Estimados/as señores/as:
En fecha Septiembre de 2024 llevé a reparar un Chevrolet Aveo a su taller de Opel en Galdakao ya que en el más cercano a mí domicilio,se negaron a repararmelo.
Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios emails durante estos 12 meses, sin respuesta , varias llamadas sin respuesta a la persona que me gestionó la incidencia... He llamado hace unos días al taller y quedaron en devolverme la llamada y como las veces anteriores,no he recibido ni llamada,ni respuesta a mí pregunta.
Adjunto la carta recibida en la que pone que me tienen que reparar de nuevo el sistema del airbag del conductor. Mi coche es mi medio de transporte y lo uso para ir a trabajar todos los días, pero lo que si circulo con él, me la juego en caso de accidente.
SOLICITO una solución. Si se me repara, necesito un coche de sustitución para no quedarme sin medio de transporte y si no se me repara, que se me explique por qué se me ha notificado de nuevo .
Sin otro particular, atentamente.