Fina García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una pulsera en la joyería Fina y Gracia de parque sur, me la vendieron como oro de 9 kilates y al ir a venderla me han confirmado que no tiene nada de oro. SOLICITO la devolución del dinero tras haberme vendido algo fraudulento y con engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Una estafa total si compras por la web! Después de hacer el pedido y pagar (prometiendo entrega en 48hrs) te llega un mail diciendo que por un error informático no tienen stock y te ofrecen pagar una diferencia brutal por otros modelos disponibles... Después de reclamar y exigir la devolución del dinero en la tarjeta de crédito con la cual se abonó...el dinero no ingresa...Adjunto mail comprobante de pago y mail en el cual se me ofrece otros productos

El pasado 17 de diciembre de 2020 hice una compra en el establecimiento FINA GARCÍA del GRAN VIA 2.Hoy día 27 de diciembre de 2020 he ido a hacer la devolución de la compra y se me ha hecho en forma de vale.El problema está en que en ningún momento se me informó de que no se hacen reembolsos del importe de la compra. Además, en la página web esto tampoco está especificado. De hecho, pone QUE SI se realizan:Las devoluciones de importe se realizarán mediante transferencia a la cuenta que indique el cliente en los 7 días hábiles siguientes a la devolución de la compra.Si el cliente desea efectuar un cambio o devolución, deberá contactar con el departamento de atención al cliente. Los costes logísticos derivados de la devolución correrán a cargo de finagarcia.com. <<El trato de la dependienta ha sido nefasto (Su nombre es Cristina). Fue la misma que nos hizo la venta de los pendientes y que NO nos informó que no devuelven el dinero. Se trata de una cantidad importante de dinero que ruego que se me devuelva.

Me regalaron unos pendientes en la JOYERÍA FINA GARCÍA, no me los puedo poner por problemas alérgicos, así que decido devolverlos. Ingreso en la pag web para ver si se podía devolver y exactamente en la página web pone que tiene garantía de Nose cuantos años y 30 días de plazo de devolución y te devuelven el dinero. Voy a la tienda del centro comercial GRAN VÍA 2 ( Hospitalet De Llobregat ) y me dice la chica que no me da el dinero, que me hace un vale. Le digo lo que pone en la página web y me dice que eso no tiene nada que ver. Que en su tienda eso funciona así. Me quejo de unos pendientes que también compré a mi hija y a las 2 horas perdió la tuerca, me vuelve a decir que eso no tiene que ver con la tienda, que es culpa mía o de mi hija por moverse tanto o no haberla enroscado bien. En fin... solo por el trato de esa chica y sus compañeras, quiero que me devuelvan el dinero por que el vale no pienso gastarlo y menos ahí. Por cierto la chica que vendió estos pendientes se llama Sílvia P.