Anterior

Pedido no entregado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

J. M.

A: Uber Eats

04/02/2026

El día 31 de enero de 2026 realicé un pedido a través de la plataforma Uber Eats al restaurante Mercato Italiano. El pedido nunca se entrego al destinatario. El repartidor, JESUS ENRIQUE según la aplicación, cerró el pedido, sin llamar al domicilio de entrega, aportando una foto de la entrega en la puerta exterior del inmueble. Al recibir la notificación en la aplicación, se comprobó que la entrega no estaba en el lugar. Ni el restaurante Mercato Italiano, ni Uber Eats, hacen un reembolso de la entrega nunca recibida.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma