Estimado señor Rojo,
Gracias por contactarnos. Lamentamos la demora en la entrega de su pedido 872369792, la cual se ha visto afectada por la alta demanda que estamos experimentando. Respecto a su solicitud, vamos a revisar de manera urgente la devolución para asegurarnos de que el importe sea acreditado a su método de pago original y le mantendremos informado del proceso.
Agradecemos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente ocasionado.