Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

A. C.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

19/01/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar un suscripción que tengo por un servicio que adquirir con ustedes , dónde tenían que dar de baja en seguros sanitas, dicha solicitud no se hizo efectiva ahora me estan cobrando 26,50 pir un importe a cancelatum, dónde yo no doy autorización, quiero que se anule ese cobro y dicha suscripción, ya que me cobraron, 1.95 la primera vez y luego me están cobrando 26,50 y no me dieron de baja en el seguro SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentame. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: A. C.

19/01/2025

Hola, Gracias por contactarnos. Te hemos enviado respuesta a tu reclamación en tu correo personal. Saludos cordiales, Equipo de Soporte Cancelatum. El dom, 19 ene 2025 a las 15:30, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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