Últimas reclamaciones

Me dicen que me reubican y pagan la diferencia pero me quieren obligar a pagar todo primero y después devolverlo en el monedero de booking para gastar en booking En serio?Por favor denme mi reserva al precio reservado y ya.

Hola realice un pedido en la web de club en vivo para el concierto de Bruno Mars en Madrid el 10 de julio, hoy he entrado a buscar y ni siquiera encuentro la web de esta empresa, y he empezado a ver las reclamaciones en esta página. El día 8 de abril compré dos entradas por 238€ para el día 10 en la sección 104. La referencia del pedido es #1510 Me gustaría que me ayuden. Gracias

Hice en Booking, una reserva para el 19 de mayo, en el hotel Ramada de Dubái, y Booking, les envío a ellos dos reservas, la reserva que hice yo, la hice a través de la app de Booking, era una reserva, para un solo huésped, que era yo, cuando llegue al hotel me hicieron el cobro de dos habitaciones, porque Booking les había enviado a ellos dos reservas, me dijeron que tenía que reclamar a Booking, porque ellos no podían hacer nada. Cuando regrese a España, me puse en contacto con Booking a través de llamada telefónica, el agente que me atendió de Booking, me confirmo que solo había hecho una reserva, que a ellos también le aparecía que solo había una reserva y que no me preocupara, que ellos se encargaban de gestionarlo y de devolverme el dinero, que efectivamente solo había hecho una reserva, que les enviará la documentación del banco, donde constaba los dos cobros y que en 48 horas, enviaban otro correo y hacían la devolución del dinero, paso más de una semana y no habían enviado ni el correo, no el dinero, me puse otra vez en contacto con ellos, y me dijeron que lo que había pasado era que si compañero no había registrado o dado entrada a los documentos que había enviado y me dijo que ya los había registrado y que en 48 horas enviaban el mensaje y hacían la devolución. Pasaron más de 48 horas y lo mismo, tampoco habían hecho nada, les vuelvo a llamar y me dicen que el hotel le había confirmado que ellos les habían enviado dos reservas y que por ello no me iban a devolver el dinero. Esto mismo me había dicho el hotel desde el principio, que había sido error de Booking. Cuando hablé con ellos me lo confirmaron, que a mí solo me aparecía una reserva y que había sido el hotel, si desean puede comprobar las llamadas, pues las llamadas fueron grabadas y ahí consta que el agente se Booking me confirma que solo tenía una reserva, además en mi app de Booking, siempre me apareció una sola reserva en ese hotel. Le solicito por favor me ayuden con este problema, pues o es justo que por un error o fallo de ellos, tenga yo que pagar dos veces el mismo hotel, les reitero que las llamadas fueron grabadas y quedo registrado donde su agente me confirma que yo tenía registrada una sola reserva. Por favor, reitero que las llamadas están grabadas y en ellas confirman que solo tenía una reserva y que ellos se encarga han de hacer la devolución del dinero, que no me preocupara que el dinero lo devolvían. Les ruego les soliciten las grabaciones de las llamadas. Les envío el número de reserva 6017125532. También les he enviado, la documentación que me dieron en el hotel, de mi banco, donde se reflejan los dos cobros del mismo hotel, la captura de mi app de Booking, donde se reflejan una sola reserva, y la confirmación de la reserva, agradezco su atención.

El pasado día 14 de mayo contratamos un viaje combinado para 4 personas con Logitravel, que incluía vuelo + estancia en Budapest. Localizador: 1280399937 En ese momento abonamos la reserva y a los pocos días, el 28 de mayo,recibimos un mensaje de la Compañia Aerea en el que nos indicaban que habían modificado uno de los dos vuelos, (en ningún momento recibimos información alguna por parte de Logitravel) cambiando el vuelo de ida a Budapest que salía a las 09:15 h. del día 10 de julio por otro que salía a las 20.10 h. de la noche. Esto obviamente modificó totalmente el viaje, ya que perdíamos toda la tarde y parte de la mañana de estancia en Budapest. Hemos llamado reiteradamente a Logitravel, Atención al cliente, pero no hemos recibido ningún tipo de respuesta satisfactoria, solo se nos ha indicado que teníamos que abonar en fecha, concretamente el pasado viernes 19 de junio, la parte que faltaba por pagar del viaje (ahora esta ya completamente pagado) y que ya nos darían una opción que se adaptara lo más posible a lo que habíamos contratado, sin coste alguno y además, nos dijeron que si no nos ofrecían alguna opción adecuada, que nos devolverían el importe íntegramente abonado. En el día de hoy hemos recibido una alternativa en la que nos ofrecen una salida del vuelo para el día anterior, concretamente el día 9 de julio a las 20.10 h. y con un incremento del precio de 293,17 euros. Esto nos ha dejado perplejos, porque se trata de otra fecha y no consideramos que sea una alternativa, ya que no tendríamos un lugar para dormir, además de que tiene un coste para nosotros por lo que la hemos rechazado. En su caso, están incumpliendo totalmente la información que nos habían proporcionado las personas de atención al cliente. Todo esto tras mantener múltiples conversaciones con los operadores de atención al cliente. Que no nos dan respuesta alguna y lo único que repiten es que esperemos que ya nos dirán algo. Ante nuestras preguntas de que que podemos hacer, no hay respuesta. Solo que esperemos que en algún momento nos den alternativa. Obviamente si la alternativa es algo que nada tiene que ver con nuestra petición, entenderán que no podemos aceptarlo. Por tanto, sentimos que estamos en una situación de indefensión y de falta de atención por Logitravel. Esto supone una modificación sustancial en el viaje contratado además de un incumplimiento por su parte de la información que nos han transmitido, ya que la propuesta que nos hacen, además de no ser realista ni aproximarse a lo que habíamos contratado (nos proponen un día antes y sin noche de hotel) nos dicen que tenemos que pagar una suma de 293 euros, cuando nos habían dicho que eso no iba a ocurrir. Les agradeceríamos que nos dieran una respuesta y una solución a nuestra situación porque desde el 28 de mayo, no han hecho nada más que decirnos que ya harán algo. Por otro lado, no hay forma de enviar una queja por escrito a Logitravel, solo se puede llamar por telefono (operadores que no dan respuesta) o escribir un whatsapp que al igual que los operadores solo dicen que ya nos diran algo. Muchas gracias por su pronta respuesta.

El 18 de abril de 2026, compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Air Metropolitano de Riad, Madrid, con el número de pedido 1646. El importe total pagado fue de 218,00 €. El vendedor confirmó por correo electrónico que el pedido estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. A fecha de esa fecha, no he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he puesto en contacto con el vendedor a través del correo electrónico que figuraba en la confirmación, pero no he recibido respuesta Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias Ver menos

Hola , el dia jueves 18 de este mes de Junio , realicé una reserva a traves de un bono de Zootravel para dos noches de hotel con media pension incluida.En la misma oferta incluía claramente la posibilidad de aumentar noches extras a un precio determinado por Zootravel.Pues bien antes de subir las maletas a la habitacion el mismo Jueves y tras preguntar en recepcion si podiamos aumentar la reserva hasta el domingo 22 , logicamente pagando esos dos dias extras al precio indicado.Pues bien todo fueron escusas para no darnos la reserva de los dos dias extras , que el hotel estaba lleno el fin de semana desde hace meses , que era imposible en esta fecha , etc etc etc , al dia siguiente por la mañana volvimos a preguntar y más de los mismo, que IMPOSIBLE!!! La noche antes había realizado yo varias llamadas a varias operadoras como Viajes el Corte Ingles , Booking , la misma Travelzoo y todas coincidian en que si habia disponibilidad para el fin de semana . Pues bien el viernes por la tarde y despues de haber hablado con estas operadoras , decido ir a recepcion y pedir HOJA DE RECLAMACIONES porque no estoy de acuerdo con lo que me han dicho , y LLEGO LA MAGIA !!! de pronto ya si habian cancelado reservas y habia disponibilidad.NO QUISE INSISTIR MAS EN EL TEMA ACEPTANDO LAS DISCULPAS Y COGIENDO LOS DOS DIAS EXTRAS MAS . Luego al estar Sabado y Domingo en el hotel , comprobé in situ que el hotel no estaba completo NI DE LEJOS, SI SIQUIERA NI LAS TRES CUARTAS PARTES , porque esta actuacion ........pues piensen un poquito ..........son precios muy economicos !!!! ahi lo dejo Ya para terminar alo llegar alquilamos dos toallas playeras al precio de 10 euros cada una pagados en efectivo , y nos comentan claramente que al entregar las toallas , nos devolveran el importe pagado. Pues bien llego a Recepcion el Lunes 22 a hacer el check out y les entrego las dos toallas y les pido mis 20 euros en efectivo .Todo de nuevo Pegas , que si no llevaba el ticket , que si no podian comprobar que eran mias , (mas o menos poniendome de RECOLECTOR de Toallas a mis 66 años, POR NO DECIR OTRA PALABRA MAS FUERTE ) nunca me habia pasado esto en los cientos de hoteles que he estado , hasta que ya harto de hacerle entender a la recepcionista que le estaba entregando las toallas , que si les parecia poco , o si es que pensaba que yo me dedicada a buscar toallas y venderlas en recepcion a 10 euros ....Ya harto de esperar les digo claramente , tome usted sus toallas y quedeselas , pero por favor deme una HOJA DE RECLAMACIONES y Voila !!!! de pronto aparecieron los 20 euros en efectivo y todo arreglado ES UNA VERDADERA LASTIMA QUE UN HOTEL DE 4 ESTRELLAS Y CON UN PERSONAL MAYORITARIAMENTE SUPERAMABLES , SE ENCUENTRE UNO CON ESTE TIPO DE PERSONAS EN PUESTOS RELEVANTES QUE POCO O NADA HACEN PARA TRAERSE UNO UN BUEN RECUERDO , SINO MAS BIEN TODO LO CONTRARIO VENIRTE CON UN MAL SABOR DE BOCA POR TODO LO OCURRIDO AVISO A NAVEGANTES ..... AHI QUEDA LA HISTORIA !!!!

Hola realicé un pedido de un vuelo con destino Dublín por la que creía que era la página de Ryanair. No sé cómo se redirigió pero me han cobrado costes de aeropuerto y no he recibido información sobre la reserva. Es una página que no parece fiable ni legal .

Hola yo tenía reserva con Lampao y en la foto había cocina y baño. Iba con mi bebé u mi madre que es una señora mayor y tuvimos que pasar una noche allí que hemos pagado sin protestar. Eran condiciones inapropiadas y pedimos el cambio de alojamiento a lo que kampao no contestaba y booking me ofreció que cogiera otro apartamento y me devolvería. El precio de Kampao pero a día de hoy tengo los dos cobros realizados y no se me ha devuelto el dinero de kampao y no puedo asumir los dos gastos. Booking y kampao no me están ayudando y me siento completamente indefensa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace 5 meses que tengo una reserva con ustedes A falta de un mes me piden el doble del precio de la reserva ,diciendo que el precio era un error Han tardado 5 meses en detectar ese error?Llamo a atención al cliente y al hotel y ambos me confirman que el precio no había sido modificado y es el mismo de hace 5 meses.Aun así me han cancelado la reserva.les pido que me den mi reserva ,tengo las pruebas que confirman todo lo que digo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Solicito ayuda en relación a una compra de 2 entradas para Bruno Mars para Madrid, día 10.07.26, a través de la web de CLUB EN VIVO. Tengo el número de pedido y el cargo en mi cuenta. Me aseguraban las entradas o en su defecto el reembolso del dinero. De momento no he recibido nada, ni contestan a mis correos y la web ha desaparecido. Ruego algún tipo de ayuda. Gracias.