Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido a Burguer King a traves de la App, lo cual hago con muchisima frecuencia. Lo pague a traves de Bizum, y me lo han cobrado dos veces. Lo llevo reclamando desde el dia que realice el pedido, 29 de septiembre de 2026. Les he adjuntado foto del movimiento bancarario, donde se ve claramente que me lo han cobrado dos veces, y no he recibido ningun tipo de informacion por parte de Burguer King. Por otro lado es imposible contactar con ellos telefonicamente. Les he puesto como minimo 10 reclamaciones a traves de la App, pero no se pronuncian de ninguna manera. Me quedo a la espera de su respuesta, estoy muy molesta, ya que soy clienta muy muy asidua de este centro de comida rapida. Un saludo y muchas gracias de antemano

He realizado un test online por 0'50€ con esta empresa , cual es mi sorpresa , que me acaban de pasar 49'90€ por la cuenta , porque al parecer , ponía que si no te dabas de baja en las 24h siguientes , te cobran 50 € al mes ...me parece un engañado , y un método para que la gente se suscriba sin saberlo , como yo . No quiero este servicio y exijo que se me devuelva el dinero .

RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA VINTED – RETENCIÓN DE 750 € Y DISPUTA POR UN ENVÍO Me dirijo a Vinted para presentar una reclamación formal por una incidencia relacionada con la venta de un teléfono móvil iPhone 17, cuyo importe asciende a 750 €. Realicé la venta y envié el dispositivo a través del sistema de transporte correspondiente. Sin embargo, el comprador comunicó que había recibido únicamente la caja y el cargador, alegando que el teléfono no se encontraba dentro del paquete. Ante esta situación, Vinted abrió una investigación para esclarecer lo sucedido durante el transporte y en el centro logístico (hub). A día de hoy, llevo siete días esperando una resolución, sin que se me haya proporcionado una respuesta definitiva ni una solución satisfactoria. Los 750 € correspondientes a la venta continúan pendientes de recibir. Considero que, como vendedora, no debo asumir las consecuencias económicas de una posible incidencia o pérdida durante el proceso logístico sin que se haya realizado una investigación exhaustiva y se hayan comprobado las circunstancias reales del envío. Por todo ello, SOLICITO: 1. Una investigación completa del recorrido del paquete, incluyendo el centro logístico donde se produjo la posible incidencia. 2. Que se comprueben los registros, controles de peso, imágenes y cualquier otra prueba disponible del proceso de clasificación y transporte. 3. Que no se efectúe ningún reembolso al comprador a mi costa sin haber esclarecido previamente lo sucedido. 4. Que se me abonen los 750 € correspondientes a la venta si se confirma que cumplí correctamente con mis obligaciones como vendedora. 5. Que Vinted me proporcione una respuesta formal, motivada y documentada sobre el resultado de la investigación. Solicito una solución justa y que se respeten mis derechos como consumidora y usuaria de la plataforma. Atentamente. Dejo las fotos donde se ve que la persona abajo en la captura que él me manda tiene fotos de mi móvil abajo en los cuadraditos osea que si le llegó!!!

el 9 de septiembre de 2026 contrate telefónicamente la prestación de un servicio de limpieza de chimenea. concretamos sábado 19 de septiembre sobre las 10 de la mañana, Me solicitaron el 50% ( 200€) con trasferencia inmediata y así lo hice, el día 19, esperando, nadie vino ni avisó. telefónicamente y después de muchos mensajes me dijo una señora que vendrían el 7 de octubre a las 11. tampoco vinieron a la vista del incumplimiento pedí la devolución de los 200 euros, No pusieron ningún problema, me solicitaron un correo electrónico y un numero de cuenta y hasta la fecha no he tenido noticias. he seguido llamando y no cogen el móvil y escribiendo wasap, que leen pero no contestan

Presento esta queja contra BBVA Allianz por la falta de resolución de un siniestro por daños ocasionados por humo en mi vivienda, así como por la falta de seguimiento y cumplimiento de los compromisos de atención al cliente. El perito acudió a mi domicilio el pasado 10 de septiembre y, desde entonces, sigo sin recibir el informe pericial ni una solución al siniestro. He realizado numerosas llamadas y presentado una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente el 15 de octubre, sin obtener una respuesta efectiva. La propia compañía me ha comunicado por escrito que está pendiente de recibir el informe del gabinete pericial y que ha reclamado su emisión con carácter urgente. Posteriormente, se comprometió a facilitarme una actualización en un plazo máximo de 48 horas laborables, plazo que ha transcurrido sin que haya recibido ninguna información. Considero inaceptable que, después de tantas gestiones, la compañía se limite a enviar disculpas y promesas de actuación que no se traducen en resultados. La falta de coordinación entre la aseguradora y el gabinete pericial no debería recaer sobre el asegurado, que continúa soportando las molestias y consecuencias de los daños por humo, incluidos los trabajos de limpieza y los desperfectos en la vivienda. Solicito que BBVA Allianz agilice de forma efectiva la tramitación, emita el informe pericial, me informe por escrito de las actuaciones pendientes y establezca un plazo concreto para resolver el siniestro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SE ME HA CARGADO UN CARGO QUE NO APARECÍA DESGLOSADO EN EL MOMENTO DEL PAGO SOLICITO DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE, PORQUE EN NINGÚN MOMENTO PREVIO A PAGAR ONLINE SE ME INDICÓ CUÁL ERA EL DESGLOSE DE CADA SERVICIO Y FINALMENTE LA SUMA CON EL IMPORTE TOTAL. DE HECHO, EN LA FACTURA QUE SE ME HA ENVIADO AL EMAIL, EL IMPORTE NO COINCIDE CON EL COSTE QUE APARECE EN LA WEB POR EL SERVICIO SOLICITADO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de octubre de 2026 firmé un contrato de compraventa con Flexicar para la venta de mi vehículo Nissan Pulsar, matrícula 8364KHD. Según las condiciones firmadas, el plazo para recibir la transferencia bancaria era de 10 días hábiles. A fecha de hoy, dicho plazo ha vencido ampliamente sin recibir el pago. La empresa alega un "problema interno con los correos", justificación ajena a mí que no les exime de su obligación de pago. Ya les he enviado un requerimiento formal por correo electrónico dando un plazo de 24 horas. Solicito la mediación de la OCU para que procedan al abono inmediato del importe íntegro acordado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aún no se me ha devuelto el dinero de la desinstalación de un ventilador de techo en Leroy Merlin. A parte de otros problemas con la atención al cliente y el servicio de postventa que se llevan dando des del 2 de junio, ahora no se me está devolviendo el dinero que tuve que poner de mi bolsillo para desinstalar un ventilador que en ningún momento funcionó. SOLICITO el reembolso íntegro de todo el coste de instalación y desinstalacion del ventilador.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola me di de baja solamente la linea fija, internet Orange TV por motivo de interrupciones semanales del internet.

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación contra la empresa MuseScore por el cobro de una suscripción que no contraté conscientemente y por la negativa de la empresa a devolverme la totalidad del importe cobrado. **EXPONGO LOS SIGUIENTES HECHOS:** **Primero.** El día 21 de octubre de 2026, realicé en la página web de MuseScore la compra de una partitura concreta para piano por un importe de 0,99 €. Efectué el pago con mi tarjeta bancaria con la intención de realizar una compra única. Durante el proceso de compra, no se me informó de forma clara y expresa de que estaba contratando una suscripción, ni de que se me cobraría posteriormente una cuota periódica. Tampoco presté mi consentimiento para contratar una suscripción ni autoricé conscientemente el pago de dicha cuota. **Segundo.** Aproximadamente siete días después de la compra, recibí correos electrónicos de MuseScore informándome de que había finalizado un supuesto período de prueba gratuito de siete días y de que se me había cobrado un importe de **44,99 €**. Desconocía la existencia de dicho período de prueba y no tenía intención de contratar ningún servicio de suscripción. Mi intención era exclusivamente adquirir una partitura por 0,99 €. **Tercero.** Tras ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de MuseScore, la empresa me comunicó que, de acuerdo con su política de reembolsos, únicamente podía devolverme una parte del importe cobrado. Como consecuencia de mi reclamación, recibí un reembolso parcial de **31 €**, mientras que la empresa retuvo los **13,99 € restantes**, sin que yo hubiera prestado mi consentimiento informado para contratar la suscripción que originó el cobro. **Cuarto.** Considero que la forma en que se realizó esta operación puede constituir una práctica comercial engañosa y una falta de transparencia en la contratación electrónica, al haberse producido un cobro por un servicio de suscripción que yo no tenía intención de contratar y cuyas condiciones no se me presentaron de manera clara y expresa durante el proceso de compra. Asimismo, considero que la política interna de reembolsos de la empresa no puede prevalecer sobre los derechos que me reconoce la normativa española y europea de protección de los consumidores. **QUINTO. SOLICITO:** 1. Que se admita esta reclamación y se examinen las circunstancias en las que MuseScore obtuvo mi pago y supuestamente formalizó la suscripción. 2. Que se compruebe si la empresa cumplió con sus obligaciones de información precontractual y si obtuvo mi consentimiento expreso para contratar la suscripción y efectuar el cobro de 44,99 €. 3. Que se requiera a la empresa, cuando proceda, para que aporte pruebas del consentimiento que afirma haber obtenido, así como las condiciones contractuales y la información sobre precios y renovaciones que se mostraron durante el proceso de compra. 4. Que se inste a la empresa a devolverme los **13,99 € pendientes**, correspondientes a la parte del importe cobrado que todavía no me ha sido reembolsada. 5. Que se valore si los hechos descritos pueden constituir una infracción de la normativa de protección de los consumidores y si procede adoptar las medidas correspondientes. **DOCUMENTACIÓN ADJUNTA:** - Justificante de la compra de la partitura para piano realizada el 21 de octubre de 2026 por importe de 0,99 €. - Justificante del cargo de 44,99 € efectuado por MuseScore. - Justificante del reembolso parcial de 31 € y de la operación posterior relacionada con los 13,99 € restantes, según consta en mis movimientos bancarios. - Copia de los correos electrónicos intercambiados con MuseScore, incluidos los relativos al supuesto período de prueba y a la negativa a efectuar un reembolso completo. Solicito que se examine esta situación y se me informe del resultado de la reclamación y de las actuaciones que puedan llevarse a cabo. En Mijas, a 28/10/2026. Atentamente, Alena Nasedkina alena.nasedkina92@gmail.com