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PROBLEMA CON INSTALACION PARQUET
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el grave incumplimiento en la entrega de mi pedido de parquet realizado en su tienda de Leroy Merlin. La entrega estaba prevista inicialmente para el día 20/02. Al no producirse, se me indicó posteriormente que se realizaría el 23/02, luego el 24/02 y más tarde el 28/02. A día de hoy, sigo sin haber recibido el material. La instalación del parquet estaba programada para la semana del 02/03. Para poder estar presente durante el proceso de instalación, solicité días de vacaciones en mi trabajo, los cuales ahora he perdido debido a que el material no ha sido entregado. Esto me ha ocasionado un perjuicio importante tanto a nivel personal como laboral. Además, al contactar con la tienda, se me informa que el pedido figura como entregado en su sistema, lo cual es completamente incorrecto, ya que no he recibido el material en ningún momento. Considero inaceptable esta situación, ya que me he organizado con antelación para las fechas de entrega, he permanecido en el domicilio en varias ocasiones sin que nadie acudiera, he perdido días de vacaciones y, finalmente, sigo sin el parquet ni una solución clara. Solicito: Una aclaración inmediata sobre la situación real de mi pedido. Una nueva fecha de entrega garantizada. Una compensación por los perjuicios ocasionados (pérdida de días de vacaciones y retraso en la instalación). Quedo a la espera de una respuesta urgente y de una solución satisfactoria.
Retraso proceso
En Octubre de 2023 inicie el proceso de segunda oportunidad con repara tu deuda comprometiéndose que en menos de 18 meses estaría resuelto. A día de hoy 1 de Marzo de 2026 sigue sin estar resuelto, ni presentada dicha demanda con la excusa que aún la están tramitando y cuando esté se pondrá el procurador en contacto por e-mail para pagar sus honorarios para presentarla ( excusa desde Octubre 2025 hasta la fecha), que aún no he recibido ni recibiré dicho e-mail. Me siento engañado, por Repara tu deuda, no recomiendo para nada a dicho despacho de abogados. Es la segunda reclamación que hago por OCU, por esto, solicito que ya que no han cumplido con el contrato me devuelvan el dinero que he reembolsado hasta la fecha por incumplimiento de contrato.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa SHEIN por la falta de gestión y resolución de un reembolso correspondiente a una devolución realizada dentro del plazo establecido. Se realizó un pedido a través de la plataforma y posteriormente se tramitó la devolución dentro del plazo indicado por la empresa (hasta el 26/01/2026). El paquete fue entregado en Correos el día 20/01/2026 a las 17:21:27. El problema surge porque, desde entonces, el estado de la devolución no se actualiza en la aplicación de SHEIN y no he recibido el reembolso correspondiente. He enviado varios correos electrónicos solicitando información, recibiendo siempre la misma respuesta: que la devolución continúa en proceso de revisión en el almacén. Además, cada vez atiende un agente diferente, sin ofrecer una solución concreta. El plazo de reembolso indicado por SHEIN es de 10 a 15 días desde la recepción del producto. Sin embargo, ha transcurrido más de un mes sin que se haya efectuado el abono. Posteriormente, recibí un correo de la marca del producto (CREATE) indicando que el reembolso se recibiría en un plazo de 5 a 10 días. Al comprobar que tampoco se efectuaba el ingreso, contacté directamente con CREATE, quienes me comunicaron que el día 18 de febrero el importe ya había sido transferido a SHEIN y que es esta empresa la responsable de gestionar el reembolso al cliente final. Ante la falta de solución, envié una nueva reclamación adjuntando todas las capturas de pantalla y justificantes disponibles. No obstante, la respuesta volvió a ser la misma: que la devolución sigue en proceso de revisión en el almacén, sin actualización del estado ni resolución efectiva. SOLICITO que se gestione de manera inmediata el reembolso correspondiente y se me facilite una respuesta clara y definitiva sobre el estado real de mi devolución, así como el cumplimiento de los plazos legalmente establecidos en materia de devoluciones y protección al consumidor. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega de la tasación
Hola, me pongo en contacto con ustedes porque el 5 de febrero contraté los servicios de Tinsa para tasar una vivienda. Cobrar me cobraron enseguida, enviaron el tasador en 3 o 4 días pero la tasación, que suele estar enviaron el tasador 2 o 3 días, a 25 de febrero aun no está. He contactado 4 veces ya con ellos y siempre me dicen lo mismo, que le van a reclamar la tasación al tasador, pero al parecer no lo hacen porque no la he recibido después de 3 semanas. El 15 de marzo firmamos la compra de la vivienda y hay un papel del banco que tarda unos 20 días, con lo que ya es imposible que esté a tiempo. Por lo que solicito la inmediata entrega de la tasación o la devolución inmediata del importe total que se abonó. También solicito una indemnización por daños y perjuicios. Espero su pronta respuesta.
Proble ma con entrega de productos y no responden tc ni correos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [no han entregado el pedido realizado el dia 14/02/2026 y no contestan , TC ni correo . SOLICITO se reembolse el dinero pagado por los productos no recibidos , al mismo medio de pago . Sin otro particular, atentamente. Andres Garcia
incumplimiento
Solicite y firme para la ejecución de un trabajo el día 29-01-2026 a día 25-02-2026 solo he recibido dos llamadas de 3 minutos las dos con el mismo resultado después de 20 días no saben ni a que se dedica mi empresa ni quien soy, sabiendo que estoy en el tiempo legal para desistir, me comunique con dicha empresa exprese mi deseo de no continuar y a día de hoy no recibí ninguna respuesta, espero que procedan a la cancelación del servicio y a la devolución de mi dinero.
Me dicen que tardarán 30 días en devolverme el dinero
Hola compre unos zapatos día 28 enero llegado el día 17 de febrero no sabia cuando los recibiría pasaron a anular el pedido y ingresar el dinero de la compra pero tardarían 30 días y tenia que ir mirando mi cuenta ,no se pero tengo una mala experencia quisieran me dijeran si es normal esta actitud gracias
Problema instalación Fotovoltaica hogar
He contratado con Avenir Instalaciones S.L. (Avenir Energía) la instalación de un sistema fotovoltaico con batería (presupuesto 6.538,20 €). Desde la instalación realizada el 14 de enero de 2026, el sistema nunca ha funcionado correctamente, acumulando más de 50 días de fallos, defectos técnicos y visitas sin resolución. La empresa ha realizado 6 visitas técnicas fallidas entre enero y febrero de 2026 sin solucionar los problemas. El inversor Fox H1 no se conectaba a WiFi y tuvo que ser sustituido, pero aun así la empresa no pudo ponerlo en marcha; tuve que configurarlo yo mismo tras investigarlo por mi cuenta. La batería Fox 5 kWh se instaló sin los terminadores RJ45 necesarios, dañando además la caja y tapones del equipo. Aunque finalmente colocaron los terminadores correctos, el sistema sigue inoperativo por un error 240 CT, diagnosticado oficialmente por Fox ESS, que indica un fallo en el contador/CT que Avenir no ha reparado. Pese a comunicar el diagnóstico del fabricante, Avenir Energía no ha aportado soluciones reales ni plazos concretos, limitándose a respuestas evasivas. Actualmente la instalación no descarga batería, no está puesta en marcha correctamente y podría no estar legalizada, pese a haberse cobrado este servicio. Todo ello supone un incumplimiento grave de contrato y de la normativa aplicable. Solicito a OCU mediación para que la empresa. Tengo pruebas de todo: contrato, presupuesto, email oficial de Fox ESS, WhatsApp con Avenir, y documentación del estado de la instalación con videos que envié a Fox ESS
Ausencia de respuesta y resultados
Hola, Me suscribí a REPARA TU DEUDA en el 2023 con la esperanza de beneficiarme de la ley de segunda oportunidad para salir adelante en ciertas deudas. Inicialmente, fueron muy amables y atentos, siempre en contacto. Con el transcurrir del tiempo, ese contacto fue desvaneciendo hasta desaparecer por completo tanto mi gestora como la encargada judicial. Por errores suyos, he sufrido un embargo y he tenido que asumir deudas de otras dos declaraciones que ellos no han conseguido resolver. Además, se me ha ingresado dinero de los juzgados de algunos casos pequeños que han ganado, a una cuenta a la que ya no tengo vínculo, y ese dinero lo he perdido. En los últimos 4 meses, he escrito al menos unos 50 correos solicitando una llamada de actualización de la tramitación, con énfasis en los adeudos tributarios que ya han llegado a embargos por su ineficacia y estoy a punto de entrar en otro. En ningún momento, nadie me ha contestado ni siquiera con un recibido, lo peor la encargada de judicial. Es mi descontento no, sino mi vulnerabilidad, impotencia e imposibilidad de contactarles lo que me lleva al desespero y necesidad de buscar otra compañía que me ayude y me resuelva el problema. Me negaba a que esta situación quedase impune, además de que el vanaglorio de la empresa en internet, cada vez que lo veo, me siento burlado y no quiero que otros caigan en este error. Ojalá este escrito llegue a sus oídos y pueda al menos leer una opinión ante mi escrito.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 21/01/26 compré Drumfit HomeGym 1000 Single. Después de muchos intentos ,muchas llamadas y mucho tiempo perdido, hoy 24/02/26 más de un mes después me dicen que han tenido problemas con stock y que si quiero que espere más tiempo. SOLICITO […]. que no se rían de mí y quiero mi pedido ya. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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