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Cobro suscripción indebido

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

N. R.

A: IQ Online

12/02/2025

Estimados/as señores/as: El día 08/02 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de ayer(11/02/25) me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq rate", en ningún momento realice ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido. Además, he visto y comprobado que ha sucedido en más ocasiones. Ya me he puesto en contacto vía mail con vosotros también. Muchas gracias.

Mensajes (1)

IQ Online

A: N. R.

12/02/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On February 12, 2025 at 1:31 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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