Últimas reclamaciones

> Soy cliente de METHOD Advanced Logistics por un envío contratado a través de **Electrocosto**. > > **Datos del envío:** > - Referencia entrega: EC174872026 > - ID expedición: 3611436 > - Producto: Nevera INDESIT INK2-5322-W4E Blanco > - Pedido Electrocosto: EC/16468 > - Fecha de compra: 12/08/2026 > - Destino: Illa de Arousa, Pontevedra > > **Problema:** > Mi pedido llegó al almacén de METHOD el 14/08/2026 y desde entonces lleva **10 días sin movimiento**. El seguimiento muestra "en tránsito" pero sin fecha de entrega ni información de ubicación actual. > > **Intentos de contacto fallidos:** > - He intentado contactar con METHOD por teléfono (+34 722 16 39 66) sin éxito (número no operativo) > - He enviado emails a atc@method-logistics.com sin respuesta > - Electrocosto ha abierto reclamación con METHOD pero tampoco obtienen respuesta > > **Situación actual:** > Llevo 10 días sin nevera en mi domicilio (electrodoméstico esencial). El producto está financiado con Klarna y sigo pagando un producto que no he recibido. > > **Solicito:** > 1. Que METHOD Advanced Logistics informe de la ubicación exacta del producto y proporcione fecha de entrega concreta en mi domicilio > 2. Que se establezca un canal de comunicación efectivo (teléfono o email que funcione) > 3. Compensación por los días sin el electrodoméstico esencial > > Quedo a la espera de su respuesta y solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 presente a través de CAJA RURAL DEL Sur y ellos por la plataforma de TINSA, la documentación correspondiente, incluido el certificado necesario para que ni entidad bancaria pueda efectuar la correspondiebte disposición de fondos de mi préstamo hipotecario. Que a fecha de hoy, 24/08/26 han transcurrido 14 días desde la presentacion de dicha documentación, sin haber recibido respuesta, confirmación sobre el estado de la tramitación, presencia del tasador en la obra ni la certificación solicitada. Que durante este período he intentado obtener información sobre el estado de mi expediente mediante varias llamadas telefónicas, watshapp al tasasdor y correos electrónicos, sin haber obtenido una respuesta efectiva ni una solución a la situación planteada. Asimismo, tampoco he recibido respuesta por parte de los dos Tasadores que anteriormente han intervenido en el expediente. Que esta demora y la ausencia de comunicación me están ocasionando un perjuicio económico, puesto que la obtención de dicha certificación resulta necesaria para que mi entidad bancaria pueda poner a mi disposición los fondos correspondientes de la hipoteca, fondos que necesito para hacer frente a los pagos y compromisos económicos derivados de la construcción de la vivienda. La falta de la certificación está, por tanto, interfiriendo directamente en el normal desarrollo de la financiación de la obra y me ha generado retrasos, costes adicionales (hasta 2.000 €) y otros perjuicios económicos que no me son imputables. Que considero especialmente preocupante que, pese a haber presentado la documentación solicitada y haber realizado reiterados intentos de contacto, no se me haya proporcionado información alguna sobre el estado del expediente, sobre la existencia de algún defecto o documetacion pendiente, ni sobre la fecha prevista para la emisión de la visita del tasadaro a la vivienda. SOLICITO que se admita la presentación reclamación formal, y se me comunique por escrito su número de expediente y referencia. Que se revise de forma inmediata el estado de mi expediente y se compruebe la documentación presentada el día 10/08/26 Que si la documentación es correcto, como todas las anteriores que se han realizado, se proceda sin más demora a la presencia del tasador y la emisión de la certificación solicitada, necesaria para que mi entidad bancaria pueda efectuar la correspondiente disposición de fondos hipotecarios. Que se me facilite una explicación por escrito de la demora producida y de la falta de respuesta en 14 días (no dando un servicio minino) Que se tenga expresamente en consideración el perjuicio económico que está demora me está ocasionando, al impedir disponer de los fondos necesarios para atender a los pagos derivados de la construcción de mi vivienda (Ej: los albañiles contratados han abandonado la obra por el impago de dos semanas: 2.000€, dejando la obra parada y atendiendo ellos a otras obras) Que se me comunique por escrito la resolución de esta reclamación y las actuaciones realizadas para solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

El 23 de agosto de 2026 realicé un pedido en Amazon.es para el que se ofrecía entrega durante ese mismo día. Precisamente por necesitarlo con urgencia aboné además 1,99 € por ese servicio de entrega. El pedido no fue entregado en el plazo contratado y posteriormente pasó a figurar con retraso. Entiendo que pueden producirse incidencias logísticas puntuales; lo que considero inaceptable es que, una vez incumplido el plazo de entrega, Amazon no me permitiera cancelar directamente el pedido. Tuve que contactar con Atención al Cliente y dedicar un tiempo considerable a conseguir una solución. Inicialmente se me ofreció únicamente la devolución de los gastos de envío y otras alternativas que yo no había solicitado, cuando mi petición era muy sencilla: cancelar un pedido cuya entrega en la fecha comprometida ya no se iba a cumplir. Además, tuve que insistir expresamente para que el pedido fuera rechazado y no acabara siendo entregado posteriormente, ya que en otras ocasiones he tenido experiencias en las que una supuesta cancelación no ha impedido finalmente la entrega. Finalmente, una agente de Atención al Cliente confirmó por escrito que el pedido quedaría rechazado de forma inmediata, que el transportista lo devolvería al almacén y que se tramitaría el reembolso íntegro de los 19,29 € abonados, en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles. También se abrió una incidencia formal con referencia A3RQC363JE1IFQ, correspondiente al contacto mantenido el 23 de agosto de 2026. Mi reclamación no se debe únicamente al retraso. Considero especialmente deficiente que Amazon pueda ofrecer y cobrar un servicio de entrega para una fecha determinada y que, cuando sabe que ya no va a poder cumplirlo, no informe adecuadamente al cliente ni permita cancelar el pedido de manera inmediata y sencilla. Solicito que Amazon revise este procedimiento y garantice que, cuando no pueda cumplir una entrega comprometida, el cliente sea informado lo antes posible y pueda cancelar el pedido sin tener que pasar por sucesivos agentes de Atención al Cliente. Asimismo, solicito confirmación del rechazo definitivo del pedido y del reembolso íntegro de los 19,29 € comprometidos.

Hola, la campañia Avanza en su servicio al Pilar de la Horadada, desde Alicante es tercer mundista. 3h de mi vida de pie, esperando el bus que no llegaba. Cuando llegó, la conductora mal educada y encima diciendo que la venía fatal ir al pilar de la Horadada... Una vergüenza el servicio y 3h de mi vida de pie.

Hola, realicé un pedido el día 22 de agosto de 2026 a Goiko de Alcorcón a través de la empresa Just Eat a las 14.50h. Al principio me ponía que el pedido llegaba a las 15.35h, posteriormente fue subiendo hasta las 16.00h, momento en el cual me puse en contacto con ellos y me dijeron que por una incidencia en el servicio mi pedido se retrasaría pero me aseguraban 30 min. Posteriormente a esto el tiempo de espera seguía subiendo hasta las 16.25 y finalmente hasta las 17.00h. Me puse en contacto con el restaurante donde no sólo me dijeron que no habían recibido ningún pedido de Just Eat sino que ya la cocina había cerrado y que ese pedido no se iba a poder realizar. No es la primera vez que me pasa y la empresa a través de su canal de Atención al Cliente lo único que hacen es dar larga y no dar soluciones.

Realizamos un pedido de un colchón el 3 de agosto. Avisan de que se envía a los 15 días, el lunes se cumplirán 3 semana y todavía no se ha enviado. No nos dan ninguna solución y el colchón es para una segunda residencia en la que contábamos con el y no lo vamos a tener por lo que entendemos que nos deberían mandar otro de manera urgente o indemnizados por daños y perjuicios

Estimados señores de la OCU y equipo de Webel,Agradezco la respuesta detallada y la explicación técnica proporcionada por Webel respecto al error en el procesamiento de las transferencias a través de Stripe.Sin embargo, lamento comunicar que, a fecha de hoy, sigo sin recibir los importes correspondientes a mis servicios de limpieza realizados y completados desde el pasado 15 de julio de 2026. Ha pasado ya un tiempo más que prudencial desde que se originó la incidencia y, al tratarse de ingresos derivados de mi trabajo directo, la situación me está causando un perjuicio económico importante.Dado que la plataforma confirma que el sistema ya opera con normalidad mediante el procedimiento SEPA habitual, solicito que se realice el reenvío inmediato de mis fondos retenidos de forma prioritaria. En caso de que la transferencia vuelva a fallar por la vía bancaria, exijo que el dinero sea devuelto de inmediato a mi saldo de la aplicación Webel para poder gestionar la retirada manualmente sin más dilación.Quedo a la espera de la confirmación del ingreso o del reenvío de los fondos en las próximas 48 horas. De lo contrario, me veré obligada a continuar con las acciones legales y administrativas oportunas a través de esta misma vía.Atentamente,Isabel Salguera

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque si servicio de bus no fallo 1h, provocando problemas en nuestra ruta y perjudicar en variantes para llegar a nuestros destinos. Lo peor es el trato de su empleada, la cual tuvo muchas faltas de respeto hacia las personas que subimos en Cambados rumbo a Grove, con insultos y falta de respeto SOLICITO la devolución de los tickets mío y de mi pareja, por no cumplir con su servicio y horarios Sin otro particular, atentamente.

Realizo un pedido con MediaMarkt el día 10/8/26 de una nevera que se me entregará el día 20 de agosto en franja horaria de 9 a 15h. Ya me parece lo suficientemente desesperante esperar un electrodoméstico de necesidad como es una nevera durante 10 días, tirando como podemos, como para que encima la nevera NO LLEGUE en el período establecido. Con una nevera antigua que a duras penas funcionaba desenchufada horas antes para cumplir con las condiciones de retirada del electrodoméstico antiguo. No se entiende que una empresa que tiene un nombre y un nivel de ventas como es esta trabaje con una empresa de transporte tan NEFASTA que no son capaces de entregar el pedido en su día, ni contactar para informar, ni responder a las incidencias. Una empresa que tiene cientos de reseñas negativas: Method advanced logistic. Por no hablar de la nula ayuda en el servicio de atención al cliente, donde te atienden personas que no tienen ni idea de cómo orientarte, no saben responderme a NINGUNA pregunta: no sabemos si me llegará el pedido, si me llegará mañana si no me llegará nunca, no saben decirme cómo poner una reclamación, no pueden darme el contacto de la empresa de transporte, no pueden contactar con el transportista.... y así sucesivamente. No saben darme información de ningún tipo, se han pegado todo el día abriendo incidencias cada vez que llamaba, las cuales nunca han obtenido respuestas. Sin comentarios, nunca más. Espero que se compense por esto después de haber perdido un día de trabajo, comida en la basura y mi tiempo y paciencia.

Realicé un pedido online a través de la app de MediaMarkt el día 10 de agosto de 2026, la fecha de entrega prevista para hoy día 20/08/2026 en horario de mañana de 9 a 15h. El pedido NO ha llegado ni creo que llegue ya que son las 21:15h pasadas. He llamado hasta 10 veces por teléfono y me he personado en una tienda física. ¿Solución? NINGUNA. Method no ofrece teléfono de contacto ni forma de comunicarse con ellos. MediaMarkt se lava las manos y pasa la responsabilidad a la empresa de transporte con la cual "según ellos" no pueden contactar. Que han dejado las incidencias, pero que la empresa de transporte no responde. Desconecté mi anterior nevera para tenerla preparada en condiciones óptimas para su retirada con la antelación suficiente, como consecuencia de vuestra nefasta atención y ausencia de mi pedido he tenido que tirar alimentos a la basura que se han puesto malos por el calor. Aquí nadie me da una solución, Method no contacta conmigo ni tan siquiera para darme una explicación y MediaMarkt con decir que al ser compra Online no puede hacer nada y que ya han abierto incidencias tienen bastante. UNA VERGÜENZA que me hagan perder día de trabajo, comida y tiempo.