Problema con rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 7/02/25 realice la cancelación del pedido 439210449 por un importe de 510,62€ ya que a pesar de indicar que estaba en stock llevaba desde el 17/01/25 en estado de pendiente, es decir un mes sin realizar ninguna operativa sobre el. SOLICITO la devolución inmediata mediante el abono en la tarjeta   con la que realice el pago cuyo importe es 510,62€. ya que seguí las instrucciones de su web para la devolución sin resultado Sin otro particular, atentamente.