Últimas reclamaciones

Buenos dias, mi nombre es Gustavo Andrada. Compre un coche en la tienda de Flexicar Benidorm en el mes de Julio y hace desde el 6 de Octubre que está en el taller esperando una validación para su arreglo.Estoy sin coche porque a la hora de la venta me ofrecieron una garantía extra por 3 años ( que supuestamente incluía también el coche de sustitucion en caso de tener el mío en reparación) pero al querer pedirlo me manifiesta el vendedor de la tienda ( Victor ) que debo abonarlo y luego se me reintegra presentando las facturas correspondiente ( la cual pedí por mail y teléfono a la tiendan y nunca me respondieron ) . No es el primer episodio de reparación que me encontré desde la adquisición del coche. 1 Me entregaron un coche sin la alineación correspondiente ( dias perdidos en taller ) 2 Batería descargada ( por ende no funcionaba el aire y mas dias perdidos en llevar el coche ) 3 No le realizaron las chequeos correspondiente de distribucion y demás ( desperfecto actua y mes sin coche ) Sumado todo eso la cantidad de reclamos y llamadas a casa central y a tienda benidorm sin respuesta a mi pedido . Estamos bajo una venta oculta de un coche al cual yo estoy abonando mes a mes y no puedo tener uso de él. Espero una respuesta URGENTE de algún responsable y RAPIDA solución a mi problema . Saludos. Gustavo Andrada

Autohero me ha ENGAÑADO. Compré el coche en junio y ya ha dado 3 FALLOS DE MOTOS EN 3 MESES. Me han obligado a llevarlo a reparar a su red de talleres y ha sido negligencia tras negligencia: Cronología de fallos: 6/06 Compra de vehículo 27/06 Fallo de motor 15/07 Entrada en taller de su red de talleres en Fuente del Jarro (a más de una hora de mi domicilio) 24/07 Reparacion de nuevo catalizador porque me lo vendieron con él roto y Entrega de vehículo reparado 1/08 Nuevo fallo de.motor (No me lo solucionan en agosto porque su red de talleres están de vacaciones) 23/09 Dejo coche en taller de Picanya de su red de talleres para reparación (que me obliga a desplazarme casi a una hora de mi domicilio) 26/09 Entrega de coche reparado 9/10 NUEVO FALLO DE MOTOR 27/10 Me notifica Autohero que el catalizador que me pusieron en la primera reparación estaba defectuoso y en la segunda ni se dieron cuenta porque según el taller se limitan a revisar lo que desde Autohero les dicen. 3/11 Me dicen que se llevan el coche al primer taller para la reparación Me siento absolutamente ENGAÑADA por Autohero y su red de talleres ya que me han vendido un vehículo defectuoso que no para de dar fallos que su red de talleres no saben reparar. EXIJO QUE ME CAMBIEN EL VEHICULO O QUE ME DEVUELVAN EL DINERO Esta situación me está ocasionando graves molestias económicas por los desplazamientos a sus talleres y por no poder disponer de un coche que he comprado y que está siempre en el taller. Y por supuesto que una vez reparado me lo entreguen en mi domicilio porque no me voy a desplazar a ningún sitio que no sea donde dejé el vehículo que fue PICANYA

A: RENAULT ESPAÑA 04/11/2025 Asunto: Reclamación formal y exigencia de solución urgente de avería de Renault Espace (año 2023) con un diagnóstico de cambio del módulo de la centralita que gestiona la caja de cambios, pero que es imposible por parte de los técnicos reconfigurar y poner en marcha. Queja formal: Dicho vehículo ha tenido averías continuas desde finales del mes de Junio del presente 2025. El coche lleva en taller desde el 8 de Septiembre, y previamente ha pasado por taller hasta en 3 ocasiones anteriores. Tras todo este tiempo y estando actualmente la avería escalada al equipo de Ingeniería de Francia (según me dicen en el taller), no hay fecha aproximada de reparación. Ver documento adjunto...

Estimados/as señores/as: En fecha [30-09-25 llevé a reparar un pantalón a mango nuevo centro Valencia , comprado el 18-09-25 en mango colon . Recojo el pantalón el 14-11-2025 en tienda y al llegar a casa me encuentro con esto , el bajo mal pegado ,,bajo torcido , sin planchar , ect . Intento comunicarme con la tienda y después de 25 llamadas o más decido contactar con atención al cliente el 18-10-25, aún sigo en contacto al día de hoy si ninguna solución. Que en unas de las llamadas a atención al cliente me dice la señorita que no me podía atender que se iba a recoger a su hija a la guardería . En unos de los correos me indican que puedo ir a la tienda de colon a recoger el pantalón , como yo no me puedo desplazar tras una operación, envío a una amiga que perdió el día ya que no se lo dieron . Me pongo en contacto con ustedes porque aún no tengo una solución después de un mes. Adjunto resguardo , fotos y correos de atención al cliente SOLICITO: Que me mande un pantalón a mi domicilio o a la tienda mango del osito , ya que mi problema de salud es la tienda más cercana y puede recogerlo alguien . Gracias Sin otro particular Yidith .

En agosto de 2025 se averió mi lavadora Bellavita AS+++ (menos de 5 años) y contacté con el servicio “Tu Asistente 24 horas Plus” de Repsol. No obtuve respuesta hasta septiembre, cuando un técnico de Home Serve se puso en contacto conmigo solo por WhatsApp, sin acudir a mi domicilio. Afirmó que no existían piezas de recambio sin haber revisado la lavadora y me indicó que comprara una nueva. Contraté por mi cuenta a un técnico independiente que reparó la avería en 24 horas por 83,53 € (IVA incluido). He solicitado a Repsol el reembolso del importe y una solución, pero no he obtenido respuesta. En dos ocasiones me colgaron el teléfono. Solicito la intervención de la OCU para que Repsol me abone los 83,53 € y revise el deficiente servicio prestado.

Estimados señores: Soy propietario de un televisor LG OLED65E9PLA adquirido en Junio de 2021. En Julio de 2025, tras un funcionamiento normal y sin golpes ni daños físicos, el panel dejó de mostrar imagen. El servicio técnico autorizado de LG indica que el panel OLED está defectuoso y que no tiene solución técnica porque la pieza está descontinuada. El equipo no presenta golpes ni daños físicos y considero que un fallo de este tipo en un televisor OLED de gama alta, con apenas cuatro años de uso normal, no es compatible con la durabilidad razonable que puede esperarse de un producto de estas características, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto-ley 7/2021 y la Directiva Europea 2019/771. Por ello, solicito una solución comercial, como sustitución por un modelo equivalente o una compensación económica proporcional. Adjunto factura de compra junto con los partes de entrega y recogida del SAT y el diagnóstico. Atentamente, Jaime Gallego Díaz 620294522

Entre 15-20 dias para una reparacion de una lavadora en garantia. El tecnico bastante borde comenta que es el tiempo estipulado y no hay nada que hacer, que ponga una reclamacion si no estoy conforme. Es el tecnico de la zona de Santa Coloma de Gramenet

Pasé una aviso por una lavadora Candy en garantia. Tardan casi 20 dias en arreglarla. Llamamos para reclarmarlo y comentan que el tiempo de espera es correcto.

Buenas tardes, el pasado 13 de octubre registramos la solicitud de reparación de nuestra lavadora modelo TCL a través de teletronic. Nos respondieron que debido al error que reportábamos, era necesario el cambio de una pieza que solicitaban y enviaban al técnico de la zona. Después de una semana sin tener noticias del técnico, nos pusimos de nuevo en contacto con teletronic. Nos informaron que la pieza ya había sido enviada y que debíamos esperar que el técnico contactara. Casi dos semanas después, contactamos de nuevo, nos comunican de nuevo que la pieza está enviada y que son incapaces de localizar al técnico de la zona. Ante mi insistencia, me facilitan el teléfono del técnico y consigo que venga a valorar la lavadora. El técnico me comenta que no ha recibido ninguna pieza y que es teletronic quien debe enviarla. Me asegura que en 24h tendrá la pieza y vendrá a realizar la reparación. Al dia siguiente desde teletronic me envían un mensaje para informarme que al día siguiente vendrá el técnico a realizar la reparación. Tres semanas después de nuestra notificación ni teletronic, ni TCL da señales. Es imposible contactar con ellos. Solicito la reparación de la lavadora y acogerme a mis derechos como cliente y la responsabilidad que tienen para dar una respuesta en los tiempos estipulados. Gracias de antemano.

Hola ,lleve el coche por un problema con el sensor TPMS ,me marca neumático derecho averiado y está bien ,lo he dejado cuatro veces ya y me han cambiado algunas piezas que según ellos estaban en mal estado y me han cobrado un total entre dos facturas de casi 230€ y la avería sale del taller exactamente igual ,y ahora me dicen que van a buscar una pieza en un desguace (si la encuentran),para ver si el problema viene de ahí.Yo no entiendo que si llevo el coche a reparar y no se arregla el problema se me cobre nada ,no lo veo normal ,si no son capaces de reparlo no se puede cobrar nada ,eso como mínimo,aparte de mi pérdida de tiempo ,solicito solución al problema o devolución del dinero pagado ,gracias. Estoy muy contento con mi coche Ford s max pero se te quitan las ganas con estás cosas de confiar en Ford para futuras compras.