Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque:
1º Realizáis un cobro poco transparente durante el proceso de solicitud de la nota simple dónde durante la transacción final no especificáis el cargo total en la tarjeta. Os cubrís las espaldas indicando el importe de la gestión en otro sitio del portal web y en cierta forma os aprovecháis de la ignorancia del cliente .
2º Pese a la reclamación enviada a vuestro correo de referencia, sólo he obtenido respuesta de un posible reembolso parcial, con el que no estoy de acuerdo, y que, en cualquier caso, no se ha hecho efectivo.
3º En cambio sí que se ha cargado en mi cuenta la cuantía total de la factura de un valor de 38.48€.
4º Aún habiéndoseme cobrado, no he recibido tal servicio o documento final.
Por lo cual, solicito el REEMBOLSO TOTAL de la cantidad en cuestión.
Sin otro particular, atentamente.
