Últimas reclamaciones

He solicitado la devolución de unas zapatillas de running. Siempre aparece “en proceso “ y no me han enviado las etiquetas de devolución.NO HAN CONTACTADO CONMIGO NI YO HE PODIDO CONTACTAR CON BADIE DE ATENCIÓN AL CLIENTE. No existe política de reclamación en ningún sitio de la web. ES IMPOSIBLE QUE NADIE TE ATIENDA PARA INFORMARTE. Un servicio totalmente nulo.

Buenos días. Realicé mi pedido el 31 de octubre por el que pagué al instante 100,62€. El mismo día me dijeron por email que el pedido estaba completado (copio literal): "Se ha completado su pedido en Farmaferoles. Si ha seleccionado entrega a domicilio, la empresa de paquetería MRW le se lo entregará en los próximos dias (si la entrega es en territorio nacional peninsular)". Asimismo, en la web dice que "Una vez preparado, la mensajería tarda 24 horas laborables en entregar los pedidos en la península. Según las estadísticas que nos traslada nuestro servicio de mensajería, el 95,72% de nuestros envíos se entregan en 24 horas laborables. En determinadas fechas, como Navidad, rebajas o Black Fliday, las entregas pueden sufrir retrasos por motivos ajenos a Farmaferoles debido a la sobrecarga de envíos que experimentan las agencias de transporte. La Farmacia se compromete a que por ninguna causa le demora se pueda extender de 1 mes de plazo". No es el caso porque ni estábamos en Rebajas, ni en Navidad cuando hice el pedido. A día de hoy NO ME LO HAN MANDADO. No me cogen el teléfono (he llamado más de 20 veces). No contestan mis emails... (más de 10, incluso uno con copia al Ayuntamiento de Burgos). Y me responden el 11/11/2025, con un email automático que transcribo: "Acepte nuestras disculpas por que el pedido no consta entregado. Consultaremos con nuestro almacén y la empresa de mensajería para averiguar que ha podido ocurrir con su pedido, y haremos todo lo posible para que quede solucionado en los próximos días". De antemano, acepto sus disculpas, pero devuélvanme mi dinero o enviénme mi pedido. YA! Ya he visto (en foros de personas afectadas) que esta es su forma habitual de proceder. A los días de hacer el pedido, cuando el cliente se queja de que no ha sido entregado, envían -de manera automática- el mismo correo que me han mandado a mí. No entiendo cuál es el problema, pero una farmacia oficial, con un licenciado a su cargo, con una web moderna y con cierto prestigio NO PUEDE TENER ESTE COMPORTAMIENTO con sus clientes: no cogen el teléfono, incumplen con los plazos de entrega, contestan con email automático sin asumir ningún tipo de responsabilidad... Si no me van a servir mi pedido, devuélvanme el dinero que me cobraron al minuto de hacer la transacción. No desearía tener que hacer valer mis derechos legales, por tanto: ENVÍENME MI PEDIDO O DEVUÉLVANME EL IMPORTE DEL MISMO. Se lo recuerdo son 100,62 € Es una vergüenza que una farmacia, un lugar que a priori resulta confiable (no se trata de una plataforma tipo aliexpres o similar), actúe de manera semejante.

Hice un pedido ayer de un iphone, lo pedí pensando que llegaría hoy, pedí unos accesorios simples porque eran los que llegaban hoy y al final me he quedado más tiempo en el trabajo esperándo que llegará para nada. La compañía Paak me dijo que llegaría a lo largo de la tarde y ahora que he vuelto a llamar me comentan que mi paquete ha sido rerogramado sin motivo ninguno. Llevaba años con Amazon Prime y este será el último mes sin duda. Para colmo pongo la reclamación y no hay ningún intento de compensación

tengo un pedido hecho desde el da 4 y ni desde xiaomi ni la empresa de logistica Mobel dicen nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de espera, tras conocer a tod@s l@s operador@s telefónic@S de DHL, tras tres asuntos abiertos, tras varias amenazas de entrega definitiva por parte de DHL "mañana sin falta se le entrega", ya me voy cansando .Comprobada la falta de compromiso y formalidad de quien corresponda a esta empresa, decido dar un paso más y empezar poniendo una reclamación a través de este medio. Vendedor RECOMOTOR n.de pedido vo-2521496. NUMERO DE ENVIO DHL 2541275700. Les informo q recomotor está al corriente de esta anomalía y espero q lo tengan en cuenta ante próximos envíos. Yo jamás en la vida contrataré con DHL SOLICITO […].  Me entreguen el número de envío 2541275700 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre necesitaba un tratamiento y cambiar una pieza de su antigua protesis fija, en principio me dijeron que en 2 semanas como mucho 3 estaría lista pues han hecho un presupuesto y le quitaron la mitad de la antigua protesis y encima 2 dientes, fatal digo bueno le pondrá una protesis provisional y ya iré a otra clínica para ponerle los implantes cuando me irá bien. Pues pasa el tiempo y los meses y aun no esta lista la protesis provisional 8 meses mas exacto, y le da largas y le cancela las citas y esta clínica depende solo de una doctora ( Reus provincia de Tarragona) y que siempre tiene problemas al atender a mi madre. La.pobre se pasa llorando cada dia y tiene una depresión colosal. Vamos a iniciar un proceso con un abogado también porque esto es ya una tomadura de pelo, por desgracia también soy cliente vivanta pero lo que le han hecho a mi madre no tienen perdón SOLICITO urgentemente que le arregle ya o la devolución de dinero porque si voy a un abogado vamos a pedir una indemnización también por mala praxis Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo más de una semana esperando mi pedido, que aún no siquiera ha sido enviado. Llamo a Druni para cancelar, ya que ni siquiera me dan motivos del retraso, y me dicen que ni siquiera ha sido preparado para envío y que no pueden cancelarlo. Tampoco me aparece la opción de cancelar pedido en la página. Exijo que ese pedido sea cancelado de inmediato y se me reembolse el pago realizado. Poca seriedad, malísima gestión de incidencias y gente muy poco cualificada y nada profesional.

Estimados/as señores/as: Tras esperar más de un mes desde la firma del contrato de compra-venta, el día 7 de noviembre de 2025 dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: eliminar perfil del anterior propietario que se me dejó en el vehículo y que se encuentra restringido mermando las funciones del vehículo, activación de mi perfil de usuario que implica necesaria y obligatoriamente el tener el permiso de circulación de dicho vehículo a mi nombre, y realización de reparaciones de chapa y logotipo pendientes desde el día de la entrega del coche. Se han ido dando diferentes fechas para la solución del problema, hasta llegado el pasado jueves 6 de noviembre de 2025, que decidimos llevar el vehículo a las instalaciones de Flexicar Motor Regordoño Móstoles, ya que el vehículo se encuentra restringido en el 80% de sus funciones no siendo seguro para circular, además de que el anterior propietario sigue teniendo acceso a mi coche sin mi autorización. Llegada dicha fecha en el taller se me comunica que no tienen fecha de plazo para solucionar lo que solicito, negándonos el derecho a un vehículo de sustitución en el momento de la entrega del coche. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para desplazarme hasta el trabajo, llevar y recoger a mi hija del colegio, ir al médico, etc. Habiendo tenido que recurrir a un coche de alquiler que a día de hoy sigo pagando para cubrir el problema que me están generando. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados en un plazo anterior a los 15 días naturales desde la fecha de entrega de mi vehículo en sus instalaciones, de no ser así, la devolución íntegra del importe de la compra del vehículo y los gastos ocasionados durante estos días. Aporto contrato de compra-venta, hoja de entrega del vehículo de vuelta al concesionario y hoja de reclamación de la CAM. Sin otro particular, atentamente, María de los Ángeles.

Buenos días. Realicé un pedido el pasado día 3 de noviembre, todos los artículos estaban marcados con stock disponible y el plazo de entrega que indican es de 48-72h según indican en su web. El pedido lleva procesándose desde entonces. He contactado con ellos abriendo varios tickets de ayuda y nadie contesta. No es la primera vez que pasa esto, y tampoco se puede anular el pedido.

Buenos dias, Llevo esperando que me entreguen un envío desde el viernes. DHL el viernes, que lo dejan para el lunes, el lunes, que lo dejan martes, martes que han acordado la entrega con el destinatario para el miércoles( cosa que no es cierta), miércoles, no ha llegado…