Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de muchos días de retraso en la entrega de mi envío de referencia, ayer, 07/01/2025, me personé en sus oficinas de El Puerto de Santa María y me comentan que dicho envío se encontraba en Control de Aduanas, cuando se fehacientemente que no es así, pues según me ha hecho llegar la empresa vendedora del producto, el mismo pasó aduanas el pasado 31/12/2024. SOLICITO accedan a atender la entrega urgente de mi envío 0082800082809755720795, en el punto de entrega solicitado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido que ordené el día 7 de Diciembre. Me escribisteis , (por lo que veo, lo hacéis siempre) que os faltaban dos productos y si aceptaba el envío así, me hacían reembolso de los productos no enviados. Desde entonces sigo esperando DESESPERADA. NI contestan a los emails, ni cogen el teléfono. SOLICITO el reembolso total de mi pedido OHTDHFDBO  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hace 1 mes y medio realicé un pedido en djmania.es, y solo saben decirme que mi pedido esta en reparto. Ahora ni contestan a los quejas que efectúo en su página web. En total he abierto 6 consultas y 2 incidencias. He esperado los 30 días naturales que por ley he de esperar y no recibo respuesta por parte de la empresa. La empresa de transporte es MRW, pero no hacen caso de las quejas de la empresa. Saludos y gracias.

El 18 de diciembre realice el trayecto Santander-Madrid con salida a las 19:00 de Santander. Por el camino, recibí el mensaje de que el viaje llevaba un retraso de 70 minutos. Finalmente, llegamos con 90 minutos de retraso. Cuando accedo a la web para reclamar la indemnización pone retraso, pero importe cero euros, y luego me dice que mi tarjeta no es valida. ¿A qué se debe el problema? ¿Es un fallo de la web? Quiero reclamar mi indemnización por retraso. He escrito un correo y me dicen que lo tengo que pedir a través de la web (que como indico no funciona) y por twitter tampoco me responden. Quedo a la espera de su respuesta.

Hola. Realicé un pedido en Allzone el 25 de diciembre y como a cualquier usuario que paga por algo le interesa saber el estado o el seguimiento de su envío. Pues bien, esta empresa se desentiende completamente de todo el proceso, he querido saber cuándo enviarían el paquete y no responden nunca. He intentado cancelar el pedido también y da la sensación de que desaparecen. Para cobrar el dinero bien rápido que ponen la mano pero para devolverlo... A ver si es posible que reclamando por aquí les de un poco de vergüenza y actúen al respecto. Lo que me sorprende es que esta página siga abierta, debería ser ilegal competir en el mercado de esta manera. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo hecho un pedido el días 30 de Diciembre en la página de Game y habiendo paga el servicio denominado Envío Premium a Canarias, se me informa que este lo recibiré el día 2 de enero. Estando ya a día 7 de enero aún no lo he recibido y lo más triste que en la página Web de la empresa de transporte asignada, en este caso Cargo Serpa, no tengo la posibilidad de rastrear el pedido y no contesta a mis e-mails SOLICITO […].  Me sea devuelto la parte proporcional que pagué de más por un servicio que no han cumplido, y no sé si cumplirán. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido a finales de noviembre y a fecha de hoy no me ha llegado. El 26.12.24 me llegó un aviso de que se estaba empezando a tramitar el envío y me dijeron que unos 15 días naturales y sigue todo igual. Necesito que me lo envíen lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo pendientes de recibir los siguientes dos pedidos: Referencia de pedido IMGROYYXE - Efectuado el 20/10/2023 Referencia del artículo: A250196 Importe: 29,61€ Referencia de pedido EJFLBTUEB - Efectuado el 02/05/2024 Referencia del artículo: A250222 Importe: 26,41€ Dado que no he recibido ningún tipo de información ni respuesta a mis correos enviados así como tampoco ninguna solución al respecto SOLICITO: 1 - Que se me efectúe el pago del doble del importe de cada uno de los dos artículos mencionados. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, que en su artículo 109 recoge que «salvo que las partes hayan acordado otra cosa, el empresario deberá ejecutar el pedido sin ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la celebración del contrato«. También establece que, en caso de que no se ejecute el contrato por «no encontrarse disponible el bien o servicio contratado», el consumidor «deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar sin ninguna demora indebida las sumas que haya abonado«. En caso de retraso injustificado con respecto a este reembolso, podrá «reclamar que se le pague el doble del importe adeudado, sin limitar su derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos«   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [la empresa DHL tenía que haberme entregado un pedido en día 2 en su defecto cualquier día siendo el día 5 el último día ya que esperaba los regalos que compré para reyes….. con lo cual ante la impotencia! El domingo me comí horas de cola en grandes superficies! Todo para que mis niños tuvieran algo que abrir en tan señalada fecha! ]  1 la página de seguimiento no funcionaba. 2 esta empresa sabe de sobra que en fechas navideñas debe aumentar plantilla. 3 esta empresa y todas las empresas de transporte tienen la obligación de cumplir o al menos intentar que los regalos lleguen a las personas! Adjunto capturas es día 7 de enero 2025 y todavía no obtengo mi caja, me encuentro en una situación de desamparo jurídico solo me queda este último paso para que no le pase a más personas! Cómo podrán comprobar mi caja ya estaba cerca de mi lugar de residencia! Pero DHL no facilitó la entrega no sé qué más puedo hacer! SOLICITO [una compensación y una disculpa por todo el trastorno causado …].  Sin otro particular, atentamente. GINA RENGIFO. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace un mes que contraté un servicio de sexado EXPRESS para mi agapornis. En la web que ahora mismo me marca que no funciona desde hace días ponía que habíais recibido la muestra hace mínimo 3 semanas. El servicio que contraté estipulaba que el resultado estaría en 48 horas después de recibir la muestra, y ya han pasado SEMANAS. SOLICITO que me hagáis un reembolso del importe del servicio por el que he pagado y no se me ha proporcionado, además de la posibilidad de poner algún tipo de reclamación, ya que me puse en contacto por vuestro whatsapp y tampoco he recibido respuesta alguna.  Atentamente, Emilia.