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Suscripción no contratada
Estimados/as señores/as de BestPDF; Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de una sola vez por valor de 0.50 €. y sin yo saberlo ni contratarlo me han hecho suscriptor por 39.90 al mes por tiempo indefinido y sin compromiso. Yo no he contratado ninguna suscripción y me han cobrado la primera mensualidad. Ya cursé baja en su web de esta supuesta suscripción la cuál yo NO he adquirido. SOLICITO que me devuelvan el dinero(39.90€) que han cobrado indebidamente de mi cuenta
Suscripción cancelada
Buenas tardes, El 21 de mayo cancelé mis suscripción con Dazn de forma definitiva por teléfono. Es extremadamente difícil darse de baja en esta plataforma ya que esconden todo lo posible el teléfono para ello. Sin embargo, en julio he recibido un cobro de 39.99 euros a pesar de la cancelación. Exijo la devolución del importe. Un saludo.
Negativa a devolver cantidad ingresada
He solicitado a IDASFEST la devolución de un dinero ingresado en una pulsera. El caso es que la pulsera venía prerecargada con 50€ que el promoto me ha dado gratuitamente antes del festival. Y yo ingresé otros 50 extra por si gastaba el del promotor. Es decir, 100€ en total. Al final, sólo consumí 39,5€ (han sobrado 10,5€ del promotor y mis 50€), y los de IDASFEST me responden que me corresponden 10,5, en vez de mis 50€ . Me dicen que no pueden devolver el dinero sobrante del promotor. Básicamente me quieren hacer creer que estoy reclamando un dinero que no es mío. Les insisto en que el primer gasto tiene que ser el de la prerecarga gratuita y, en caso de agotarse, empezar a contar el mío, pero se niegan a reconocerlo. Han dado por sentado que mi dinero es el que se descuenta cuando eso no puede ser así porque para eso tengo una promoción de 50€. Muchas gracias. Adjunto fichero de la última consumición donde se especifica que hay un dinero sobrante de 58,5 (+2 por pos vasos reciclados), los últimos movimientos de las consumiciones y el primer mail de IDEAFEST donde se dice que tienen que ingresarme 60,5€ (dato erróneo porque eran 50€, y me han devuelyo 10,5€). Muchas gracias.
FACTURAS PENDIENTES
Hola somos un punto celeritas numero 36591desde hace dos meses y nada más que nos da problemas trabajar con ustedes. Una gestión nefasta. Además desde que empezamos a colaborar como punto celeritas que fue en junio 2024 estamos en Agosto y aún no emos cobrado nada por nuestros servicios. En la app de celeritas salen reflejadas las dos facturas . Pero nunca se abonaron en el banco.. teniendo bien los datos por que celeritas cada día nos pasa los contrarembolsos cobrados por nosotros a los clientes. Factura mes junio 240365910001 Factura mes julio 240365910002 La conclusión que llevamos 2 meses trabajando de gratis para ustedes cuando en el contrato pone claro que los abonos se efectuarán el último día del mes..
Abono factura de cargo de la cobertura por la falta del envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir el abono de la factura de cargo de la cobertura por la falta del envío. SOLICITO a la mayor brevedad que se me haga cargo de dicho abono pues hace un mes que me comentaron que estaba siendo tramitado por el departamento de seguros.Ademas la pérdida del paquete fue en enero de este año, que fue cuando envíe el paquete, y en el mes de marzo comenzamos la reclamación con su empresa. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace casi 2 años tenía una escala de un vuelo en Lisboa - Portugal y cuando llegue allí he tenido algunos imprevistos con mi vuelo entonces hice una reserva de un alojamiento a través de Booking para poder dormir algunas horas hasta el próximo vuelo. En Lisboa es común los hoteles liberaren la habitación para hacer el check-in solo por la tarde y yo no sabía de eso, entonces no estaba pendiente del horario, porque en general los hoteles permiten entrar antes del check-in previsto por ellos, pero bueno, me he dado cuenta en seguida, entonces a través de la app de Booking, envíe un mensaje al hotel preguntando se podía hacer el check-in antes de la hora permitida por ellos y me contestaron que no era posible. Entonces envié otro mensaje a Booking explicando toda la situación y solicitando la cancelación y reembolso. Booking me ha contestado diciendo que ya había contactado con el hotel y aguardaba una respuesta de ellos y no he tenido más respuestas por parte de ellos y al día siguiente recibí un correo del hotel que decía que yo no me había presentado, después de eso he intentado hablar con Booking de todas maneras posible y solo me han contestado ahora explicando que como ellos no han tenido respuesta del hotel, no han podido anular la reserva y entonces por eso ellos no pueden hacer el reembolso, pero eso solo ahora, no entiendo como la plataforma no ha podido contactar con ellos y tan poco han tenido en consideración explicarme lo que estaba pasando. SOLICITO entonces a ayuda de los expertos del tema porque no me lo creo que sea así para nada. Sin otro particular, atentamente. Grasielli Klas
Problema con el pago de un producto enviado
Envío a través de Vinted un reloj. A los días me contacta el cliente que el paquete ha llegado golpeado, lo abre y el reloj lo habían robado en el transporte. Tengo fotografías del reloj en su caja, puedo demostrar que es así y además lo envíe a Vinted. No hay derecho que no den ninguna contestación, solo que está investigandolo. Para que cobran un seguro? Es de vergüenza, quiero mi dinero YA!!! Si por este medio no hay solución, llegaré hasta donde sea necesario.
Urgent: Request for Refund of €1200 Deposit - Eva Carrasco González
Dear Sir/Madam, My name is Eva Carrasco González, and I am writing to you regarding the refund of a €1200 deposit related to a vehicle rental, which was returned on July 11th. I have been in contact with your company for the past three days, requesting clarification and the return of the aforementioned deposit. However, to date, I have not received a clear response or confirmation that the refund has been processed. This situation is unacceptable, as I have fulfilled all the terms of the rental and vehicle return, and I expected the deposit to be refunded without delay. Therefore, I demand that you provide me with a receipt confirming the refund today. If I do not receive a satisfactory response by the end of the day, I will have no choice but to file a formal complaint with the European Anti-Fraud Office and take the necessary legal actions to resolve this matter. I look forward to your prompt response. Sincerely,
Retraso en devolución de fianza
El pasado día 28 de junio se realizó la revisión de la vivienda y la devolución de las llaves de la vivienda situada en Calle versalles, 12, 3°D, CP 28300, Aranjuez, Madrid Quedando está y sus fincas anejas en perfecto estado tal como quedó reflejado en el acta de revisión. Tras muchas llamadas y varios mail, a día de hoy 7 agosto no he recibido respuesta alguno. Todo lo que me dicen es que no lo han tramitado sin ninguna explicación más y que no saben cuando lo harán. En caso de que exista algún motivo justificado para retener parcial o totalmente la fianza, le insto a que me proporcione una explicación detallada y documentada de los motivos de dicha retención, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable. En caso contrario, les ruego que me devuelvan la fianza lo antes posible, ya que nosotros no nos hemos retrasado en ningún pago ni incumplido ninguno de los términos del contrato, por favor hagan ustedes lo mismo. Si necesita ponerse en contacto conmigo o requiere información adicional, estoy disponible por teléfono o, preferiblemente, por correo electrónico. Ustedes tienen todos mis datos de contacto. Sin otro particular, le saluda atentamente, Victoria Fernández Álvarez
Domiciliación bancaria incorrecta
Hace meses llamaron para informar de una subida en la tarifa de la línea telefónica fijo, móvil e internet de casa. Me negué e hice la portabilidad a otra compañía y siguen mandando los recibos al banco desde el mes de marzo diciendo que siguen dando servicio. Solicito que dejen de hacer los cargos en la cuenta bancaria inmediatamente. Gracias
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