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No llegó el pedido y no me devuelven el dinero

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

L. A.

A: Sephora

17/01/2026

Buenas. El dia 27 de Diciembre realicé un pedido de tres artículos en Sephora online. Le dan salida dos dias después para fecha de entrega 2/01/26. El 07/01/26 me llega mail de Paack de pedido entregado, como no me llega nada entro en su mail quien lo recoge o donde lo dejan y pone se volverá a poner en reparto. Hoy 21 dias después. Mas de 6 emails a Sephora quejándome. Pidiendo mi abono del dinero. Su respuesta siempre es que será entregado hoy… jamás llega, ni saben donde esta el paquete ni lo vuelven a enviar de nuevo ni devuelven mi dinero. Un servicio pésimo.


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