Buenos días,
En relación con la reclamación presentada por la Sra.
Lorena Belén Fernández Lodeiro, correspondiente al expediente n.º 13967393, queremos informarle de que, tras la revisión realizada, hemos comprobado que dicha reclamación no se corresponde con nuestra actividad comercial.
Nuestra empresa no realiza, ni ha realizado en ningún momento, actividades de
venta telefónica, ni comercializa teléfonos móviles o productos asociados a este tipo de servicios. Por este motivo, entendemos que la reclamación ha sido dirigida por error a nuestro escimiento.
En consecuencia, no nos resulta posible identificar el motivo ni la finalidad de la reclamación presentada, al no guardar relación alguna con nuestros servicios o productos.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que estime oportuna y para colaborar en la correcta canalización de la incidencia, en caso de que sea necesario.
Atentamente,
Recibe un cordial saludo,
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