Últimas reclamaciones

Buenas tardes, tuve y tengo un problema con la empresa Engel Energy, resumiendo es que dejó de funcionar la planta solar de mi casa y les avisé, me dijeron que no tenían personal en Andalucia (soy de Málaga) y que si podía pedir presupuesto a alguna empresa, lo pedí y se lo mandé y me lo aceptaron, me dijeron que cuando estuviera arreglado me pagarían la factura... eso fue en Julio del año pasado y aún estoy peleando con ellos para que me la paguen, fueron algo más de 200 euros y no sé qué hacer para que lo hagan, gracias y un saludo s

buenos días, he realizado una petición de nota simple, en el que se me han cobrado 38 euros sin previo aviso, en ningún momento se informa de ese precio, piden autorización al banco pero únicamente con validación de tarjeta sin informar importe, solicito la devolución del importe integro, y no quiero que se me haga la gestión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el 14 de noviembre de 2025 que me llegó dañado, y aún hoy no he recibido la devolución que solicité. Mi pedido constaba de dos cds de Rosalía: El mal querer y Lux (Número de factura incluída en la descripción de la reclamación). Ambos me vinieron dañados pero decidí quedarme el CD Lux porque el arañazo era pequeño y todas las existencias estaban agotadas. Sin embargo, me llama profundamente la atención que al preparar el envío nadie se fijara en lo dañado que venía el CD de El mal querer. Y teniendo en cuenta las dificultades que estoy teniendo para conseguir dicha devolución, pues ya han pasado 5 meses, empiezo a pensar que esta es una carrera de desgaste que prendende hacer que renuncie a mi derecho básico como cliente. Así pues, SOLICITO que se me efectúe la devolución iniciada o realizaré los trámites legales pertinentes para garantizar que así sea. E.C.G

Hola! Quiero denunciar a la empresa MYIQ.COM. Realicé un test de inteligencia por un importe de 1€. Automáticamente me hicieron un cargo de 29.99€ por una supuesta suscripción que yo no había aceptado. Conseguí que me devolvieran el importe y cancelé la suscripción. Cúal fue mi sorpresa, a los 2 meses me volvieron a hacer dos cargos de 29.99€ cada uno. Llevo más de dos meses reclamando mi dinero y no tengo manera de que me lo reembolsen, solo hacen darme largas! Gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado el mes de abril en Vivagym 7 Palmas, el cual no deberían y de hecho también me deben el mes de mayo por meses que estuve de excedencia. SOLICITO que se me devuelva el cobro de ese mes 31.90 euros y se me deje acceder tambien durante el mes de mayo ya que ambos estaban pagos de mi contrato anual.  Sin otro particular, atentamente.

El día 06/04/26 realicé una reserva de alquiler de vehículo a través de la plataforma Check24, siendo el proveedor final la empresa OK Mobility, bajo la modalidad “OK Mobility Light”. La reserva fue efectuada por un importe de 165,97 €, para un periodo de 8 días, con recogida prevista en el aeropuerto a las 19:45 horas del mismo día. Al acudir al mostrador para la recogida del vehículo, se me informó de que no podía utilizar mi tarjeta de crédito debido a que se encontraba caducada (fecha 03/26), hecho del cual no era consciente. Ante esta situación, propuse varias alternativas para poder formalizar el contrato: • Uso de tarjeta virtual (rechazada por la empresa). • Cambio de titular de la reserva a favor de mi hermano, quien sí cumplía con todos los requisitos exigidos. • Posibilidad de posponer la recogida al día siguiente para solucionar el problema con la entidad bancaria. • Pago de la fianza mediante otros medios, incluso mostrando disponibilidad económica en cuenta bancaria. Todas estas alternativas fueron rechazadas de manera sistemática por el personal de la empresa. La única solución ofrecida fue la contratación obligatoria de un seguro adicional de aproximadamente 300-400 €, lo cual considero una condición abusiva y desproporcionada, al no tratarse de un requisito previamente aceptado en condiciones normales del contrato, sino de una imposición ante una situación puntual. Asimismo, tras contactar con Check24, se me indicó que no era posible modificar la reserva ni cancelarla sin perder el importe abonado, ni siquiera habiendo intentado gestionar alternativas antes de la recogida efectiva del vehículo. Como consecuencia de todo lo anterior: • No se me permitió disfrutar del servicio contratado. • No se me ofreció ninguna solución razonable. • He perdido íntegramente el importe de 165,97 €. • He sufrido una situación de gran indefensión, frustración y perjuicio personal. FUNDAMENTOS DE DERECHO • I.- Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los contratos deben ejecutarse conforme a la buena fe y con justo equilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes. • II.- La negativa absoluta a ofrecer soluciones razonables ante una incidencia subsanable podría constituir una práctica contraria a la buena fe contractual (art. 1258 del Código Civil), así como una limitación desproporcionada de los derechos del consumidor. • III.- La imposición de la contratación de un seguro adicional como única alternativa podría ser considerada una condición abusiva, en la medida en que genera un desequilibrio importante entre las partes (art. 82 y ss. LGDCU), al no haber sido negociada individualmente ni constituir un requisito esencial del contrato inicial. • IV.- La retención íntegra del importe abonado, sin prestación efectiva del servicio y sin ofrecer alternativas razonables, podría constituir un enriquecimiento injusto por parte de la empresa. SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe abonado (165,97 €), al no haberse prestado el servicio contratado por causas no imputables de forma exclusiva a esta parte. 2. Que se revisen las prácticas comerciales de la empresa, especialmente en lo relativo a: o La negativa absoluta a ofrecer alternativas razonables. o La imposición de seguros adicionales como única vía de solución. o La falta de flexibilidad en modificaciones básicas como cambio de conductor o ajuste de recogida. 3. Que, en su caso, se determinen posibles responsabilidades derivadas de la aplicación de condiciones que pudieran considerarse abusivas. Considero que se ha producido una clara falta de buena fe contractual y un trato al consumidor desproporcionado, sin ofrecer soluciones razonables ante una incidencia puntual. Se adjunta documentación acreditativa de los hechos: justificante de reserva, comprobante de pago y comunicaciones mantenidas. En SEVILLA a 06/04/26 Fdo.: MARIA DOLORES BONILLA GARCIA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ha sido posible recuperar el dinero sobrante en la pulsera de las consumiciones del evento gestionado por ustedes del dia 20 de marzo en León. El plazo que imponen de una semana de recuperación es demasiado corto para poder hacer el trámite y más cuando la plataforma está fallando continuamente y sin poder hacer nada. En todo esa semana y durante varios intentos la plataforma no dejaba retirar el dinero. Ese dinero sobrante de ninguna forma puede hacerse como vuestro ya que no os pertenece y sin embargo si a mí. Ese dinero no ha sido consumido y debe de volver a su dueño. SOLICITO el ingreso íntegro del dinero sobrante mediante la forma que quieran hacerlo. Sin otro particular, atentamente.

Hice uso de PDF leader, pagando 0,99€ para poder comprimir un PDF, por 7 días. Me lo cobraron por duplicado dos veces 0,99€, cuando en principio era un pago solo. Y por sorpresa una semana más tarde me han hecho un cargo en la targeta de 44,95€. Exijo devolución de dicho importe 44,95€ más los 0,99€ qué me cobraron de más, tras un servicio qué no solicité y hice uso una vez y encima no me hicieron el comprimido qué yo necesitaba, una verdadera mentira. Gracias.

El pasado 25 de marzo de 2026, la empresa de transporte MRW procedió a la recogida en mi domicilio de un lote de 68 productos, previamente tasados por Hamelyn en 87,91 €. A pesar de que la empresa me facilitó inicialmente un número de seguimiento erróneo perteneciente a otra persona, tras gestiones personales con la agencia de transportes, se confirmó que el número de envío correcto asociado a mi nombre y dirección es el 02616f166665. Según el registro de entrega de MRW, el paquete fue entregado con éxito en las instalaciones de Hamelyn (Calle Llanos de Jerez, 1) el día 27 de marzo de 2026 por la mañana. A fecha de hoy, y habiendo transcurrido sobradamente el plazo de 72 horas laborables que la empresa solicitó para resolver la incidencia, no he recibido el pago correspondiente ni una confirmación de recepción. Denuncio la falta de diligencia en la actualización de sus sistemas y la retención de mi mercancía sin el abono del importe acordado, exigiendo el pago inmediato de los 87,91 € o la devolución íntegra de los artículos en perfecto estado. La empresa Hamelyn sostiene que en su sistema interno el lote 19MAR_905AA figura todavía como 'en tránsito' o 'pendiente de recogida', vinculándolo a un número de seguimiento (00671F081696) que no coincide con el envío real de la reclamante. Alegan que, debido a un volumen excepcionalmente alto de pedidos, están experimentando retrasos en la preparación de almacén y en la verificación de mercancía. A pesar de que se les ha facilitado el número de albarán de entrega confirmado por el transportista, la empresa manifiesta una incapacidad técnica para localizar el paquete en sus instalaciones hasta que el equipo de logística resuelva la discrepancia de datos. Su respuesta se limita a solicitar paciencia, sin ofrecer una fecha concreta de resolución ni reconocer la recepción física del producto que el transportista ya da por entregado, bloqueando así el proceso de pago al cliente.

Estimados/as señores/as:  Estimados señores de XCOVER/Booking, Les escribo nuevamente en relación con el reembolso pendiente de 950 €, correspondiente al caso iniciado el 02/01/2026. El 17/03/2026 ustedes me solicitaron la factura de compra y comprobante de pago, los cuales envié ese mismo día. Desde entonces, solo he recibido una respuesta indicando que “se está revisando”, sin ninguna actualización concreta ni fecha estimada de pago. Han transcurrido ya más de diez días desde el envío de la documentación y casi tres meses desde la apertura del caso, por lo que les solicito una respuesta inmediata sobre el estado actual y la fecha exacta de transferencia del reembolso. Agradezco por favor den prioridad a este asunto, ya que la demora resulta injustificada y contraria a los plazos razonables de resolución de reclamaciones. Quedo pendiente de su pronta respuesta. Atentamente, Norvic Rodríguez Referencia: EHH2-Y3WBZ-INS