Estimados/as señores/as:
En fecha 16 de septiembre de 2025 me enviasteis un técnico para reparar mi frigorífico que perdía agua.
Me pongo en contacto con ustedes porque :
Estuvo 10 minutos en mi casa, me dijo que había reparado la nevera y me cobró 120 euros. Esa misma noche la nevera volvió a perder agua, y a día de hoy sigue habiendo un charco cada cierto tiempo, es decir, la reparación no se ha realizado. He informado de este hecho tanto al técnico como a Onesat en diversas ocasiones y no he obtenido solución. He perdido 4 tardes esperando al técnico que vía whastupp me dice que va a venir y luego no aparece.
Que he solicitado a Onesat que se me devuelva el dinero ya que la reparación no se ha realizado y el técnico me ha escrito un Whatsupp diciendo que el dinero no se devuelve
Adjunto factura
SOLICITO
Que se me devuelvan los 120 euros que me cobró el técnico por una reparación que no realizó
Que se me indemnice por las 4 tardes que he "perdido" en mi casa esperando al técnico porque había quedado conmigo y luego no ha aparecido, así como todo el tiempo al teléfono para solucionar esta situación que sigue sin solucionarse.
Sin otro particular, atentamente.
