Últimas reclamaciones

Buenas tardes. La semana pasada realicé un pedido a través de la página de El Corte Inglés. Como la talla no era correcta, me puse en contacto con ellos a través del e-mail para que recogieran el producto y me enviaran uno nuevo. Me llamaron para hacer la devolución y, a través de un correo que me facilitaron, hice el pago del nuevo pedido. Lo hice mediante el link que me enviaron, pagando mediante transferencia bancaria. A lo largo del mismo día, me enviaron un correo de "recordatorio de pago" cuando yo ya lo había hecho, por lo que me puse en contacto con Atención al Cliente. Ellos me dijeron que el pago no había sido hecho y, aún enviándoles una captura de pantalla del comprobante de pago desde la App de mi banco, me dijeron que no habían recibido pago alguno, que iniciarían una incidencia y me responderían de inmediato. De eso hace ya más de una semana. No tengo el dinero y tampoco el producto que compré, porque lo cancelaron por el "error en el pago". Por mucho que vuelva a contactar con Atención al Cliente, no me resuelven el problema, ni me facilitan un contacto con el que pueda hablar para saber qué está pasando con ese dinero que he perdido. Ya no quiero el producto, lo único que necesito es mi dinero de vuelta.

Hola realicé un pedido a Hamelyn con número 45275 por importe de 31,75€ el 3/8/2025. Durante el proceso se me informó que el pago no se había podido realizar y se me pidió que volviera a pagar. Al terminar y comprobar mi cuenta bancaria me di cuenta de que Hamelyn me había cobrado dos veces por el mismo pedido. He reclamado varias veces al servicio de atención al cliente sin obtener respuesta.

Hola Envié unos libros viejos a HAMELYN y tanto en la app como en su web aparecen como recogidos, recibidos y pagados. Había seleccionado PAYPAL. No ha llegado nada y de paso ni contestan por mail ni whatsapp. El número del pedido es el 18AUG_249YR o el #68a37654d590d6e3c215b953 (no está claro) y la cantidad era de 14,33€. Adjunto pantallazo. He intentado denunciarlos en paypal pero como no han pagado nada no "pueden" hacer nada. Parece que se puede utilizar la pasarela para engaños sin que se molesten. Una maravilla. Supongo que esto no llegará tampoco a nada, pero que quede constancia de que esta app/web de HAMELYN es por lo menos sospechosa.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con Uds. para solicitar la cancelación y posterior devolución de los importes que a continuación detallo, ya que no he dado autorización ninguna para el cargo de los mismos y menos uso de ninguno de sus servicios: Los pagos se han cobrado a través de Paypal: 31 de julio 2025 1161982752: 6,04 euros 31 de julio 2025 1161986182: 60,49 euros 07 de agosto 2025 1171977130 : 36,29 euros 30 de agosto 2025 1202498139: 120,99 euros Reitero en que en ningún momento he dado permiso ni autorización para que me cargaran dichos importes. SOLICITO que me hagan la DEVOLUCIÓN de los mismos o me indiquen cómo proceder. Sin otro particular, atentamente.

Hola, reclamo la devolución del dinero restante de 4 pulseras cashless del RBF de Torrevieja 2025, puesto que el plazo se cerró el 22 de agosto y todavía seguimos esperando el dinero. Lo reclamo ya puesto que se suponía que la devolución no debería de haber tardado más de 5 días, y al haber visto otras personas poniendo también una reclamación y estando en la misma situación, veo necesario hacerla yo también. Espero vuestra respuesta y que se resuelva lo antes posible. Gracias

Compré unas entradas que luego vendí por mucho menos de su precio y todavía no las han abonado desde el 24 de julio del evento y 9 dé agosto que tengo su confirmación de pago

Hola, envié unos libros para su venta. Estaban todos en perfecto estado, sin embargo me deniegan el pago completo de todos los libros, sólo me han pagado 4 de 15. Tendré que poner una denuncia en comisaria por el tipo de empresa, ya que somos muchos los afectados.

Fiz um encomenda de material (https://www.eurobikes.pt/) ou (https://www.eurobikes.com/) dia 29/06/2025, em que supostamente, iriam entregar os produtos até 01/08/2025, o que para mim era suficiente. Dia 05/08/2025, ainda não tinah recebido o material, alegaram estar com problemas com um dos produtos, mas que iriam ser breves, e se não tivesses satisfeito, podia cancelar a encomenda, ora foi exactamente isso que fiz dado o tempo de espera que já existia. Supostamente, receberia o reembolso num prazo de 14 dias, o que não se veio a verificar até à data de hoje. Tenho-os contactado, recebo algumas respostas, mas muito vagas: "Já solicitei o reembolso", "Não sabemos, isso depende da rapidez do departamento contábil.", "Isso não pode ser. O departamento de atendimento ao cliente é o intermediário entre o cliente e os outros departamentos.", ou seja sempre respostas sem fundamento, e sem darem uma data expectável de fazerem o reembolso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el pedido el 25 de Agosto y, ese mismo día, solicité su devolución. Ayer 27 de agosto me indican que mande el paquete a mi dirección algo erróneo y hoy a 28 de Agosto me indican que sólo se podía devolver en los 2 primeros días. En su página web indican que hasta 30 días como pone en la imagen adjunta. SOLICITO que me indiquen dónde devolver mi pedido para que procedan al reembolso. Sin otro particular, atentamente. Sara San José