que tenia (pruebas) junto con el atestado de la propia policía, para empezar con el siniestro y continuar con las reparaciones de mi vehículo. A día de hoy, sigo esperando que la compañía contacte conmigo para poder realizar dichas reparaciones. He llamado en varias ocasiones y mandado correos contestando las preguntas que me hacen y aun así, sigo sin recibir respuesta. Dado de han pasado 7 meses desde que ocurrieron los hechos, no me queda mas remedio que efectuar la reclamación de dichas reparaciones y la devolución del importe que pague por la póliza en consecuencias de daños y prejuicios ya que no puedo hacer uso de mi vehículo en esas condiciones ni tampoco contratar otra aseguradora en ese estado, dado que esta compañía decidió no renovar mi póliza de manera unilateral sin darme ninguna explicación. Dado que no me han prestado prestado el servicio por el que contrate el seguro. Pido el reembolso de lo pagado por mi póliza y la reparación de mi vehículo. Se sigue retrasando de una manera injustificada siendo que el plazo de entrega ha sido rebasado ampliamente sin que el vehículo haya sido reparado. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo trabajar. SOLICITO, se me haga la reparación del coche y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados. Aporto documentación relativa al caso - Atestado de la policía - apertura y fecha de siniestro - Pantallazo de app del numero de recibos e importe. Sin otro particular, atentamente Susana González Orellana

Cancelado pedido y siguen sin devolver el dinero

Cancelé mi pedido y sigo esperando el reembolso. No contestan al teléfono y ya los reporté como fraud en mi entidad bancaria y en unos días presentaremos denuncia en la policía nacional