Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. M.
01/06/2026

15 diass esperando por una emergencia y sin respuesta

Quiero compartir públicamente mi experiencia con Tuio porque considero que la gestión de este siniestro ha sido absolutamente deficiente. La avería fue comunicada el día 21 de mayo. Desde entonces, llevo esperando una solución. Se me indicó que un perito intentó contactar conmigo el día 25 de mayo, pero tras ese intento no he recibido ninguna nueva llamada, visita ni seguimiento efectivo durante días. El problema se agravó hasta el punto de tener que cerrar la llave de paso de la vivienda para evitar mayores daños. Actualmente la vivienda permanece sin suministro de agua, lo que significa que no podemos ducharnos ni hacer un uso normal de la casa. Ante una situación que considero una auténtica emergencia, la única respuesta recibida durante días ha sido que "me contactará el perito". He solicitado en repetidas ocasiones los datos del gabinete pericial o una forma de contactar directamente con él para agilizar la gestión, pero no se me han facilitado. La sensación de impotencia es enorme. Llevo desde el 21 de mayo intentando resolver una incidencia que ha terminado dejando una vivienda sin agua y sin una fecha concreta de actuación. Lo que más me preocupa no es la avería en sí, sino la falta de seguimiento, la ausencia de información clara y la incapacidad de ofrecer una solución efectiva cuando existe una necesidad básica afectada como es el suministro de agua. Espero que esta reclamación sirva para que el caso sea revisado urgentemente y para que otros clientes no tengan que pasar por una situación similar.

En curso
D. S.
01/06/2026
AUTOESCUELA GALA

RETRASOS EN EL SERVICIO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente me sacado con ustedes el examen de maniobras del carnet c de camión . Estoy esperando a que me den fecha para empezar las clases de ampliación de CAP de viajeros y desde el 20 de mayo que aprobé estoy esperando para empezar las clases del CAP . Me he puesto en contacto con la autoescuela pero me dicen que no se sabe cuando empezaran las clases . Ósea un despropósito todo SOLICITO que me sea reembolsado el dinero que pague por la ampliación de CAP de mercancías para que puede hacerlo en otra autoescuela ya que aquí no hay fecha de inicio ni aproximado siquiera . Sin otro particular, atentamente. Javier

Resuelto
D. C.
01/06/2026

Retraso de un pedido

Ola buenas tardes me gustaría saber si el pedido está perdido o es un cachondeo

En curso
A. L.
30/05/2026
Prestige.es

Reclamar el importe del pedido que no me ha llegado

Hola realice un pedido el día 13 de abril de un coche para mí hijo ,al día de hoy 30 de mayo no tengo constancia del pedido ni me responden a los mensajes ,solo me puedo poner en contacto con ellos atra ves de la página de Instagram

En curso
b. p.
30/05/2026

Problema con el envío y att al cliente

Buenos días, el día 25 de mayo de 2026 realicé un pedido online a Springfield, en su página oficial la información que dan para reclamar el envío es errónea puesto que dicen que lo lleva una empresa llamada Tándem y el pedido viene con Ontime. Ni Ontime ni Springfield tienen hojas de reclamaciones online. Es imposible contactar con Ontime para saber dónde está mi pedido, solo puedes chatear o hablar con una grabación que repite las mismas incongruencias sin dar soluciones. En Springfield conseguí hablar con una operadora que me dijo que Ontime había venido a casa a entregar el paquete a las 20:00 horas, dos veces, no siendo esto cierto puesto que me encontraba en casa y en caso de serlo no entiendo por qué no cambian la franja horaria si en el primer intento no me hubiesen hallado o por qué no me contactaron en el número de teléfono que les facilité. Espero que esta reclamación sirva de algo a parte de para desahogarme . Blanca.

En curso
E. S.
29/05/2026

Retraso de entrega

Presento una reclamación formal contra SHEIN por el incumplimiento en la entrega de mi pedido y por la falta de atención efectiva por parte de la empresa de transporte Quick Rabbit. La entrega estaba prevista entre el 21 y el 25 de mayo de 2026. A día 29 de mayo de 2026, sigo sin recibir el pedido ni información clara sobre su ubicación o fecha real de entrega. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de SHEIN y únicamente se me han ofrecido puntos de compensación, sin aportar una solución efectiva al problema. Además, he intentado contactar con la empresa de transporte Quick Rabbit sin éxito, ya que no he recibido respuesta ni asistencia. Considero que no se ha cumplido el plazo de entrega indicado en el momento de la compra y solicito una solución inmediata, ya sea mediante la entrega urgente del pedido o el correspondiente reembolso. Adjunto capturas del pedido, seguimiento del envío y conversaciones mantenidas con atención al cliente como prueba de la incidencia.

En curso
A. M.
29/05/2026
Train Like Fight

Problema con el envío

Hola, realicé un pedido el 8 de mayo de 2026 a través de trainlikefight.com, con un plazo de entrega de 24/48h, a día 28 de mayo el paquete no ha sido entregado, no hay respuesta por parte del comercio por ninguna vía (whatsapp, llamada, correo, formulario a través de su web, redes...) El importe total del producto + gastos de envío es de 36,5€. Quería saber cómo proceder ya que no espero que lleguen y el dinero se ha cobrado. Gracias

En curso
R. L.
29/05/2026

No se presentaron a montar el vestidor

Hola, hice una compra en Ikea, el 5 mayo 2026 Me enviaron ese mismo dia la cita del montaje el dia 29 mayo de 2026 a las 10 de la mañana. Me han enviado publicidad bastantes email. Desde las 9 dejé el trabajo para ir a abrirles, las 15:20 y no habían ido, intenté contactar con ellos como me dijo Ikea, ya que ellos no podían contactar con la empresa Taskrabbit. Ni rastro de ello. Había una mudanza y necesitaba ese vestidor montado. La próxima cita que me dan es el 19 junio. Serán zoquetes. Después de tenerla un mes, me dan otra con la misma empresa, Ikea se lava las manos diciendo que ellos no son responsables, pues sí, si son responsables, porque si esa empresa falla una y otra vez, deben dejar de trabajar con ellos. Me da mucho coraje que no tengamos indemnización, ya que he pasado un malestar increíble, una impotencia que no se la deseo a nadie, bueno a ellos si. Son unos irresponsables.

En curso
T. R.
28/05/2026

Problemas reembolso

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nºDermalia5661 realizado el día 27 de marzo, correspondiente al producto Base de maquillaje . Por medio del presente, solicito formalmente el reembolso del importe abonado, debido a que no he recibido mi producto dentro del plazo establecido De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo, he ejercido mi derecho a devolución, por lo que agradecería que procedieran al reembolso en el mismo medio de pago utilizado en la compra, en el plazo legal establecido. Quedo a la espera de confirmación de la tramitación de esta solicitud. Saludos.

En curso
A. V.
28/05/2026

He pagado y no he recibido nada

Hola realicé un pedido a Personify Studio el pasado 29 de Abril y no he recibido nada. Les escribí al correo que indican en su web y no he recibido ninguna contestación. Además hice mal el pedido porque no subí ninguna imagen pero no me dicen nada.

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