Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
15/09/2026

Nunca ha llegado mi pedido

Hola realicé un pedido el pasado mes de Agosto en esta página y compré unas zapatillas pague con tarjeta y me dijeron que entre en 4 u 8 de septiembre llegaría mi pedido. No he recibido nada y les he enviado un montón de mail y llamado por teléfono y no tengo contestación de ninguna clase

En curso
I. P.
15/09/2026

Retraso en el envío

Reclamación contra GREENWICH por retraso en la entrega y solicitud de reembolso El 8 de septiembre realicé un pedido de dos maletas en la página web de GREENWICH. En el momento de la compra se indicaba un plazo de entrega de 24 a 48 horas. Ha transcurrido más de una semana y todavía no he recibido las maletas. Mi pedido es el 123250. La empresa me facilitó un número de seguimiento de MRW, pero el envío no registra avances. Al contactar con MRW, me informaron de que el remitente aún no les ha entregado el pedido. Necesitaba las maletas para esta semana, por lo que, debido al incumplimiento del plazo de entrega anunciado, solicito la cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado lo antes posible. También solicito una confirmación por escrito de la cancelación y de la fecha en que se efectuará el reembolso.

En curso
J. U.
15/09/2026

ONTIME Vitoria MIENTE y NO suministra

Hola, Realicé un pedido a EFECTOLED el sábado día 5 de Septiembre. El lunes día 7 de Septiembre, salió desde la empresa, dirección a Vitoria. Hemos estado todos los días pendientes del suministro del paquete, esperando alguien en casa y alternándonos, para poder recibirlo. Ayer día 14 de Septiembre (una semana después), recibimos un email donde nos indican que no ha sido posible entregar el paquete ya que no estábamos en casa. MIENTEN. He llamado al número de teléfono que me indican en su email, lo he intentado numerosas veces, y ha sido IMPOSIBLE hablar con nadie. Salta un buzón de voz, en el 665380933, y a mediodía, está lleno, por lo que no deben de atender a nadie He revisado los comentarios sobre ONTIME Vitoria, y por lo visto, es lo que hacen muchas veces, indican que no está el usuario, MINTIENDO. Nos han producido un importante problema económico, ya que eran unas luces que teníamos que cambiar, para poder alquilar un apartamento. POR FAVOR, comprueben lo que les indico del teléfono de atención al cliente, el 665380933...

Cerrado

Pedido no enviado pero sí cobrado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi pedido de fecha 8 de agosto de 2026  SOLICITO La entrega immediata del pedido o el reembolso del dinero  Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. V.
14/09/2026

Pedí un retraso del envío y ha pasado una semana y sigo sin recibirlo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes el día 31 de agosto me llegó un recordatorio de la reserva de Blood of the dawnwalker. Les comuniqué que estaría del vacaciones hasta el día 8 de septiembre. Me animaron a realizar el pago y que se retrasaría la entrega al día 8. Es 14 de septiembre, no tengo el juego y es imposible contactar a través del chat o correos electrónicos SOLICITO que se me envíe el juego antes del día 18 de septiembre o por el contrario que se me reembolse el importe pagado. ya que el 19, dejaré de estar en España. Referencia: OR-3MCZ-6ZZE Gracias.

En curso
I. M.
13/09/2026

Problemas con el reembolso

Hace ya 2 meses que realice el pedido con un coste de 439,88€. Ha día de hoy no se nada de ustedes y es imposible contactar ni vía telefónica ni por correo electrónico. Una vez más envío mi reclamación por este medio esperando que ustedes realicen el reembolso de mi dinero porque nunca recibí el pedido y solo estoy pidiendo algo que me pertenece. Muestras tanto, tengo a mis hijos sin dormitorios porque no puedo adquirir otros hasta que reciba mi dinero. Yo no sé ustedes cómo llaman a esta situación pero a mí empieza a desesperarme. Entenderán ustedes que la cantidad que me deben es importante y que la necesito con urgencia. Espero sean tan amables de resolverlo en esta misma semana. Gracias!

En curso
L. L.
12/09/2026

Pedido no recibido y cobrado

Hola. Hace 10 días hice un pedido y cobraron el mismo día. Desde entonces ninguna noticia. Ni email, ni sms. Nada de nada.

En curso
I. C.
12/09/2026

Pedido no recibido 75153655

Hola hice un pedido el día 2 de septiembre y he mandado montones de mails avisando de que el 17/9/26 tengo que abandonar está dirección y no recibo ni el pedido ni respuesta.Mi pedido es 75153655.Quedaron de enviar en 24/48,horas per es puro engaño No comprar aquí.

En curso
P. P.
12/09/2026
PLAFF CONCEPT S.L (PLUSH SOFAS)

producto no entregado y cobrado

Por medio de la presente reclamación, quiero poner en conocimiento los hechos ocurridos en relación con una compra realizada el pasado 27 de julio de 2024 a través de la página web plush.es, consistente en la adquisición de un sofá por un importe total de 689,95 euros. En el momento de realizar la compra, la propia página web indicaba que el pedido sería entregado en un plazo aproximado de 1 a 5 días. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, el producto no fue entregado. Ante esta situación, intenté ponerme en contacto con la empresa en reiteradas ocasiones, tanto por teléfono como por correo electrónico y a través del apartado de reclamaciones disponible en su página web. Únicamente recibí respuesta en una ocasión, en la que se me informó de que el pedido sería entregado durante la tercera semana de agosto. Llegada dicha fecha, el pedido tampoco fue entregado y, desde entonces, no he recibido ninguna respuesta por parte de la empresa, pese a haber realizado numerosas reclamaciones y haber enviado comunicaciones solicitando una solución y advirtiendo de mi intención de denunciar los hechos ante los organismos correspondientes. A día de hoy, la empresa no responde por ninguno de los canales de comunicación disponibles, no ha entregado el producto adquirido y tampoco ha procedido a devolver el importe abonado. Esta falta absoluta de respuesta y el incumplimiento de las condiciones de entrega anunciadas generan serias dudas sobre la actividad de la empresa y hacen sospechar que pudiera tratarse de una empresa que no exista cuanto menos, de un grave incumplimiento de sus obligaciones como vendedor. Por otro lado, en el momento de realizar la compra se ofrecía la posibilidad de efectuar el pago en un único importe o mediante la financiación proporcionada por KLARNA, permitiendo esta última opción abonar el importe en tres plazos. Opté por esta segunda modalidad de pago. Tras comprobar que el producto no había sido entregado y ante la imposibilidad de contactar con el vendedor, me puse en contacto con KLARNA con el objetivo de solicitar la devolución de los importes que ya habían sido cobrados. En dicha comunicación se me informó de que KLARNA no podía realizar directamente la devolución de los dos pagos que ya habían sido efectuados y que era necesario iniciar una disputa para reclamar dichas cantidades. No obstante, sí se me indicó que podían detener el último pago pendiente. Considero que esta situación me está ocasionando un perjuicio económico evidente, ya que he abonado parte del importe de un producto que nunca he recibido, mientras que, al mismo tiempo, la empresa vendedora no responde a mis reclamaciones ni ofrece ninguna solución. Por todo lo expuesto, quiero dejar constancia formal de mi reclamación y solicitar que se adopten las medidas oportunas para solucionar esta situación y garantizar la recuperación de las cantidades abonadas. Asimismo, considero necesario que se revise la actuación de KLARNA, en su condición de entidad que facilita la financiación de estas compras, especialmente en lo relativo a los mecanismos de verificación y control de los comercios con los que establece acuerdos para ofrecer sus servicios de financiación. Entiendo que, cuando una entidad financiera facilita el pago de una compra a través de un comercio, deberían existir mecanismos suficientes para proteger al consumidor ante situaciones como la descrita. En definitiva, me encuentro actualmente en una situación en la que no he recibido el producto adquirido, la empresa vendedora no responde a mis comunicaciones y tampoco he podido recuperar de forma inmediata las cantidades ya abonadas mediante la financiación de KLARNA. Por todo ello, solicito que se investiguen los hechos, se tramite la correspondiente reclamación y se adopten las medidas necesarias para que se me devuelva íntegramente el importe abonado por un producto que nunca ha sido entregado, así como para determinar las responsabilidades que pudieran corresponder a las empresas implicadas. Se adjuntan, en su caso, los justificantes de la compra, comprobantes de los pagos realizados, comunicaciones mantenidas con la empresa, reclamaciones efectuadas y cualquier otra documentación que pueda acreditar los hechos descritos.

Cerrado
J. G.
12/09/2026
OS GmbH

Toner de impresora no recibidos

Realicé un pedido de toner para impresora el 31 de Julio y a día de hoy aún no he recibido nada. Ya he enviado tres emails notificándoles el retraso y, en los dos últimos he reclamado la devolución del importe pagado ya que definitivamente no he recibido el material... previamente abonado (adjunto justificante de transferencia realizada)- Como parece ser que a mí particularmente, no me hacen ningún caso, me gustaría que inrtermediasen en el asunto. Ellos tienen una página de venta que es compredia.es OS GmbH Heiligenstraße 2-4 41751 Viersen Germany Por favor, a ver si me pueden ayudar o a que me envíen los toners o a que me devuelvan el dinero. Muchas gracias y un saludo

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