Últimas reclamaciones

Es la segunda vez que reclamo y que solicito inmediatamente la baja de cualquier servicio con esta empresa. No tengo, ni quiero ningún servicio que ustedes ofrezcan. A de más les ordeno que no vuelvan a hacer cargo alguno a mi tarjeta. No acepto sus cargos en mi tarjeta.

Soy Ignacio Gil Muñoz con DNI:02873922A. Domicilio AVDA. de la Ermita, 2 PH 4D. 28108 Alcobendas Madrid. Nº de contrato de GAS: 1012276056 Asunto: SOLICITUD DE BAJA PACK MANTENIMIENTO CALDERA Estimados señores de IBERDROLA, el 10 de enero les solicite por escrito a - clientes@ iberdrola .es- que había cambiado de caldera y por temas de garantía tengo que hacer el mantenimiento con ellos durante un periodo de 4 años. Por lo tanto deseo dar de BAJA DEL SERVICIO PACK MANTENIMIENTO que me prestan ustedes en mi contrato de suministro de gas de 116,02 € con vencimiento en Noviembre del 2025, que me cobran mensualmente prorrateado durante todo el año. Si no voy a hacer uso de este servicio tengo el derecho a desistir en cualquier momento y al reingreso de las cuotas ya abonadas. Les ruego por favor se pongan en contacto conmigo, lo antes posible, para confirmarme la baja del Pack Mantenimiento del Gas. A la espera de sus noticias, Atentamente, Ignacio Gil Lejos de darme de baja por un servicio que me cobran por adelantado me hicieron una contra oferta del Pack de mantenimiento. Les ruego que procedan a darme de baja con efecto 10 de enero que es el día que solicite la baja y procedan a la devolución de las cuotas cobradas.

Realicé la portabilidad en Noviembre de todos los ando factura de servicios contratados y me sigue llegando factura de esta linea que no reconozco. Solicito la baja de esta linea a la mayor brevedad. Pido confirmación de dicha baja.

La anterior reclamación ante la factura que recibí por parte de esta compañía, pero solucionarlo hasta conseguir la fracción ha sido paciencia y decir la verdad. En la primera llamada la compañia decía que en dos meses y quien esta detrás de administración mintiendo ante dicha factura ante la crítica de como han gestionado dicho cobro abusivo de 8 meses. Quien me atendió esa llamada dijo: “ Que esa factura eran de dos meses y que eran muy bajitas las anteriores facturas, que tenían que llamar a la compañía”. Con anterioridad me queje de que las suministradoras no hacen su trabajo o necesitan más personal, porque no quiso ni escuchar que en la comunidad donde vivo el papel estuvo dos meses. De hecho también le dije que la suministradora se debe preocupar de hacer las facturas cuando toca porque los demás pasamos las lecturas y tampoco el cliente tiene que hacer el trabajo de la compañia en los tiempos que corresponde. No me extraña que las familias estén en situaciones díficiles junto enfermedades por frío, si todos recibimos facturas 891 € ni que la mayoría de hogares vivieramos en el Sardinero o el Palacio Real en una Suite. De hecho ante el trato denigrante con la realidad de las facturas no me escuchaba y mintiendo porque ante lo que creía lo estudiaron dos comerciales y que este pago es abusivo. He conseguido la fracción en 12 meses pero con un trato vejatorio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy recibiendo cobros de 0.99 de creditperfect.es y no puedo dar de baja el servicio que ni siquiera se de que se trata.

Estimados/as señores/as: masmovil Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 de Marzo, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de fibra y móvil. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Tras realizar una llamada para contratar el servicio con Digi recibí una llamada de vosotros, en la cual se informa de que sois colaboradores de Digi, primer engaño. Realicé un contrato con vosotros el día 17 de marzo en el que solicitaba tres fibras y cinco líneas móviles. Al llegar en instalador, me dice que solo tiene constancia de dos fibras, en la cual durante la instalación arañan paredes de la casa recien pintada. En la oferta que me hicisteis constataban tres, segundo engaño. Una vez instalada hasta día de hoy, he estado sin Internet y sin poder trabajar dependiendo este de ello. Pedí una copia del contrato, el cual a día siguen sin enviarme. Tras este pésimo servicio que no me han dado en ningún momento y ser imposible ponerme en contacto con vosotros, cuando lo consigo y os comunico que voy contratar Digi se me vuelve a hacer una oferta la cual por supuesto no acepto. Una vez no aceptada la oferta,y querer solicitar la baja , ya que el servicio contratado no funciona en ningún momento y la serie de mentiras una tras otra se me quiere hacer un cargo de 450 euros por la instalación de esas dos fibras. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27de marzo, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Llevamos 21 dias sin internet en casa y nadie nos soluciona nada, pero tenemos una permanencia. Y queremos irnos de esta compañia sin tener que pagar permanencia ya que el problema es de masmovil