Últimas reclamaciones

Me cobraron sin mi autorización

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27/12 de 2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet ,television,fijo y todas mis lineas moviles. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Se sigue facturando una de las lineas que nunca se activo ni tuvo uso, Adjunto la siguiente documentación DNI 10886833J Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27 de diciembre 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

A la atención del servicio de atención al cliente de 24Crédito: Por la presente, solicito la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio asociado a mi nombre y a la tarjeta terminada en.... Asimismo, exijo el reembolso íntegro del cargo de 28,99 € efectuado el día 25/03/26, el cual considero un cobro no autorizado y engañoso. La publicidad de su sitio web in dicaba un pago único de 1,99 € a descontar del crédito solicitado, ocultando de forma poco clara el cargo adicional por una suscripción que no he consentido conscientemente ni he llegado a utilizar. Les informo de que, en caso de no proceder al reembolso y a la baja definitiva en un plazo de 48 horas, iniciaré las siguientes acciones: Reclamación de retrocesión de cargo (chargeback) a través de mi entidad bancaria por cobro no autorizado. Denuncia ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC). Notificación a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para solicitar la supresión total de mis datos personales de sus ficheros. Quedo a la espera de una confirmación por escrito de la baja y del comprobante de la devolución. Atentamente, JD

Hola necesito que me regresen mi dinero ya que me lo han cobrado cuando dice q era gratis la cancelación

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 26.01.2026 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 58 y la baja no se ha materializado. Adjunto fotocopia Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 07 de octubre de 2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija y móvil. Han transcurrido más de 4 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: DNI y facturas emitidas desde mi solicitud de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 07 de octubre de 2025 se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior, procediendo a la devolución de los importes facturados indebidamente. Sin otro particular, atentamente. ANA MARÍA BERNAL PRIETO

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy, día 24 de marzo de 2026, me ha llegado por la mañana un mensaje diciéndome que tenía que devolver el router en 15 días o si no se me haría una penalización de 169,28€. Seguidamente me doy cuenta que los sistemas de seguridad de mi casa no funcionan, porque ahora estoy en otra ciudad. Llamo a atención al cliente y no puedo contactar con nadie porque mi número de teléfono no existe, y cuando consigo hablar con alguien del departamento comercial me dice que no soy cliente. Llevo pagando religiosamente mis facturas desde hace años, no he fallado nunca, y de repente me cortan la línea sin avisar y sin motivo aparente porque en el sistema no les aparece nada. Nadie me da explicación, nadie sabe donde puedo solucionar mi problema, quien te coge el teléfono a través del departamento comercial te cuelga cuando exiges información, y todo esto sin explicación alguna de nada. En ningún momento acepté ninguna portabilidad de otra línea, ninguna llama de otra compañia, absolutamente nada, y me parece una barbaridad que nadie, absolutamente nadie sepa darme información de quien me puede ayudar, y lo mejor de todo es que me exigen que devuelva algo que ni yo misma gestioné, penalizándome si no lo hago… es un compañía desastrosa por donde la mires, y puedo asegurar y aseguro que en cada anuncio, post o comentario que vea de ellos voy a dejar su reseña para asegurarme de que si de 10 posibles clientes a 9 le quito las ganas de que contraten línea con ellos así sea!

Buenas tardes. Quiero darme de baja de mi suscripción con Unsubby. Lo hice sin querer ya que no reflejais claramente la prueba gratuita de 7 días y luego 16€ al mes. Os estoy escribiendo pero me decís que entre por un enlace de correo y no hay manera. QUIERO LA BAJA DE VUESTRA SUSCRIPCIÓN. Gracias

Por medio de la presente, pongo en su conocimiento mi disconformidad con la supuesta contratación de una póliza de seguro vinculada a una compra realizada en establecimiento K-tuin, así como solicito su inmediata resolución. Tras revisar la situación, manifiesto expresamente que: No he otorgado consentimiento válido, libre e informado para la formalización de dicho contrato, más solo una prueba gratuita. No se me facilitó, con carácter previo a la contratación, información clara, suficiente y comprensible sobre las condiciones esenciales del producto, en particular en lo relativo a su duración, carácter anual y obligaciones económicas. La oferta del servicio fue presentada en términos que inducen a error, al describirse como una promoción gratuita sin advertir de forma inequívoca la existencia de un compromiso contractual posterior. De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como la normativa aplicable en materia de contratación de seguros, la ausencia de consentimiento informado y la deficiente información precontractual determinan la nulidad o, en su caso, anulabilidad del contrato. En consecuencia, les requiero formalmente para que: Procedan a la cancelación inmediata de la póliza. Dejen sin efecto cualquier obligación de pago o permanencia asociada a la misma. Se abstengan de realizar nuevos cargos, así como de iniciar cualquier acción de reclamación económica derivada de este asunto. Remitan confirmación escrita de la resolución contractual. Adicionalmente, les solicito que, en caso de considerar válida la contratación, aporten prueba fehaciente del consentimiento prestado (firma, grabación o equivalente). Ya que, no he firmado ningún tipo de poliza de seguro ni contrato. En ausencia de una solución satisfactoria, me veré obligado a trasladar la presente reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo y supervisión financiera. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta. Estefanía Charlotte Grandón Abarca NIE: Z1006407R +34 674837225 estefania.grandon.abarca@gmail.com