Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema máquina de correr
Buenos días, una máquina de correr reclamación solucionen el problema. Mi madre se cayó utilizándola, sin embargo, no solo no me han hecho caso, sino que les he pedido la factura hace más de un mes y nadie me la ha enviado. La empresa de reparación me pide la factura pero ya no aparece ni en la web ni me la envían. Además han dejado expirar el periodo de garantía que terminaba el 4 de enero.
Problema con la avería de mi coche
Estimados/as señores/as: flexicar internacional En fecha […27/11/2024 ) Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 27/11/20024 lleve mi coche (5310 KTV) a reparar una avería y a dia de 9/01 /20025 el coche sigue sin estar reparado de dicha avería Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO la reparación de la avería urgentemente o la devolución del costo del coche Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me reparais el patín y cada vez lo rompeis más quiero una solucion
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Reparación en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 23/12/2024 tramité a través de su pagina Web el correspondiente formulario de solicitud de asistencia técnica N 03672335 . Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy todavía no tengo noticias suyas, hemos intentado por todos los medios contactar con ustedes. Se trata de un Lavavajillas comprado en fecha 17/04/2024 de tan solo 8 meses con la garantía completamente en vigor. SOLICITO . Se pongan en contacto conmigo lo antes posible para solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente. …
Sin agua caliente ni calefacción durante 5 días
Esta reclamación es una continuación de la reclamación 11805352 que se ha cerrado sin estar arreglado. Ha venido el técnico, resulta que ahora no está roto lo que decía el primer técnico y tampoco tienen ahora la pieza rota. Servicio de garantía y mantenimiento pésimo. Con un niño pequeño, sin calefacción y sin agua caliente por la mala gestión de Daikin.
Falta de atención en la reparación
Llevo 7 días sin calefacción y agua caliente. Tengo un seguro de mantenimiento con el servicio técnico de Vaillant. La comunicación por teléfono es casi imposible, largas esperas y al final cortan la llamada. Por fin vino un técnico, que detectó el fallo de una pieza. Dijo que la pedía a almacén y hasta hoy. No saben, dicen, cuando va a llegar. Tendrían que devolverme el dinero que me han cobrado y dejar de engañar mas a la gente. Atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación sobre servicio técnico inoperativo
Buenas tardes, Por la presente quisiera dejar constancia de mi profunda insatisfacción con el servicio técnico de Whirlpool para el área de Valencia. Compré en Julio de 2024 un microondas que resultó defectuoso, y contacté con el servicio técnico en agosto y nuevamente en octubre, fecha en que han venido a ver el aparato y han confirmado el defecto, quedando pendiente de recepción de la pieza sustituta y reparación correspondiente. A pesar de que me han confirmado que la pieza ya llegó hace mucho, siguen sin repararme el microondas. De hecho, ni siquiera he recibido una llamada al respeto, ni explicación, ni previsión de reparación, nada... Estamos a enero de 2025... Ruego pongan orden en vuestro servicio técnico y corrijan esta atención al cliente deficiente, que no hace más que dañar vuestra imagen, y dista mucho de lo esperable de una marca de prestigio como Whirlpool. Un cordial saludo.
Problema con la reparacion
A principios de Diciembre me dejo de funcionar mi arrocera comorada en Julio,después de mil mails,contestandome, a algunos, diciendome que pasara correos expres a recogerla(nunca han llegado). Ya ni contestan emails,el telefono NUNCA lo han cogido y empieza esto a cabrearme. He dicho mil veces de llevarlo yo a correos y q la miren,no pido una nueva ni el reembolso pido q se la lleven y la arreglen
Cobertura por robo
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2024, al regresar a mi vehículo en la localidad de Zarzalejo, me habían forzado el capó del mismo, robando la batería y dejado daños en la matrícula, capó totalmente abierto y parachoques delantero metido hacia adentro (como si hubieran forzado o apretado hacia adentro). Contacté con asistencia en carretera y con mi seguro, Mutua Madrileña, que gestionó un taxi para volver a mí domicilio en Illescas y mi vehículo fue llevado por la grúa a depósito (debido a las fiestas) hasta ingresar en taller el día 02 de enero de 2025. Cual es mi sorpresa cuando hoy, día 08 de enero de 2025, contactan conmigo desde el taller para indicarme que el perito de Mutua Madrileña HA DENEGADO la cobertura de los gastos de reparación del vehículo, a pesar de haber yo presentado la denuncia por robo ante la guardia civil, y cubrir mi póliza contratada con dicha aseguradora los daños por robo. El perito alega que no hay robo con fuerza, indicando que mi vehículo ya tenía daños anteriores en el parachoques delantero, lo cual ha facilitado el robo de la batería. Aseguro que mi vehículo estaba en perfectas condiciones, de hecho en el mes de noviembre pasé de manera exitosa la ITV y adjunto fotos en las que se puede ver qué el vehículo no tenía ningún daño ni desperfecto y también la valoración de la ITV en la que el capó de mi vehículo cierra y abre perfectamente , no como actualmente que aparte de tener el cierre doblado también tengo la parte delantera hundida (que tiene que ver evidentemente con el robo de la batería) SOLICITO la cobertura total de la reparación de mi vehículo, ya que es FALSO que el vehículo tuviera daños anteriores o que no fuera un robo con fuerza , dado que mi vehículo estaba perfectamente cerrado. Sin otro particular, atentamente. Daniel de la cuerda
Problema con la reparación de un producto en garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/2024 envié a reparar un ordenador comprado el 27/11/2023 en su plataforma porque de un día para otro dejo de funcionar correctamente. Me puse en contacto a través del servicio de atención al cliente y remití el ordenador según las instrucciones que me remitieron. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy a pesar de que en la plataforma aparece que ha sido reparado y que me lo han enviado no he recibido nada. Adjunto copia de la factura, copia del resguardo del envío del producto y pantallazo en el que se ve como se indica que la reparación ha sido completada. SOLICITO que me remitan mi ordenador reparado u otro nuevo en perfecto estado dado que se encuentra en garantía. Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores
